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八、工程维修服务手册一、岗位职责与管理制度1. 维修部行为准则2维修部部主管岗位职责3. 维修部副主管岗位职责4. 维修部维修工岗位职责5. 维修部机电设备运行管理人员岗位职责6维修部弱电维修工岗位职责7、维修部值班、交接班管理规定8. 维修部钥匙管理规定1. 维修部行为准则1.1 目的规范工程维修人员的服务行为,树立公司良好形象,为客户提供优质服务。1.2 适用范围适用于物业管理公司工程维修人员。1.3 内容1.3.1 关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。1.3.2 认真贯彻公司“开源节流”的方针,在工作中力行节俭,不浪费公司资源。13.3 从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协作,达到畅顺、高效率的工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到“先服从后投诉”。1.3.4 对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取教训,不断提升工作水平。1.3.5 未经公司领导
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