全国总工会票据电子化管理系统操作手册.doc

1、 全国总工会票据 电子化 管理系统 使用手册 中华全国总工会 福建博思软件股份有限公司 2017 年 全国总工会票据管理系统使用手册 2 / 70 目 录 1 总体介绍 . 4 1.1 升级介绍 . 4 1.2 系统流程 . 4 1.2.1 管理端初次使用流程 . 5 1.2.2 管理端日常使用流程 . 6 1.2.3 开票端初 次使用流程 . 6 1.2.4 开票端日常使用流程 . 7 1.3 名词解释 . 7 2 系统安装 . 8 2.1 系统安装 . 8 2.2 设置日期格式 . 12 3 系统登陆 . 15 4 管理 端操作 . 16 4.1 系统的初始化 . 16 4.1.1 信息导

2、入 . 17 4.1.2 开票点设置 . 17 4.1.3 人员管理 . 19 4.2 日常业务操作 . 20 4.2.1 票据发放 . 20 4.2.2 数据导出 . 21 4.2.3 票据作废 . 22 4.2.4 数据上报 . 23 4.2.5 数据采集 . 25 4.2.6 数据导入导出 . 27 4.3 报表查询 . 29 4.3.1 票据领入查询 . 29 4.3.2 票据发放查询 . 30 4.3.3 票据结存查询 . 30 4.3.4 票据使用查询 . 30 4.3.5 票据开具查询 . 31 4.3.6 数据上报汇总表 . 32 4.3.7 收费项目汇总表 . 33 5 开票

3、端操作 . 35 5.1 系统初始化 . 35 5.1.1 信息导入 . 35 5.1.2 人员管理 . 36 5.2 系统的业务操作 . 36 5.2.1 手工票信息录入 . 36 5.2.2 打印格式调整 . 37 全国总工会票据管理系统使用手册 3 / 70 5.2.3 机打票据的 开具 . 39 5.2.4 票据作废 . 40 5.2.5 数据上报 . 42 5.2.6 数据导入导出 . 44 5.2.7 批量开票 . 44 5.3 报表查询 . 47 5.3.1 票据领入查询 . 47 5.3.2 票据结存查询 . 47 5.3.3 票据使用查询 . 48 5.3.4 票据开具查询

4、. 48 5.3.5 数据上报汇总表 . 49 5.3.6 收费项目汇总表 . 50 6 系统其他功能 . 52 6.1 ctrl+m 快速定位 . 52 6.2 EXCEL 导出 . 52 6.3 票据申退 . 52 6.4 票据申退确认 . 55 6.5 快捷方式 . 56 6.6 待处理业务提醒 . 56 6.7 发送登录快捷方式到桌面 . 56 6.8 如何备份数据库 . 57 6.9 系统卸载 . 57 7 常见问题解答 . 61 7.1 如何启动和停止数据库和应用服务 . 61 7.2 如何清楚缓存 . 61 7.3 系统的日期无法选择 . 62 7.4 登陆系统时提示拒绝访问 .

5、 63 7.5 提示当前票据已经打印过了，不能再打印 . 64 7.6 打印票据时，票号不相符该怎么办 . 65 7.7 找不到需要作废的票据 . 66 7.8 如何导出 excel . 67 7.9 上报成功，但没有导入回执 . 68 7.10 下发票据错误如何 . 68 7.11 建下级单位提示“请插入登陆单位的票据 使用卡 ”. 69 7.12 建下级单位错误 . 69 全国总工会票据管理系统使用手册 4 / 70 1 总体介绍 1.1 升级介绍 为 实现工会票据信息的全过程管理， 解决 现有 系统无法在 win7 下运行的问题，全国总工会决定进行本次 系统 升级。为了降低升级的难度，

6、2016 年度 新下发的票据 使用 新系统。 系统新增如下功能： 1. 系统可以支持所有操作系统 2. 系统可以实现数据层层下发，同时也支持层层上 报 3. 增加 的报表查询 功能 1.2 系统 流程 各级工会可以通过文件接收上级单位下发的票据，同时下级单位在开完票之后，可以将数据以文件的形式进行上报。 全国总工会票据管理系统使用手册 5 / 70 票 据 使 用 业 务 流 程 图 （ 不 联 网 模 式 ）全 国 总 工 会财 政 票 据 中 心 地 方 工 会 （ 管 理 端 ） 地 方 工 会 （ 开 票 端 ）阶段票 据 下 发 卡 信 息 导 入文 件 导 入票 据 下 发文 件

7、导 出票 据 下 发文 件 导 出 文 件 导 入电 脑 / 手 工 开票文 件 模 式 数据 上 报采 集 上 报 文 件导 出 结 果 信 息导 入 结 果 信 息文 件 模 式 数 据 上报导 入 结 果 信 息采 集 上 报 文 件导 出 结 果 信 息智 能 卡 / 文 件 模式 上 报采 集 上 报 数 据核 销 申 请票 据 核 销1.2.1 管理端初次使用流程 全国总工会票据管理系统使用手册 6 / 70 1.2.2 管理端 日常 使用流程 1.2.3 开票端初次使用流程 票据下发 导出下级单位数据文件 采集下级单位上报的数据 上报本级单位的数据 安装票据电子化系统 导入上级单

8、位下发的数据 建立下级单位或开票点 票据下发 导出下级单位数据文件 全国总工会票据管理系统使用手册 7 / 70 1.2.4 开票端日常 使用流程 1.3 名词解释 票据 电子化管理系统将单位分为两种类型 ，一类是管理端，一类是开票点。 开票 导出本单位数据文件 导入上级单位采集之后的文件 安装票据电子化系统 导入上级单位下发的数据 新建人员 调试票据打印格式 录入手工票 打印机打票 全国总工会票据管理系统使用手册 8 / 70 管理端 ： 管理端功能主要是下级单位的设立，票据下发，采集下级单位的数据，上报本单位的数据。 管理端下可以再增加管理端或者开票端。 开票端 ： 开票端的主要功能是打印

9、票据，作废票据，上报本单位数据。 注意： 开票端下 级 不能增加管理端或者开票端 。 数据上报： 可以将本单位的数据上报成一个文件，可以通过邮件或者其他方式上报给上级单位。 数据采集 ： 可以将下级单位上报的数据采集到本单位数据库中 ，采集完成之后需要生成一个回执文件，发回给上报单位。 2 系统安 装 2.1 系统安装 系统的安装 采取一键安装模式，只要点击按照向导进行安装操作。 1）双击安装程序，进入欢迎界面，点击【下一步】 全国总工会票据管理系统使用手册 9 / 70 2）系统默认安装到 d:dlkp 下，点击【下一步】 3）默认创建桌面图标，点击【下一步】 全国总工会票据管理系统使用手册 10 / 70 4）确认安装信息，点击【下一步】，开始安装 安装过程