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销售员谈判技巧.doc

售谈判技巧 一、销售员必须具备的推销能 1、说服能力(通过自己的语言和亲和力感染客户,同时了解客户的需求。) 2、专业化知识(掌控所销售产品的知识,并了解相关行业的市场行情。)二、销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧 (一)销售人员必备的谈判技巧: 1、能够激发客户的购买欲望,试探是否有购买意向,并突出产品用途和价值,刺激购买。 2、给与客户好的感觉,罗列产品卖点,突出实用功能,提高企业信誉。 3、激发客户的购买兴趣,将产品与同类产品进行对比,扬长避短,投其所好。 4、激发客户下定决心买房,提出性价比,用逼定或二分之一法则帮客户选房。 5、对待慢热型客户、主动型客户、帮助其锁定一种到两种产品,劝其回家考虑,再做决定,通过迂回战术使其信任销售人员,从而做出决定购买。 (二)说服能力 1、自信+专业水平 要有自信,自信可磨练推销谈判技巧,有自信的说话技巧才能抓住客户的心理, 例如:产品销售员

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