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为什么要学习生产与运作管理1 生产运作管理是企业竞争力的源泉2 工商管理人员没有对现代生产与运作管理方法的理解，单纯的商业教育是完全不够的.各类人员均须具备生产与运作知识;工业工程人员必须掌握生产与运作知识3 生产与运作管理为研究企业组织过程提供了系统化方法，并广泛地用于其他职能领域4 生产与运作管理提供了诱人的事业发展机会1各类人员均须具备生产与运作知识 会计师需要了解库存管理、资源利用率和劳动定额才能够计算出精确的成本数据，从而进行审核，做出财务报告 财务经理可运用库存和生产能力的概念来确定需要投入的资金量，预测现金流量，对现有资产进行管理 营销专家需要了解怎样运作才能满足顾客定货日期，满足顾客对产品或服务的个性化要求以及进行新产品介绍 人事经理必须了解工作的设置、工作标准与员工激励方案之间的关系，以及生产工艺要求工人掌握的技术 企业家往往因为没有良好的生产计划和库存管理的知识，不能有效地运用资金，而最终经营失败2为什么不喜欢生产与运作管理1 对生产与运作管理的重要性认识不足2 生产与运作管理的复杂性3 枯燥3生产与运作管理第一章 生产与运作管理概述第二章 生产与运作战略决策第三章
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