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QC七大手法2022/8/17 2022/8/17 2 2目录n n检查表检查表 n n柏拉图柏拉图 n n特性要因图特性要因图 n n分层法分层法n n散布图散布图n n直方图直方图 n n控制图控制图 n n亲和图法亲和图法n nPDPCPDPC法法n n矢线分析法矢线分析法n n名目团体法名目团体法n n系统图法系统图法n n决策矩阵法决策矩阵法n n心智图心智图法法2022/8/17 2022/8/17 3 3概述n n 1 1 、检查表（又称查检表） 、检查表（又称查检表） 收集、整理资料；根据事实、数据说话。 收集、整理资料；根据事实、数据说话。n n 2 2 、柏拉图（又称排列图） 、柏拉图（又称排列图） 确定主导因素；并非对所有原因采取处 确定主导因素；并非对所有原因采取处 置， 置，而是先就其中影响较大的 而是先就其中影响较大的23 23 项采取措施。 项采取措施。n n 3 3 、因果图（又称特性要因图、鱼骨图） 、因果图（又称特性要因图、鱼骨图） 寻找引发结果的原因；整理 寻找引发结果的原因；整理原因与结果之关系，以探讨潜伏伏性的问题。 原因与结果之关系，以探讨潜
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