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市场营销总结论述题：一、 市场营销管理过程的主要步骤。（P334第二章）答案：市场营销管理过程包括如下步骤：分析市场机会，选择目标市场，设计市场营销组合，管理市场营销活动。二、 试述消费者购买决策过程。（P366第四章）答案：市场营销者在分析了影响购买者行为的主要因素之后，还需了解消费者如何真正做出购买决策，即了解谁作出购买决策、购买决策的类型以及购买过程的具体步骤。（一） 参与决策的角色包括发起者，影响者，决策者，购买者，使用者。（二） 购买者行为类型根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为四种：（1） 习惯型购买行为（2） 变换型购买行为（3） 协调型购买行为（4） 复杂型购买行为（三） 购买者决策过程（1） 引起需要（2） 引起兴趣（3） 收集信息（4） 评价方案（5） 决定购买（6） 购买过程（7） 购后行为三、 中间商品牌的优缺点。（P411第六章）答案：中间商品牌已经成为品牌竞争的一个重要因素。中间商使用自己的私人品牌，会带来一些
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