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《营销管理》复习完整版.doc

市场营销学基本理论:市场营销学是指个人或群体通过创造、提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需要或欲望的一种社会活动和管理过程。发展阶段:1)萌芽时期(20世纪初至20世纪20年代)市场营销学形成于经济发达、营销发达的美国,首先在一些大学中开展。(2)形成时期(20世纪20至40年代)这一时期下市场营销学理论未被关注,但现实中企业开始注意市场营销的意义。市场营销学的理论体系基本建立。(3)变革时期(20世纪50至70年代)这一时期由于西方国家纷纷采取“高工资、高福利、高消费”的“三高”政策,刺激了消费者欲望与需求,是的现代市场营销学基本成熟。(4)发展时期(20世纪70年代以后)由于科技进步,社会政治经济情况不断变化,市场营销学在基本理论、传播领域等方面发生重大变化,开始着重于企业战略和决策问题。现代市场营销与传统市场营销区别:1、营销管理的理论基础不同。2、营销规划的战略性不同3、营销决策的思维模式不同4、营销工作的中心不同5、营销实践的手段不同6、营销活动的目的不同7、营销决策的利益导向不同*市场营销理念的发展趋势与挑战:服务营销观念 ,包装营销观念,营销创新观

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