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第二部分 案例分析多种方法建立实现目标的KPI (1)经过前面的分析,确立了田永亮从部队复员回乡后的目标是得到群众认可的新雷锋,这个目标有两个核心要求,就是必须得到群众的认可和是一个新雷锋,这是一个方向性目标,虽然可以设定一些指标说明群众认可的基本条件或中间条件,但还是存在一个潜要求-在这个方向越接近、越超越,就越成功。假设我们现在就与田永亮处于同样环境,帮助他分析一下怎么建立他的关键绩效指标KPI-Key Performance Indicator,走向成功。 关键策略目标KSO法怎么才能实现得到群众认可的新雷锋这个目标呢?我们必须找到一种思路,一种解决方案,也就是找到如何实现得到群众认可新雷锋的方法,这种做法如同前面提到的JW找KPI的方法一样,叫做关键策略目标,即KSO-Key Strategic Object。从外部的情况和田永亮自身的情况来看,可以做如下分析。首先,雷锋是公认的,做好事必须符合广大人民群众的利益,才能得到认可。新时代人民群众的第一需求是发展经济,学雷锋做好事也必须与人民群
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