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第9讲 团队篇【本讲重点】人际关系与团队绩效打造高效团队员工活力曲线经理人的团队管理风格人际关系与团队绩效人际关系成为团队绩效的影响要素人际关系的紧密程度是影响团队绩效的重要因素。目前，中国企业整体团队管理水平不高，尤其是团队内的人际关系状况不容乐观，主要表现为以下几个方面：1.“与人打交道的能力”是目前中层经理人的一大短板与人打交道的能力是中层经理人的基本素质之一，也是国内很多企业经理亟待加强的能力。人是有思想意识的主体，从事管理工作主要是与人打交道。中层经理人必须加强这种能力的培养，了解广大员工的真实想法，准确收集第一手资料，认真分析，归纳整理，把有价值的信息如实反馈给公司决策者，让领导随时随地都能掌握基层一线的动态，从而有的放矢地拟订行之有效的措施，促使企业向良好方向发展。 2.团队领导力不足，重管理轻领导管理是对事，领导是对人。如何做到对人对事的均衡，让更多管理者在发展过程中变成优秀的领导人，是企业走向现代化管理的核心任务。有些企业管理人员很多，但在大部分时间中却没有把它转化成领导力。因此
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