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好主管应该是超级业务员这种经验你一定碰到过:你有一个很棒的想法,但是却因为上级主管不支持,或相关部门投反对票,最后你只好悻悻然放弃。其实,不论你身处哪个部门,每位优秀的主管都应该是很好的业务员。不管推动什么项目,都需要经过无数的说服工作,赢得上级主管、员工、客户、相关部门的支持,因此,销售成为每位经理人应该具备的条件。专家指出,只是个好点子和让这个点子实现之间,最重要的关键在于,你是否具备业务人员的精神。以面对高层主管来说,当你有个提案想要说服主管点头时,有一个重要的技巧是“顾问式销售”(consultative selling)。不要等到你花了很大工夫,将提案规划得天衣无缝后,才拿去给上级主管要求他双手赞成。不妨在初步阶段,就请他参与意见。“关于这个案子,我想听听你的想法。你觉得这件事情可以朝什么方向来做?可不可以给我一些建议?”根据他们的意见,将提案稍作调整之后,再拿来请他提供进一步的意见。这样往返几次之后,上级主管已经深入参与这个项目,而且觉得自己对这个案子要负责任,这样他们比较会同意放行。就算说服的对象是部属,如果没有获得他们真心同意,项目结果往往令人挫折。
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