1、引言1.1项目背景沪宁高速公路江苏段全长248，全线共设6个服务区12个加油站，各加油站的加油机均为美国BENNETT公司的产品, 在当前的管理实践中,存在着以下一系列的管理状况:1、 加油机配有原装410控制系统，已经实现加油机到中央控制机之间的信号和加油信息数据的传输。2、 加油机已加装了税控装置。3、 中央控制机仅能存储前三个班次各种油料的加油记录和当日的统计汇总。4、 各站均有票据打印系统，由人工输入客户加油信息数据（油品种类、单价、数量、金额），未实现与中央控制机的同步联网。5、 各站的贮油卧罐原配置有一套液面高度检测系统，但由于其检测功能不适用，处于闲置状态。目前对油品库存的测量主要是通过标尺人工测量油面高度来估算。未实现与中央控制机的同步联网。6、 各站的油品进、销、存的数字统计、汇总和归类等业务管理，日常交接班管理，副营商品（润滑油、小商品、促销奖励礼品）的销售管理以及各站内部人员档案、设备档案、文件档案等的工作管理均由人工手工完成，未建立计算机管理系统。7、 公司总部与加油站之间的信息和文件资料传递主要是通过信函、内部
