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零售部管理制度(改).doc

零售部管理制度为加强零售部管理,规范零售部员工行为,提高员工素质和工作质量,特制定本制度。本制度是零售部员工必须遵守的基本制度,是规范员工言行的依据,是评价员工行为的标准。全体零售部人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。新进员工需仔细阅读并签名。一、考勤制度:(包括上下班、交接班、请假、旷工制度)1、上下班制度:每天上下班必须签到,店长提前到岗,负责店员每日考勤记录(包括签名和上班时间)。迟到或早退3分钟以上15分钟以下者,每次扣罚工资10元;15分钟以上1小时以下,每次扣罚半天工资;超过1小时,按旷工论处,扣除半天工资。员工一个月内迟到或早退达三次及以上者,扣发当月全勤奖。2、交接班制度: 接班人员必须提前5分钟到达本岗位。 每班指定一名负责人记录本班人员出勤情况和未出勤原因。 接班人员未到,在岗人员不得离岗,并及时向上级管理人员汇报,请示处理办法。交接班营业员要核对财务与现金、票据、代金券等,特别事件需及时相互转告并做好交接班记录。3、请假制度:请假一律凭请假条,经批准后方可休假,因特

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