物业管理企业的企业文化特性及其建设伴随着科技进步和社会生活叫变革,企业管理理论和实践得到不断丰富和发展,企业管理的核心已由重物质的硬性管理转变到重精神的柔性管理。一、企业文化对于企业管理及发展的重要性物业管理企业作为认房屋对管理对象,以人为服务对象的市场主体,更应对企业文化建设高度重视。企业文化,实际就是一种以价值观为核心的对企业全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。其核心是企业价值理念,作用对象则是企业全体员工。企业文化是以人为中心的管理思想在信念、精神上的升华和凝结,目的就是要在企业中形成一种以人为本的价值观念和行为规范。一旦企业的价值观变成企业员工共有的价值理念,企业的内化控制无疑就会加强,员工也会以共有的价值观念为准则来自觉监督和调控生产、经营和日常活动,企业的内聚力、向心力和能动力,还有对外的发散力就会增强。如果企业的每个成员都工作在相互信任、相互沟通、平等向上的环境中,素质得到提高、智力和潜能得到激发,人力资源得到充分开发,将人力优势转化为智力优势和生产优势,很显然企业在竞争中将会获得全面优势。从人类发展的历史看，世
