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煜 祺 物 业基层秩序维护员培训纲要 物业管理企业的公共秩序维护管理，归根到底取决于员工的素质，包括文化，责任心，身体状况等应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需要，建立专业的公共秩序维护队伍。对管理人员需花大力气开展培训与思想教育。只有掌握专业的物业管理知识，公共秩序维护知识和服务技巧，才能减少工作中的失误，提高工作效率，减少安全风险，保障物业安全。现就基层公共秩序维护员培训作如下阐述： 一、共同要求：按时上下班，按规定着装，工作时间不做与工作无关的事（看书报、看电视、听收音机、打长电话等）。不睡觉，尊重力道，服从领导。 二、大门值班岗人员培训： （1）值班岗人员上岗必须身穿制服，保持仪容整洁。 （2）严格上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记录。 （3）坚守岗位。严格执行交接班制度，按时，按规定交接班。 （4）对进入小区的外来车辆和访客，要做好登记工作。 （5）各小区值班室要配备业主资料（栋号，姓名，联系电话）、汽车资料（车号，车型，颜色，车主姓名，联系方式），以备核查。新、
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