1、金字塔原理前三章2、内容大纲：l 良好沟通和写作从哪里开始l 商务沟通内容：演讲和谈判l 商务写作内容：金字塔原理l 考试方法：笔试Thinking1、 押尾桑 卡农2、 塑造一个好的环境 个好的表达所应具备的基础3、whathowWhy4、start with why(一切从为什么开始) 5、people dont buy what you do ,they buy why you do it !6、我为什么要去做它？在沟通和写作方面同样问这个问题：我的演讲说什么？为什么很重要7、“为什么”是一个纵观全局的问题只有搞清“为什么”，才会充满自信和心情愉快8、国王的演讲The Kings Speech恐惧大脑边缘系统的自然反应l 你暴露在危险之中，有防御性反应l 潜意识将危险降到最低l 下丘脑介入产生肾上腺素，紧张和逃脱的感觉出现紧张担心被人身批评或嘲笑自己的观点l 不要强行压抑自己的恐惧（way：要自嘲）l 做好充分的准备9、如
