温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-13592271.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（【企管资料】-营销进阶——消费者市场和购买行为.pptx）为本站会员（德鲁****堂）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
营销进阶-分析消费者市场和购买行为 本章要求 购 买 者 的 特 征 （ 文 化 、 社 会 、 个 人 和 心理）是怎样影响购买者的购买行为的？ 购买者是怎样作出购买决策的？一，消费者购买行为模型 营销的目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意。所谓消费者行为研究是指研究个人、集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验，来满足他们的需要和愿望。消费者行为 “ 认识顾客” 决不是一件轻而易举的事情。 营 销 者 必 须 研 究 他 们 的 目 标 顾 客 的 欲 望 、知觉、偏好以及购买行为。顾客往往对他们的需要和欲望言行不一致。他们不会暴露他们的内心世界。他们对环境的反应在最后一刻会发生变化。了解市场和消费者的关键问题：7Os购买者刺激反应模型二、影响消费者购买行为的主要因素影响消费者购买行为的主要因素：1. 文化因素2. 社会因素3. 个人因素4. 心理因素1、文化因素 文 化 因 素 对 消 费 者 的 行 为 具 有 最 广 泛 和最深远的影响。1) 文化；2) 亚文化；3) 社会阶层。1）文化 文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。 在社会中成长的儿童通
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
