温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-13710777.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（为民服务全程代理制工作制度汇编 (2)参考模板范本.doc）为本站会员（清****）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
为民服务全程代理制工作制度汇编 为民服务全程代理制工作制度汇编窗口工作人员行为规范（一）为创新创优，进一步提升为民服务中心形象，规范政务服务窗口工作人员行为，创建文明和谐机关，根据相关规定，制定本规范。（二）中心工作人员接待服务对象总体要求是：微笑多给一点、语气柔和一点、脑筋灵活一点、动作娴熟一点、环节减少一点、告知详细一点、度量再大一点、律己再严一点、效率更高一点。（三）服务用语规范1、接待服务对象特别是外地来的人员要讲普通话。2、见到服务对象要主动打招呼，办理完毕后要说：再见。3、电话铃响三声以内要迅速接听，接听时首先讲：您好。4、遇到本人无法回答的问题时要讲：对不起，请稍等，我帮您问一下别的同志；或者把服务对象指导到应去的窗口。5、当服务对象提出意见或建议时要讲：谢谢您，欢迎您监督和帮助。6、当受到服务对象表扬时要讲：没关系，这是我们应该做的。7、在办理有关审批手续、证件时，要说：请稍候，我马上给您办；对不起，您还缺少材料，我现在把补办的清单给您；下面的手续请到窗口办理等。8、禁止使用“不知道、我不管、少啰嗦”等
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
