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实现O2O营销模式的基础是线上线下一体化的会员营销系统作者：转介率 发布于：2014-11-14 09:43:08 文字：【大】【中】【小】摘要：在美国，企业80%的营业收入，都来自企业俱乐部会员，其中大部分会员都是终身顾客。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。是提升客户忠诚度的重要手段之一。会员营销并不是什么新鲜概念，在上世纪60年代即在西方商业营销中得到很好应用。 对于消费者来说，他们只会想的是线上线下同款是否同价，线上和线下的会员权益是否打通，商家的售后如何，无论是门店还是网店，他们可以实现A店购买，B店换货，C店退货，会员营销系统给企业带来的价值，远远超过任何一种营销方式，是O2O营销模式的基础。近两年O2O、大数据等概念火热，各路“砖家”“大咖”的解读也不断涌现，各类营销讲座层出不穷，各种高大上软文铺天盖地；但真实情况是：人民群众没有更清楚这些概念，反而对这些本没有清晰明确定义的更加疑惑。我们所见的总是那几个所谓的“成功案例”，而支撑这些案例的理论基础无非是网络营销、粉丝经济之类，现在转介率开始有话说了。简单的概念
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