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主管人员技能的培训目录前言绪论为什么要调动雇员的积极性？什么能够调动雇员的积极性？竞争和调动积极性表扬作为调动积极性的要素使调动积极性成为您工作内容的一部分鼓励培养集体观念正式与非正式的集体动力集体观念的形成阶段 阶段一 我应该加入吗？ 阶段二 谁在负责？ 阶段三 我是否能够畅所欲言？ 阶段四 我能够作出什么贡献？ 阶段五 我们怎样才能共事？通过解决问题的方式来巩固集体观念通过雇员建议程序来巩固集体观念您调动雇员积极性和促进集体观念的水平如何？我们向您提出挑战关键术语绪论对您的旅馆造成最大麻烦 给您的主管工作带来无穷烦恼的 莫过于员工们不在乎他们的工作，或在工作中不相互合作。这是很不幸的，因为积极性和集体观念来自您的雇员。这些不是您能给予他们的东西，但是您可以帮助雇员调动他们的积极性，在工作中发扬集体精神。本练习册将告诉您如何去做。当您实践本练习册中的调动积极性和培养集体观念的方法时，您会获得额
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