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新员工入职培训制度 1、范围与时间(1) 所有入店新员工在办理入店手续后必须接受入店培训和部门培训;(2) 普通员工入店培训不少于5天,部门培训为1个月;(3) 管理人员入店培训不少于7天,部门培训为2个月。 2、入店培训(1) 培训过程中,新员工应按要求出勤,并在培训情况报告表上签到;(2) 培训师按照入店培训计划实施培训;(3) 入店培训内容:a. 酒店概况;b. 员工手册;c. 员工违规纪处罚细则;d. 员工应知应会;(消防、仪容仪表、礼节礼貌)e. 酒店意识及酒店管理模式;f. 考核。(4) 培训师根据员工培训出勤及考核成绩填写培训记录表;(5) 总办人事部填写入职培训表中“酒店培训”部分,并签字。 3、部门培训(1) 新员工到本部门报到并参加部门岗位培训;(2) 部门经理指定部门培训师负责培训新员工;(3) 部门培训师应做好岗位技能培训计划,并严格按照计划实施培训考核;(4) 新员工到岗后一个月内由该员工直接上级填写入职培训表中“部门培训”部分,并签字认可;
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