微商的发展前景及大学生微商创业的研究.docx

1、微商的发展前景及大学生微商创业的研究摘 要：随着智能手机和微信的普及，微商已经逐渐成为了移动电子商务发展的先驱，并已经拥有与电子移动商务和传统零售行业一争高低的能力。微商产生于 2013 年，兴于 2014 年，爆发在 2015 年，越来越多的人开始认可微商并加入微商创业的阵营。本文从 2013 年至今的微商发展历程预测微商的发展前景，并对大学生进行微商创业所面临的鲸鱼进行分析研究，给出相应对策。 下载 关键词：微商；发展前景；大学生；创业 一、微商的发展 什么是微商？简单一点来说，就是在微信里做生意的人，一般是以个人或企业为单位的，将互联网和传统销售方式相结合的一种营销方式。微商的种类大致分

2、为三种。第一种是 O2O 模式，即企业利用微信平台将一些服务发不到上面，然后用户在为新平台实现线上付款、线上交易，线下体验，这种模式通常以餐饮业、旅游业、服务业为主，如聚美优品就对微商 O2O模式情有独钟，在北京等实体店打造了大型的线下聚美体验馆，来实现线上预约，线下体验；第二种是 C2C 模式，即消费者对消费者的一种营销手段，C2C 模式是一种适合个人的营销方式，因此这些商家的运营方式就显得比较灵活，既可以通过朋友圈开微店的模式来代理、销售，同时也可以通过建立微信公众号的方式向粉丝推广自己的产品；第三种是 B2C 模式，即商家对消费者，这是最被微信电商专家看好的微商模式，采用这一销售模式的通

3、常是知名度较高且口碑良好的企业，他们通过在微店或公众号中战士产品，然后线上支付或者获得信息，前往企业的其他微网站享受服务，这是微商最主要的一个模式，也是最让用户接受和认可的方式。 从 2010 年，人们开始接触微信，到 2013 年，微信成功登上了移动社交的头把交椅，这一发展速度不得不让人惊叹。俗话说的好，有人的地方就会有生意，有流量的地方就会有交易，上亿的用户在微信这个平台上交友聊天，就会不可避免的产生交易，因此会引发一系列的商业活动。很多企业早就嗅到了微信的营销机遇，纷纷开始搭建微信公众平台，各种各样的微信营销模式不断出现，陆陆续续有俏十岁、韩束、韩后等知名品牌企业进军微商，并且销售额都达

4、到了上亿级别，“微商”这两个字似乎一瞬间就在互联网界炸开了，张庭等一些知名明星也加入了微商的阵营，所以在过去的 2015 年，被称为了微商元年。 微商可以说真正的起源是在 2013 年，当时在电子商务的发展已经处于如火如荼的状态，淘宝、京东每天成交量不计其数，而当时在朋友圈销售产品的微商的数量还很少，可以说那是微商的红利时代。因为当时意识到这一商机的人太少了，所起最早期做微商的那批人早已赚的盆满钵满。而早期微商的销售主要是以高端奢侈品、高仿奢侈品为主。这期间不得不提到一件对于微商来说的大事，那就是“俏十岁”在微信销售的成功。“俏十岁”是在 2013 年初开始进入微商市场，一年后的销售额就超过了

5、亿元，是微商早期的传说，这一销售额带来的利润真是远远超出所有人的意料。“俏十岁”案例的成功，让更多的人看到了微商的发展前景，于是越来越多的商家选择加入微商，由此还诞生了许多微商营销培训公司，专门传授如何进入微商领域，更加促进了微商的发展。 而微商开始流行是在 2014 年，这一年，可以说是微商发展速度最快的阶段，微商群体迅速的从少数人演变为几万人，竞争开始日趋激烈，大大小小的形成规模化、团队化运作模式的微商团队也是层出不穷。2014 年下半年韩束、韩后等大型化妆品品牌开始进入微商领域，通过明星大咖等各种高大上宣传活动的造势，实现了不菲的营业额，韩束仅 2014 年在微商的销售额就高达 10 多

6、亿。除了一些大型公司以外，还有许多草根创业者也纷纷加入微商的大家庭，2014 年的下半年，各种各样的微商大会召开举行，微商的品牌的发展也越来越好，微商也逐渐从一个名不见经传的行业转化为一个被大众所认可的行业。 到 2015 年，微商已经处于一种爆发的状态，2015 年 1 月，大型传统超市永辉超市上线微店，用户可以通过微店选购商品采用微信支付，然后再由超市提供配送，一度提升了永辉超市在大型传统超市中的额竞争力，3 月微商正式立案，4 月云南白药、同仁堂等传统制药企业也加入微商，昭示着微商的爆发，可以说 2015 年是微商的元年。而随着微商规模的不断扩大，暴漏出来的问题也越来越多，所以 2015

7、 年也是微商洗牌的一年，在这一年中，有很多微商的规模在成倍扩大的同时也有好多不规范的企业、品牌被淘汰。相比于 2014 年，加入微商的人翻了几倍，由于其入门门槛低，所以其中免不了会掺杂一些不规范的小工厂、小作坊的产品，这就间接导致了微商在这一时期众多杂乱的现象，导致开始出现很多人不看好微商，甚至有人开始吐槽微商就是变相的传销。不过针对此种不规范现象，微信官方也采取了相应措施，提倡代理理性囤货，设置收钱不发货举报功能，落实打假措施，严格打击销售假货，2015 年 2 月，微信官方为了维护公众平台的良好生态，在公众平台上发布了微信公众平台关于整顿非法分销模式行为的公告，对发现的有欺诈性的账号将永久

8、封号。 二、大学生微商创业 在这个崇尚独立的年代，有很多的大学生都想要少花父母的钱，想要早日独立，于是在繁忙的课业与活动之余，就会想方设法的寻找各种各样的兼职，但是由于时间不固定这一条件的限制，导致很多工作没有办法很好的完成。恰逢微商这一行业的兴起，于是很多大学生加入到了微商创业的阵营中。因为微商进入门槛很低，所以微商从开始出现到现在的蓬勃发展阶段成就了许多的创业者，这也可以说是微商发展迅速的原因之一。 在我的朋友圈里，就有好多这样的同学，但是并不是每个人都可以成功。身边的同学中不乏因为做了微商而开始赚钱的创业者们，他们赚的钱可以是当家教、服务员等一些兼职的几倍甚至十几倍，不但可以自己赚够每个

9、月的生活费、假期的旅游费还能给爸妈卖心仪的礼物，让身边的人只有羡慕的份，但是大多数的同学微信创业都是不成功的，有的甚至是亏本的，下面就采用 SWOT 的方法对大学生微商创业进行分析： 1.优势（Strength）。大学生是具有高学历、高素质的知识性人才，对新事物的接受和熟悉非常快，基本上每个大学生对微信的使用方法都十分熟悉，而且对新生事物勇于尝试且富有商业头脑，微商对于这一类的创业者可以说是零门槛；同时，大学被称为小社会，作为大学生们从学校过度到社会的媒介，可以使在校大学生拥有丰富的人脉，他们遍布各种各样的年龄段，因此，所拥有的消费者会更多。 2.劣势（Weakness）。对于还处在象牙塔里的

10、大学生来说，首先就是经验的缺乏。第一，缺乏生活的经验，因此在选取产品方面就容易走入误区，可能会偏爱一些“中看不中用”的商品；第二，缺乏产品的基本营销以及服务和生活上的经验，好多大学生还是不谙世事的孩子，他们并不能过多的理解社会中的人情世故，因此对产品的定价、以及和消费者的沟通会出现种种问题，甚至可能被骗。杨赵进曾经提出过“微商不成功十宗罪”，我认为其中有七项都是大学生微商创业所要面临的严肃问题：太懒惰、没方法、没定位、没产品、没品牌、没互动、没坚持。 3.机会（Opportunity）。近年来我国面临就业的人数处于逐渐上升的趋势，而每年空缺出来的岗位却并不见增加，在过去的 2015 年，全国高

11、校毕业生人数达到了 749 万，大学生就业面临着更加巨大的压力，因此，国家出台了各种各样的政策鼓励大家创业，以缓解就业压力，尤其是鼓励大学生创业的政策特别多。而微商由于成本低，见效快，发展迅速，在激烈的就业竞争压力下，微商创业，可以说给大学生创业提供了最好的机会。 4.挑战（Threat）。大学生微商创业所面临的挑战来自方方面面，其中最严重的威胁就是如阿里巴巴、京东等传统电商，不过，微商的交易相对更灵活一些，这也促使了这些传统电商也在不断改进提高其竞争力。 针对上述文章中大学生微商创业的劣势分析，给出以下建议： 1.行业选择精确 首先要选择一个喜欢并适合自己且有发展前景的行业，就目前形势分析，

12、微商大致分为八个主要行业：服装行业、旅游行业、点上行业、餐饮行业、电器行业、地产行业、服务行业、化妆品行业。对于大学生来说，适合的行业大概只有服装和化妆品这两个比较大众化的行业。 2.服务态度真诚 良好的服务态度，会使顾客产生亲切感、真诚感，主要表现为认真负责、积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌。对顾客的需求，无论大小，都要力求给一个圆满的答复，无论工作多繁忙、压力多大，都要保持不急躁的心态，还要善于观察和分析顾客的心理特点，力求面面俱到。同时还要谈吐文雅、语言健康，力求给客人留下真诚友爱的印象，这样才能提高顾客满意度，有更多的客源。 3.营销过程诚信 微商近两年的发展中暴漏出来的问题多数

13、与不诚信有关，所以大学生想要微商创业成功的首要条件就是诚信。要坚持不卖假货，收到货款及时发货，不吹嘘商品效果，如实像消费者介绍产品的功效及用途，只有产品的质量和描述相符，顾客才会有物有所值的感觉，才能提高所销售产品的知名度，这样不仅可以提升销售量还能节省推广宣传的部分费用。 4.售后服务体系完善 完善的售后服务有利于建立良好的名誉，因为每个人都不能保证顾客每次为上购物都能买到满意的产品，所以有一个完善的售后服务体系就显得尤为重要了。当销售出去的产品出现问题顾客要求退货时，要及时与买家沟通，如果是自己产品的问题一定要妥善解决，或退或换，最重要的就是合理沟通，以期达到双方都满意的目标。 三、结论

14、随着“互联网+”的提出，同时随着越来越多关于规范微商的政策的出台，以及腾讯公司和政府对微商发展的支持，今后的微商一定会越来越正规化、团队化、系统化，未来的微商群体将会发展的更加壮大。相信在未来很长的一段时间里，微商创业都是大学生创业的主流。然而尽管微商创业对大学生来讲有很大的优势，但是大学生们仍然面临着巨大的挑战。所以，对于大学生微商创业者来说要充分发挥自身优势、克服自身劣势并采取相应对策规避外部威胁，在实践中不断改进微商，为国家经济发展作出贡献。 参考文献： 张琳.微商生态圈杨赵进.微商之道M.上海：韩建民，2015，1-10. 张文.微信电商这么做最赚钱M.北京：刘伟，2015，2-5. 许梦军，黄思慧，万奇缘.基于 SWOT 分析法分析我国微商的发展J.现代商贸工业，2015.（14）. 张毅，刘飞.新时期网络经济背景下大学生择业观分析以“微商热”现象为典型的研究J.品牌，2015.（4）. 顾晓禹.大学生微商创业的发展研究J.福建农业，2014.（08）. 郭辉，王丽丽.大学生微商创业风险及可行性分析J.创新教育，2016. 刘梦笛，郝高峰.新媒体时代电商平台与社交平台融合初探大学生微商创业研究J.网络天地，2015.（6）.