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人力资源部工作计划（2003年7月至12月）一、进一步完善绩效考核。（一）加强部门考评。1、修订月度绩效考核工作流程，加入部门评估环节。2、根据各部门工作计划及财务指标完成情况，对部门绩效进行考评。3、将部门考核结果与员工的绩效考核结果相结合，平衡员工绩效工资。（二）加强沟通，着手解决绩效评估系统实施过程中的问题。1、改变管理者和员工的观念。（1）通过培训，改变观念，使绩效管理从管理者对部属单向的领导和控制工作转向双方真正的合作。（2）许多管理者和员工认为评估就是在月末针对过去的表现和业绩进行的管理行为，而实际上通过评估，对被评估者的能力提升和职业生涯规划会起到更有效的推动。2、设计三级评估体系。被考核人进行自我评价和直接领导进行评估的同时，又受到绩效领导小组的审核和监督，如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时，绩效领导小组可通过审核监督来进行调整。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。3、建立绩效评估投诉制度。如果部门领导对部属的打分程度有偏差，可退回重新评估；当员工对评估结果有争议时，可提出申诉由绩效领导小组进行调解，
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