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2005年上项目管理师试题一问题一（l）小张缺乏足够的项目管理能力和经验。（2）小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。（3）小张没有进入管理角色，只关注于编程工作，疏于对项目的管理。（4）高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。问题二（1）事先要制订岗位的要求、职责和选人的标准，并选择合适的人选。（2）高级项目经理应对小张的工作进行全面估算，如果小张的负荷确实过重，需要找人代替小张当时正在从事的技术工作，解决负载平衡问题。（3）要事前沟通、对小张明确要求、明确角色的轻重缓急，促使小张尽快转换角色。（4）上级应该注意平时对人员的培养和监控。问题三（1）针对选定的项目，根据项目的特点，需要的角色如下：管理类岗位，如项目经理。工程类，如系统分析师（架构师）、软件设计师、程序员、测试工程师、美工、网络工程师、主机人员、实施人员。行业专家。辅助类，如文档管理员、秘书等。（2）结合实际项目，叙述进行如下活动的经验：组建项目团队，明确责任（制订责任分配矩阵）。建设项目团队。提高项目团队成员的个人绩效。
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