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邮政投递员职业技能竞赛理论知识试卷（一）一、填空题(第1题第20题,每题1分，满分20分。)1 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（ 实物信息 ）为主的产业部门。2 中华人民共和国邮政法第四条规定：“通信（自由）和通信秘密受法律的保护”。3 邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和（ 邮政夹钳 ）。4 国内邮件按传递时限分伙普通邮件和（ 特快专递 ）邮件。5 国内函件按寄递区域分为本埠函件和（ 外埠 ）。6 为了先例国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是（ 行政区域）。7 计算机基本的硬件系统，包括运算器、控制器、（ 存储器 ）、输入设备和输出设备等五大功能部件。8 投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行（ 首问责任）制。9 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程度统一，规格标准统一，（ 作业时间统一），用品用具统一。10 各类邮件须装入邮袋或者规定的容器内发寄，一律不得（ 散
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