1、浅谈 ERP 在我国企业的应用摘要:ERP 是一个新型的管理概念,但它从起源到形成已经历经了一个很长的阶段。ERP 系统在我国的应用最早是在上个世纪八十年代,至今已有三十年的发展时间,其在我国企业的发展现状是值得我们深思与考虑的。综合了解 ERP 系统在国内企业的推广以及应用情况,可以总结出促进 ERP 系统实施成功及导致 ERP 系统实施失败的各种因素,这些因素的综合评估可以给其他企业的 ERP 系统的实施一定的启示,提高我国国内 ERP 系统实施的成功率。尽管 ERP 系统在我国国内企业的实施存在着一定的问题,目前的成功率也很低,但总体上 ERP 系统在我国还是有很大的发展前途。 下载 关
2、键词:ERP ERP 系统 ERP 系统实施 ERP(Enterprise Resources Plannig)又称企业资源计划。根据 SAP 公司 1990 年以后的定义,所谓 ERP 就是通过信息技术等手段,实现企业内部资源的共享和协同,克服企业中的官僚制约,使得各业务流程无缝平滑地衔接,从而提高管理的效率和业务的精确度,提高企业的盈利能力,降低交易成本。放眼海外,发达国家的很多优秀企业都成功的在 MRP/MRP系统的基础上采用了 ERP 系统这一新的管理手段,ERP 系统为企业的发展起到了功不可没的作用。而在国内,自改革开放以来,我国企业在不断地寻求提高企业管理水平的方法和工具 ,其中就
3、有采用 MRP和 ERP 管理系统这一个重要的途径。随着我国加入 WTO,以及市场经济体制的逐步建立,国内企业身陷愈加激烈的国内外竞争旋涡,通过加强信息化管理已经成为增加企业竞争力必不可缺手段。复杂多变的企业竞争环境,促使了 ERP 系统在我国企业的运用,在此基础上我国企业应当思考如何更好的运用 ERP 系统,借鉴企业成功实施 ERP 系统的案例,总结国内企业运用 ERP 系统成功和失败的各种因素,合理有效地利用 ERP 系统,使其为企业的经营以及发展做出贡献。 ERP 最初源自制造业,是由其前身物料需求计划(MRP)和制造资源计划(MRP-)逐步发展而来,ERP 在 MRP-的基础上扩展了管
4、理范围,给出了新的结构。随着企业所处环境的不断变化,竞争进一步加剧,当前市场上的 ERP系统的功能已经远远超出了制造业的应用范围,成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。它可以提供跨部门、跨公司甚至跨区域整合实时信息的企业管理信息系统。在企业资源最优化配置的前提下,ERP系统整合企业内部主要或所有的经营活动,其主要功能包括采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、财务管理。同时,基于“优化企业供应链”的管理思想,ERP 系统又扩展了管理的范围以达到效率化经营的目标,增加了支持供应链上物料流通体系以及生产保障体系的许多功能,如仓库管理、分销管理、人力资源管理、质量管理等,功能更为强大
5、,以达到效率化经营的目标。 我国最早开始运用 ERP 系统始于 1981 年,确切来说,是沈阳第一机床厂在 1981 年引进中国内地第一套 MRP软件。ERP 系统最初运用主要局限于制造业,应用效果有限,对于 ERP 系统在国内的适用性也是否定多余肯定。但随着系统的不断改进以及企业实践不断加强,包括一汽大众在内的一些国内企业开始应用 ERP 系统。随后,国内知名企业联想集团、海尔集团等也开始应用 ERP 系统,并且取得了不错的效果。 进入 21 世纪以来,ERP 在中国进入广泛普及阶段,越来越多的人知道了什么是 ERP。以联想集团实施 ERP 系统为例,分析其过程,我们可总结出其成功实施的各种
6、原因。联想集团选择的系统是 SAP 公司的 R/3 产品,该系统的选择源于联想对自身的综合了解及分析。制度与规划方面,联想实施了一把手工程,包括: 出了问题追究各级一把手的责任,每个成员都有责任;领导主持实施的全过程。其次制定了可行的目标。第三,保证投入。第四, 加强了实施方与顾问方沟通交流。最后,联想以及联想内部员工的共同努力也促进了系统的成功实施。 另一方面,我国企业的 ERP 应用总体情况不容乐观。一般认为应用成功率不到 20%,更有人认为,我国企业的应用成功率为零。造成这种现象的原因是多方面的,根据最新的网络调查显示在一大部分应用不成功的案例中,因软件选择失败的占 67%,因管理协调不
7、够而失败的占 13%,因实施步骤过急而失败的占 9%,因人才流失而失败的占 8%,因软件厂商服务支持不够而失败的占 3%。综上分析可知,软件的选择是影响 ERP 系统成功与否的核心因素,也是我国企业实施 ERP 系统面临的最主要的问题。其次,我国国内落后的企业管理水平也严重制约着 ERP 系统在企业内的运用。在我国,企业管理水平长期落后于信息化要求。很多企业存在基础数据不全,信息失真的问题。再则,很多企业在实施过程中,在尚未建立有效的实施规划以及相关的制度之前,就急于将 ERP 系统应用到经营活动中,这也必然会导致 ERP 系统实施的失败。综上, ERP 系统在企业实施过程中,促进其成功与失败的因素是多样的,主要因素包括:投入的资金与人力规模、实施的规划与制度、软件的选择、组织的管理因素、企业实施的方法等。总体上,随着技术的不断创新以及中国企业在实施 ERP 系统中不断累积的经验,ERP 在中国的道路必然走向一个更加成熟的阶段并且具有更大的发展空间以及应用需求,促进 ERP 系统的成功运用,为企业、行业乃至整个国家产业链带来丰硕的效益果实。 参考文献: 颜安.企业 ERP 应用研究.M.中国高等教育出版社,2005.6 (责任编辑:刘璐)
