维护企业社会责任(CSR)在全球供应链的行为准则：如何管理买卖公司的关系【外文翻译】.doc

1、本科毕业论文外文翻译译文标题维护企业社会责任CSR在全球供应链的行为准则如何管理买卖公司的关系资料来源杂志MATERIAR公共事务F。出版社。六228240患者2006作者ESBENRAHBEKPEDERSENANDMETTEANDERSEN在全球化的背景下,随着公司越来越意识到社会和环境方面的国际生产。今天的公司不仅要获取利润,同时他们也应是良好的企业公民。在回应日渐增加的社会压力上,许多公司采用概念公司企业社会责任CSR引进的行为准则,即确保社会负责从原材料供应商最终用户到的经营实践的整个供应链过程当中。然而,在全球供应链行为规范中仍有一些挑战来自管理和控制。积极的承诺是成功实施的前提条件

2、,但并不是所有在链条上的行为人都鼓励和遵守这个法案。而且,由于涉及的公司地理、经济、法律、文化和政治各不相同，导致其行为规范在全球供应链中难以执行。因此,在全球供应链行为规范中出现的一系列问题,可能导致措施行为得不到良好的依从。意识到不遵守行为规范有可能对发起人造成严重后果由于消费者制裁,关于他的负面新闻、资本损失,政府干预,损坏品牌等,本文分析了如何使行为人的利益与企业供应链责任相一致。宜家作为一个“最佳例子”，来说明行为准则可以有效地管理供应链。简介全球供应链的企业社会责任管理生意不再仅仅是一种物质盈利。道德的商业活动也日益重要起来,而越来越多的企业评价他们的能力,除了满足客户的需求，还有

3、员工、非政府组织、社区和其他利益团体的代表的各种需求。为了应对这一发展,公司正越来越多地重视到企业社会责任,国际组织、商协会、经贸机构和标准化组织最近推出的所有有关社会和环境方面的生产管理标准,商标策划和报告系统。此外,意识到企业社会责任问题应实现于整个供应链,公司正越来越多地负责他们产品的生产条件，大量的特别是全国性公司跨国已经介绍了行为规范,这是一套为了提高公司的社会和环境绩效的书面原则、方针和标准。然而这些行为规范对包括个人组织、社会和环境在内的要求经常远远超越了供应商和生产商的边界。然而成功取决于企业社会责任各方的行动,管理这些组织间的关系也是至关重要的。失败的管理和控制成熟的行为规范

4、将增加供应链在社会和环境影响上的风险违约,从而可能损坏声誉的公司。一是对社会不负责任另一个是不负责任的社会骗子。换句话说,引发行为规范须有一个强烈的动力,以确保供应链中的其他公司遵守行为规范。到目前为止,许多研究提出了一个问题,即是否在社会各利益集团上采取企业社会责任的可靠观点，比如工会、非政府组织、政府、顾客。企业在探讨在全球供应链上如何保障企业社会责任做得很少。意识到管理独立运营的公司外部关系在不同的地理环境、社会和政治的因素下的复杂性和困难性,问题是公司如何确定供应商应履行的行为规范义务。理论视角基于一个简单的买家委托人卖家代理人的关系,本文试图通过一些保障措施或保护机制来回答这个问题所

5、提出的,一个公司如何规划和实施全球供应链的行为规范。本报告主要基于有用的分析代理理论。此外,大量的相关理论特别是交易成本理论和另类视角尤其是网络理论将作为分析讨论的合作伙伴。宜家的维护机制宜家（IKEA）是瑞典家具卖场,包括家具、饰品、浴室和厨房。公司由英格瓦坎普拉德成立于1943年。刚开始的时候,宜家卖笔、钱包、相框、桌子、手表、首饰和跑尼龙袜，价格低廉。第一个家具展厅于1953年在瑞典阿姆怀特开张,现在这仍然是IKEA总部的位置。两年后,IKEA开始设计自己的家具,在1958年,第一个宜家商店在阿姆怀特开张。一开始,这个想法是为了设计的家具ATLOW价格。过了一段时间之后,公司开始想为公寓

6、设计合适的装修,导致家具价格下滑。今天,宜家在44个国家拥有店铺并且雇用了90000名员工。在2004年,销售收入总计148亿欧元。宜家公司的产品由大约1300家供应商的提供,应根据产品的规格，宜家家居的供应商几乎又都位于欧洲，三分之一在亚洲，只有3的供应商是来自北美。采购的交易服务办事处有46个，分别分布在16个地区。认识到对供应商社会环境条件的负面报道可能会对公司名誉有颇大的损害,公司在1990年代的末期实现了把社会环境的条件和供应商积极的联系起来。因此,公司决定针对其在世界各地的供应商研制一种行为准则。2000年公司出台了“宜家家居采购产品的方式”日常操作称为宜家家居用品采购标准IWAY

7、。IWAY定义了供应商的期待和宜家需要从其供应商处拿到关于员工工作条件,童工使用情况、工作环境和林业管理的规定。宜家需要它的供应商的工作环境及外部环境和童工使用需符合国家法律、法规。供应商是否适用的条件就是需要遵守包括IWAY规定的19个不同地区超过90项的具体问题在内的相对苛刻的要求。直接制裁如果不能执行，那么无论是完整的或者不完整的合同，都是毫无用处的。然而，在行为准则上常常缺少描述监测和未执行行为的后果，因此,对于应该给买家什么样的制裁，怎么样揭示供应商不符合行为准则的行为，都是相当的模糊不清。最快和最终极制裁措施是断绝与供应商的所有关系。然而,这种止损策略具有一定的局限性。最重要的是,

8、当事人终止协议的能力取决于双方讨价还价的能力。如果它是一个可信的威胁的话，退出只能作为一个保障。如果对买方来说供应商的产品和服务都是最重要的，那么它退出的威胁就达到了尽可能小的效果。相反的,如果公司的未来取决于可持续合作的买方，那么供应商在强烈的荣誉动力下就会去遵循行为规范条款。外文文献原文TITLESAFEGUARDINGCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYCSRINGLOBALSUPPLYCHAINSHOWCODESOFCONDUCTAREMANAGEDINBUYERSUPPLIERRELATIONSHIPSMATERIALSOURCEJOURNALOFPUBLICA

9、FFAIRSFPUBLAFF62282402006AUTHORESBENRAHBEKPEDERSENANDMETTEANDERSENINTHEWAKEOFGLOBALIZATION,COMPANIESAREBECOMINGINCREASINGLYAWAREOFTHESOCIALANDENVIRONMENTALASPECTSOFINTERNATIONALPRODUCTIONCOMPANIESOFTODAYNOTONLYHAVETOBEPROFITABLE,BUTTHEYALSOHAVETOBEGOODCORPORATECITIZENSINRESPONSETOTHEINCREASINGSOCIET

10、ALPRESSURE,MANYCOMPANIESADOPTTHECONCEPTOFCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYCSRBYINTRODUCINGCODESOFCONDUCTTHATAREEXPECTEDTOENSURESOCIALLYRESPONSIBLEBUSINESSPRACTISESTHROUGHOUTTHECHAINFROMSUPPLIEROFRAWMATERIALSTOFINALENDUSERSHOWEVER,THEREARESEVERALCHALLENGESTOTHEMANAGEMENTANDCONTROLOFCODESOFCONDUCTINGLOBAL

11、SUPPLYCHAINSACTIVECOMMITMENTISAPRECONDITIONFORTHESUCCESSFULIMPLEMENTATIONOFTHECODES,BUTTHEINCENTIVETOCOMPLYWITHTHECODESDOESNOTNECESSARILYEXTENDTOALLTHEACTORSINTHECHAINMOREOVER,ITISDIFFICULTTOENFORCECODESOFCONDUCTINGLOBALSUPPLYCHAINS,BECAUSETHEINVOLVEDCOMPANIESARESEPARATEDGEOGRAPHICALLY,ECONOMICALLY,

12、LEGALLY,CULTURALLYANDPOLITICALLYINCONSEQUENCE,INTRODUCINGCODESOFCONDUCTINGLOBALSUPPLYCHAINSRAISESASERIESOFAGENCYPROBLEMSTHATMAYRESULTINNONCOMPLIANCEREALIZINGTHATNONCOMPLIANCECANHAVESEVERECONSEQUENCESFORTHEINITIATORDUETOCONSUMERSANCTIONS,NEGATIVEPRESS,CAPITALLOSS,GOVERNMENTINTERVENTIONS,DAMAGEDBRANDE

13、TC,THEARTICLEANALYSESHOWTHEINTERESTSOFTHEACTORSINTHESUPPLYCHAINCANBEALIGNEDWITHTHETERMSOFTHECODESIKEAISUSEDASABESTCASEEXAMPLETOILLUSTRATEHOWCODESOFCONDUCTCANBEEFFECTIVELYMANAGEDINTHESUPPLYCHAININTRODUCTIONCSRINGLOBALSUPPLYCHAINSDOINGTHERIGHTTHINGINBUSINESSISNOLONGERJUSTAMATTEROFMAKINGPROFITTHEETHICS

14、OFBUSINESSACTIVITIESAREBECOMINGINCREASINGLYIMPORTANT,ANDMOREANDMORECOMPANIESAREEVALUATEDONTHEIRABILITYTOMEETNOTONLYTHECUSTOMERSNEEDSBUTALSOTHEVARIOUSNEEDSOFEMPLOYEES,NGOS,THELOCALCOMMUNITYREPRESENTATIVESANDOTHERINTERESTGROUPSINRESPONSETOTHISDEVELOPMENT,COMPANIESAREINCREASINGLYEMBRACINGTHEDISCOURSEOF

15、CSR,ANDAWIDERANGEOFINTERNATIONALORGANIZATIONS,BUSINESSASSOCIATIONSANDSTANDARDISATIONORGANIZATIONSHAVERECENTLYINTRODUCEDMANAGEMENTSTANDARDS,LABELLINGSCHEMESANDREPORTINGSYSTEMS,WHICHALLADDRESSTHESOCIALANDENVIRONMENTASPECTSOFPRODUCTIONUTTING,2000,PLKAPSTEIN,2001,P114KOLKANDVANTULDER,2003P267MOREOVER,AL

16、ARGENUMBEROFESPECIALLYNATIONALCORPORATIONSMNCSHAVEINTRODUCEDCODESOFCONDUCTS,THATISASETOFWRITTENPRINCIPLES,GUIDELINESORSTANDARDS,WHICHAREINTENDEDTOIMPROVETHECOMPANYSSOCIALANDENVIRONMENTALPERFORMANCEREALIZINGTHATCSRISSUESARISETHROUGHOUTTHESUPPLYCHAINSEEFIGURE1ANDTHATCOMPANIESAREINCREASINGLYHELDRESPONS

17、IBLEFORTHECONDITIONSUNDERWHICHTHEIRPRODUCTSAREBEINGPRODUCED,THESECODESOFTENGOWELLBEYONDTHEBOUNDARIESOFTHEINDIVIDUALORGANIZATIONANDINCLUDESOCIALANDENVIRONMENTALREQUIREMENTSFORSUPPLIERSCFROBERTS,2003,P163JENKINS,2005,P527WHENTHESUCCESSOFCSRDEPENDSONTHEACTIONSOFALLPARTIESINTHESUPPLYCHAIN,THEGOVERNANCEO

18、FTHESEINTERORGANIZATIONALRELATIONSHIPSAREOFCRUCIALIMPORTANCEFAILURETOMANAGEANDCONTROLTHESOCIALANDENVIRONMENTALIMPACTOFTHESUPPLYCHAINWILLINCREASETHERISKOFNONCOMPLIANCE,WHICHINTURNMAYDAMAGETHEREPUTATIONOFTHECOMPANYTHATDEVELOPEDTHECODETHEINITIATORONETHINGISTOBESOCIALLYIRRESPONSIBLEANOTHERISTOBEASOCIALL

19、YIRRESPONSIBLELIARINOTHERWORDS,THEINITIATOROFACODEHASASTRONGINCENTIVETOENSURETHATTHEOTHERCOMPANIESINTHESUPPLYCHAINCOMPLYWITHTHECODESOFAR,MUCHRESEARCHHASADDRESSEDTHEQUESTIONOFWHETHERCSRINITIATIVESARERELIABLEFROMTHEPERSPECTIVEOFTHEVARIOUSINTERESTGROUPSINSOCIETYEGUNIONS,NGOS,GOVERNMENT,CUSTOMERSMUCHLES

20、SHASBEENDONEINORDERTOINVESTIGATEHOWCOMPANIESSAFEGUARDCSRINGLOBALSUPPLYCHAINSREALIZINGTHECOMPLEXITYANDDIFFICULTIESINMANAGINGEXTERNALRELATIONSHIPSWITHINDEPENDENTCOMPANIESOPERATINGINDIFFERENTGEOGRAPHICAL,SOCIALANDPOLITICALSETTINGS,THEQUESTIONISHOWACOMPANYCANBECERTAINTHATTHESUPPLIERSFULFILTHEIROBLIGATIO

21、NSSTATEDINTHECODETHEORETICALPERSPECTIVEBASEDONASIMPLEBUYERPRINCIPALSUPPLIERAGENTRELATIONSHIP,THEARTICLEWILLTRYTOANSWERTHISQUESTIONBYPRESENTINGSOMEOFTHESAFEGUARDS/PROTECTIVEMECHANISMSONWHICHACOMPANYMAYRELYWHENPLANNINGANDIMPLEMENTINGCODESOFCONDUCTINGLOBALSUPPLYCHAINSTHEPRESENTATIONWILLBEBASEDPRIMARILY

22、ONAGENCYTHEORY,WHICHISUSEFULINTHEANALYSISOFMOSTCOOPERATIVEEFFORTS,WHEREITISDIFFICULTFORAPRINCIPALTOMONITORTHEWORKOFTHEAGENTMOREOVER,ANUMBEROFRELATEDTHEORIESMOSTNOTABLYTRANSACTIONCOSTTHEORYANDALTERNATIVEPERSPECTIVESMOSTNOTABLYNETWORKTHEORYWILLSERVEASDISCUSSIONPARTNERSINTHEANALYSISSAFEGUARDINGMECHANIS

23、MSATIKEAIKEAISASWEDISHHOMEFURNISHINGRETAILCHAINSELLINGLOWPRICEDPRODUCTS,INCLUDINGFURNITURE,ACCESSORIES,BATHROOMSANDKITCHENSTHECOMPANYWASFOUNDIN1943BYINGVARKAMPRAD/KEAISSHORTFORINGVARKAMPRADELMTARYDTHEFARMHEGREWUPAT,ANDXGUNNARYDTHEVILLAGEHEGREWUPINTOBEGINWITH,IKEASOLDPENS,WALLETS,PICTUREFRAMES,TABLER

24、UNNERS,WATCHES,JEWELLERYANDNYLONSTOCKINGSATLOWPRICESTHEFIRSTFURNITURESHOWROOMOPENEDIN1953INALMHULT,SWEDEN,WHICHISSTILLTHELOCATIONOFIKEASHEADQUARTERSTWOYEARSLATER,IKEABEGANDESIGNINGITSOWNFURNITURE,ANDIN1958,THEFIRSTIKEASTOREOPENEDINALMHULTFROMTHEOUTSET,THEIDEAWASTODESIGNFURNITUREATLOWPRICESAFTERAWHIL

25、E,THECOMPANYALSOBEGANTOTHINKINTERMSOFDESIGNSSUITABLEFORFLATPACKAGING,WHICHLEDTOEVENFURTHERPRICEREDUCTIONSTODAY,IKEAEMPLOYSAPPROXIMATELY90000COWORKERSANDOPERATESIN44COUNTRIESINTHEFINANCIALYEAR2004,SALESTOTALLED148BILLIONEUROIKEASPRODUCTRANGEISPRODUCEDBYAPPROXIMATELY1300SUPPLIERSACCORDINGTOPRODUCTSPEC

26、IFICATIONSDEVELOPEDBYIKEAALMOST2/3OFTHESUPPLIERSARELOCATEDINEUROPEAND1/3INASIAONLY3OFTHESUPPLIERSAREFROMNORTHAMERICAPURCHASINGISHANDLEDBY46TRADINGSERVICEOFFICESDIVIDEDINTO16REGIONALTRADINGAREASRECOGNIZINGTHATNEGATIVEPUBLICITYABOUTTHEENVIRONMENTALORSOCIALCONDITIONSOFITSSUPPLIERSMIGHTDAMAGETHEIKEANAME

27、CONSIDERABLY,THECOMPANYREALIZEDBYTHEENDOFTHE1990STHATITNEEDEDTORELATEACTIVELYTOTHEENVIRONMENTALANDSOCIALCONDITIONSOFITSSUPPLIERSTHEREFORE,THECOMPANYDECIDEDTODEVELOPACODEOFCONDUCTAIMEDATALLITSSUPPLIERSWORLDWIDETHECODEISLABELLEDTHEIKEAWAYONPURCHASINGHOMEFURNISHINGPRODUCTSINDAYTODAYOPERATIONSREFERREDTO

28、ASIWAY,ANDITWASINTRODUCEDINYEAR2000IWAYDEFINESWHATTHESUPPLIERSCANEXPECTFROMIKEAANDWHATIKEAREQUIRESFROMITSSUPPLIERSWITHREGARDTOWORKINGCONDITIONS,CHILDLABOUR,ENVIRONMENTANDFORESTRYMANAGEMENTIKEAREQUIRESFROMITSSUPPLIERSTOCOMPLYWITHNATIONALLAWSANDREGULATIONSANDWITHINTERNATIONALCONVENTIONSONTHEPROTECTION

29、OFTHEOUTSIDEENVIRONMENT,WORKINGCONDITIONSANDCHILDLABOURTHESUPPLIERSAREEXPECTEDTOABIDEBYTHEMOSTDEMANDINGOFTHEREQUIREMENTS,WHETHERITISTHEAPPLICABLELEGISLATIONORIKEASSPECIFICREQUIREMENTSIWAYINCLUDES19DIFFERENTAREASDIVIDEDINTOMORETHAN90SPECIFICISSUESDIRECTSANCTIONSCONTRACTS,COMPLETEORINCOMPLETE,AREOFLIT

30、TLEUSE,IFITISIMPOSSIBLETOENFORCEDIEMHOWEVER,THEDESCRIPTIONOFMONITORINGANDTHECONSEQUENCESOFNONCOMPLIANCEAREOFTENABSENTINCODESOFCONDUCTSEEEGKOLKETAL,1999,P167169INCONSEQUENCE,ITISRATHERUNCLEAR,WHATSANCTIONSAREOPENTOABUYER,WHICHDISCLOSESASUPPLIERSNONCOMPLIANCEWITHACODETHEFASTESTANDMOSTULTIMATESANCTIONI

31、STOBREAKOFFTHERELATIONSHIPWITHTHESUPPLIERINCASEOFNONCOMPLIANCEHOWEVER,THISEXITSTRATEGYHASCERTAINLIMITATIONSMOSTIMPORTANTLY,THEPRINCIPALSABILITYTOTERMINATEANAGREEMENTDEPENDSONTHEBARGAININGPOWEROFEACHPARTYINTHERELATIONSHIPSEXITISONLYAPPLICABLEASASAFEGUARD,IFITISACREDIBLETHREATHENCEITFOLLOWSTHATTHETHRE

32、ATOFEXITASLITTLEEFFECT,IFTHESUPPLIERSPRODUCTSANDSERVICESAREOFVITALIMPORTANCETOTHEBUYERBUYERDEPENDENCEONTHECONTRARY,THESUPPLIERHASATSTRONGINCENTIVETOHONOURTHETERMSOFACODEOFCONDUCT,IFTHEFUTUREOFTHECOMPANYDEPENDSONCONTINUOUSCOOPERATIONWITHTHEBUYERSUPPLIERDEPENDENCEHELPER,1990,P5HILLANDJONES,1992,P142BUVIKANDREVE,2002,P265