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培训效果评估及相关的反馈与改进.doc

培训效果评估培训效果评估是对培训项目、培训过程和效果进行评估。可分为培训开始的评估、培训过程的评估和项目结束时的评估。培训开始的评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察,作为培训者编排培训计划的根据。培训过程中的评估是指在培训实施过程中进行的评估。我们所要做的培训效果评估主要是指培训后评估,是对培训的最终效果进行评价,是培训评估中最为重要的部分,但也不乏对培训前和培训中的评估,它的目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣、了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。我们主要从以下三个方面来评估招聘培训的效果:(一)认知效果评估可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般应用于笔试来评估认知成果。指标具体内容考核方式权重1. 是否了解人力资源的基本概念关于人力资源的概念、重要性、目的等基本方面的考核。卷面测验15%2. 是否明确自身岗位的职责招聘是人力资源管理中最基本最重要的一个环节。重点考察学

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