内蒙古电力公司薪酬考试试题库.doc

1、四 .填空题 290 服务规范中的行为举止规范规定：为客户提供服务时，应 （）、（）、（） ，当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户解释，争取客户的理解 ，做到（），与客户交接钱物时，应唱收唱接付，轻拿轻放，不抛不丢。 查看答案 参考答案： 礼貌 ,谦和 ,热情 ,有理有节 291 电力市场营销管理是指供电企业为了使市场营销活动发挥出最大的效能和效益，对活动的（）、贯彻、（）等各个环节进行严格、有效的管理。 查看答案 参考答案： 计划 ,实施 292 公司建立的统一品牌是（），品牌定位是（） 查看答案 参考答案： 内蒙古电网 ,责任蒙电 293 内蒙古电力（集团）有限公司员

2、工礼仪行为规范是 （）、（）、言行得当 、态度和气。 查看答案 参考答案： 举止文明 ,着装得体 294 公文根据紧急程度，分为（）（）（）（） 查看答案 参考答案： 特急 ,加急 ,急件 ,平急 295 根据电力安全事故影响电力系统安全稳定运行或者影响电力 (热 力 )正常供应的程度 ,事故分为（）、（） _、（）和 _（） _。 查看答案 参考答案： 特别重大事故 ,重大事故 ,较大事故 ,一般事故 296 发供设备恶性误操作：带负荷拉（合）（）、带电挂（合）（）、带接地线（接地开关）（）。 查 看答案 参考答案： 隔离开关 ,接地线（接地开关） ,合断路器（隔离开关） 297 2009

3、版安规修订重点增加了（）、（）、（）部分。 查看答案 参考答案： 特高压部分 ,高压直流 ,750 千伏 298 我局共有 220 千伏变电站（）座，写出各变电站名称：（）。 查看答案 参考答案： 13,东郊变、昭君变、乌素图变、台阁牧变、燕山营变、鼓楼变、可镇变、台基营变、云中变、航天变、黑河变、清水河变、青城变。 299 我局共有 110 千伏变电站（）座。 查看答案 参考答案： 39 300 110kV及以上变压器完好率（）。 查看答案 参考答案： 0.98 301 内蒙古电力（集团）有限公司的 “一流 ”具体是指 5 个一流， 即：电网建设一流、安全管理一流 （ ） 、（） 、（ ）。

4、 查看答案 参考答案： 经营管理一流 ,技术水平一流 ,企业文化一流 302 用电营业管理主要由 （） 、（） 、（） 三部分组成。 查看答案 参考答案： 业扩报装 ,电费管理 ,日常营业 303 QC 小组的特点：（） ，（） ， 自主性 ， 民主性 ，目的性， 科学性 。 查看答案 参考答案： 群众性 ,灵活性 304 公司实现科学发展的战略途径是（）、（）（简 称 “两个转变 ”） 查看答案 参考答案： 转变电网发展方式 ,转变公司发展方式 305 公司安全工作作风是（）、（）、（）、（） 查看答案 参考答案： 严 ,细 ,实 ,勤 306 我局送电线路跳闸率指标 220kV线路跳闸率（

5、）次 /百公里 年； 110kV线路跳闸率（）次 /百公里 年； 查看答案 参考答案： 0.64,1.14 307 内蒙古电力（集团）有限公司的使命是（ ）、（）、（），即履行责任、服务大局、科学发展 。 查看答案 参考答案： 责任 ,服务 ,发展 308 成文日期以（）的日期为准；联合发文，以（）签发单位领导人的签发日期为准。 查看答案 参考答案： 签发文签发 ,最后 309 县级以上地方人民政府有关部门确定的重要电力用户 ,应当按照国务院电力监管机构的规定配置（） _,并加强安全使用管理。 查看答案 参考答案： 自备应急电源 310 内蒙古电力（集团）有限公司建立的统一品牌是（） ，品牌定

6、位是（） 。 查看答案 参考答案： 内蒙古电网 ,责任蒙电 311 电力客户指的是依法与供电企业建立（）关系的电能消费者。 查看答案 参考答案： 供用电 312 “十二五 ”时期公司企业文化建设的基本原则是坚持（）、（）、（）、（）的原则。 查看答案 参考答案： 以人为本 ,科学发展 ,重在建设 ,统筹协调 313 公司的安全价值观是（）。 查看答案 参考答案： 安全是第一效益 314 我局供电可靠性指标用户供电可靠率（ RS-1） （） (市中心 +市区 +城镇 )。 查看答案 参考答案： 0.9946 315 内蒙古电力（集团）有限公司的企业精神是（） 、（）。 查看答案 参考答案： 忠诚

7、敬业 ,追求卓越 316 内蒙古电网的标识对汉字 “（） ”进行蒙文变形，构成一个流动感很强的具有民族地域特色和行业特点的图形，其中的三条线，既代表电流的三相，又代表坚强的电网，简洁明快，寓意清晰，一目了然地传达了内蒙古电网的所有内涵，具有很强的个性。标识以（）为标准色，反映公司查看答致力奉献清洁能源，建设和谐社 会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。 案 参考答案： 电 ,绿色 317 请示的公文应（）；一般只写一个主送单位，如须同时送其他单位，应当用（）形式。 查看答案 参考答案： 一事一文 ,抄送 318 生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程（）、（）、（）

8、。 查看答案 参考答案： 同时设计 ,同时施工 ,同时投入生产和使用 319 我局共有 220 千伏输电线路（）条。 查看答案 参考答案： 37 320 建立以地（市）供电企业为核心的 （）客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、 ( )等服务。 查看答案 参考答案： 95598,业务受理 ,用电咨询和查询 ,投诉举报 ,故障报修 321 制定电价，应当合理补偿成本，合理确定（），依法计入税金，坚持公平（），促进电力建设。 查看答案 参考答案： 收益 ,负担 322 公司的企业精神是（）（） 。 查看答案 参考答案： 忠诚敬业 ,追求卓越 323 我局共有 110 千伏输电线

9、路（）条。 查看答案 参考答案： 59 324 我局共有 110 千伏变压器（）台，容量（） mVA。 查看答案 参考答案： 64,2820 325 公司是自治区直属的特大型电网企业，在服务自治区经济社会发展的大局中，在服务内蒙古能源基地发展的大局中，肩负着重要的（）（）和（） 查看答案 参考答案： 政治责任 ,经济责任 ,社会责任 326 供电企业的服务宗旨是（），供 电服务方针是（）、（）、（）、（） 。 查看答案 参考答案： 人民电业为人民 ,优质 ,方便 ,真诚 ,规范 327 电力营销具有 （）、（ ) 、（） 等特殊性。 查看答案 参考答案： 服务性 ,整体性 ,技术性 328 销

10、毁带密级的文件应当进行（），由（）到指定场所监销，保证不丢失、不漏销。 查看答案 参考答案： 登记 ,两人及以上 329 内蒙古电力（集团）有限公司核心价值观是（）、（）、（） 。 查看答案 参考答案： 开放 ,竞合 ,共赢 330 全面质量管理的基本核心是提高（）。 查看答案 参考答案： 人的素质 331 较大事故和一般事故的调查期限为（）日 ;特殊情况下 ,经组织事故调查组的机关批准 ,可以适当延长 ,但延长的期限不得超过（）日。 查看答案 参考答案： 45,45 332 我局主要技术经济指标主网电压合格率（）。 查看答案 参考答案： 0.985 333 我局主要技术经济指标供电电压合格率

11、 （）；其中：类电压合格率（）； B、 C 类电压合格率（）； D 类电压合格率（）。 查看答案 参考答案： 0.96,95%;,0.98,0.95 334 目前我国对电价管理总的原则是（）、（）。 查看答案 参考答案： 统一领导 ,分级管理 335 公司核心价值观是（）（）（）。蒙电文化的核心基于当今世界发展态势及企业使命而形成，它要求每位员工必须以开放的心态和竞争合作的意识寻求发展、实现共赢，并以此为核心价值观处理一切事务。 查看答案 参考答案： 开放 ,竞合 ,共赢 336 抄送单位是指除（）外需要执行或了解文件内容的其他单位，应使用（） 。 查看答案 参考答案： 主送单位 ,全称或规范

12、化简称 337 110kV及以上变压器可用率（）。 查看答案 参考答案： 0.9965 338 110kV及以上断路器可用率（）。 查看答案 参考答案： 0.9965 339 110kV及以上小四器可用率（）。 查看答案 参考 答案： 0.995 340 公司安全工作追求是（）。 查看答案 参考答案： 本质安全 341 我局共有 220 千伏变压器（）台，容量（） mVA。 查看答案 参考答案： 22,3180 342 电力安全事故应急处置和调查处理条例自（）年（）月（）日起施行。 查看答案 参考答案： 2011,9,1 343 建设单位安全委员会必须在建设项目（）召开第一次会议，以后至少（）

13、召开一次会议。 查看答案 参考答案： 开工前 ,每季度 344 供用电设施应按 （）原则，产权属谁所有由谁负责维护。 查看答案 参考答案： 产权归属 345 供用电合同正式签署时，合同双方签署人不是法定代表人或不是组织的行政负责人的，应取得法定代表人或行政负责人的（），否则签署的合同为无效合同。 查看答案 参考答案： 授权委托书 346 110kV及以上输电线路可用率（）。 查看答案 参考答案： 0.9965 347 内蒙古电力（集团）有限公司的 人才理念是 （），（） 。 查看答案 参考答案： 德、才兼备 ,以德为先 348 Word 启动时，默认为 “插入 ”状态，编辑窗口状态栏中的 “改

14、写 ”两字呈（ ）颜色。 查看答案 参考答案： 灰 349 用高级语言缩写的程序又称为（ ）程序。 查看答案 参考答案： 源程序 350 U 盘中的文件被删除后不会放到 ( )，而是直接删除。 查看答案 参考答案： 回收站 351 文件名由主名和扩展名组成，其中（ ）决定 了文件的类型。 查看答案 参考答案： 扩展名 352 Word 中设置行间距，应打开 “格式 ”菜单中的（ ）对话框进行设置。 查看答案 参考答案： 段落 353 编缉 Word 2003 文档时 ,我们常希望在每页的底部或顶部显示页码的信息 ,这些信息也打印在文件每页的顶部 ,称之为（ ）。 查看答案 参考答案： 页眉 354 系统软件分为操作系统软件和应用软件，其中 ( )是用户与计算机间的接口。 查看答案 参考答案： 操 作系统软件 355 在 Word 2003 中进行文字选择时，按 ( )键的同时拖动鼠标可以选择一个矩形区域。 查看答案 参考答案： ALT 356 相对地址与绝对地址混合使用，称为 ( )。 查看答案 参考答案： 混合引用 357 在 Word 中，如果将光标移到表格的最后一个单元格，按 ( )键可以再加入新的一行到表格中。 查看答案 参考答案： 回车 358 用求和按钮对数据进行求和运算时 ( )对多个不相邻的区域求和（填可以、不可以） 查看