电子商务概述【外文翻译】.doc

1、1本科毕业论文外文翻译外文文献译文标题电子商务概述资料来源电子商务第二次浪潮，汤姆森学习出版社，2004作者GARYPSCHNEIDER所谓的电子商务这种商业现象经历了一段有趣的历史。电子商务从20世纪90年代中期默默无闻地起步，突然开始迅猛发展，2000年徒然进入低迷期。媒体不久前还铺天盖地讲述“COM泡沫故事”，现在又开始津津乐道于“COM泡沫破灭”。20002003年期间，许多行业观察家都在其文章里宣告电子商务的结束。正像泡沫年代因为突然的成功导致不切实际的期望一样，这时新闻媒体报道的色彩又过分灰暗。从2003年开始，虽然整个经济状况尚无好转的迹象，但电子商务却开始出现新生的征兆。在低迷

2、期幸存下来的公司不仅实现了销售增长，而且很多已开始实现盈利。尽管泡沫年代的高速扩张和大规模投资的情况不会再出现，但电子商务的第二次浪潮还是扑面而来。本节将给出电子商务的定义并描述它在第二次浪潮中如何卷土重来。1电子商务对很多人来说，电子商务就是在互联网上购物，但电子商务的业务领域并不局限于网上购物，它还包括很多商业活动，例如企业之间的交易活动，公司用以支持销售、采购、招聘、计划以及其他活动的业务流程。有人喜欢用ECOMMERCE这个词来描述广义的电子商务，例如IBM公司认为EBUSINESS是“使用互联网技术进行的关键业务流程转型”。然而，大部分人在使用这两个词时根本不加区分。在本书中，我们将

3、采用电子商务最广泛的定义通过电子数据传输技术开展的商务活动，常用的技术是互联网和WWW，但也包括诸如移动电话和PDA上进行的无线传输技术。2电子商务的类型有些人认为可以按交易或商业环节的参与对电子商务进行分类，从而分为5类，分别是企业间电子商务（B2B）、企业业务流程、消费者间电子商务（C2C）、企业与消费者间电子商务（B2C）、企业与政府间电子商务（B2G）。最常见的3种电子商务2是（1）消费者在WEB上购物，称为企业与消费者间电子商务（B2C）；（2）企业之间在WEB上进行交易，称为企业间电子商务（B2B）；（3）支持企业、政府以及其他组织在互联网上进行销售和采购所需的交易和业务流程。为了

4、更好地了解这些类别，我们来看一个生产立体声话筒的公司的例子。这家公司在WWW上向消费者销售它的产品，即企业与消费者间的电子商务，也通过WWW从其他公司采购用来生产立体声话筒的原材料，即企业间电子商务。企业往往会设立专门的部门负责同供应商谈判，进行采购交易，这些部门就是供应管理部或采购部。因此，企业间电子商务通常也称为电子采购。除了采购和销售活动外，这家公司还需要完成将原材料转化成立体声话筒的许多活动，其中包括招聘及管理生产立体声话筒的工人，租凭或购买用于生产和存放立体声话筒的场地、运输、会计记账、购买保险、开展广告活动以及设计新型的立体声话筒。这些交易和业务流程大部分都可以在WWW上进行。生产

5、过程（如装配话筒）也可通过互联网技术进行控制。声音这些沟通、控制及交易相关活动都是电子商务的重要组成部分。有些人把这些活动归入企业间电子商务的范畴，也有人认为这些活动应作为辅助性或支持下的业务活动。在过去的70多年来，企业研究人员已经一直在记录企业的经营状况，这项研究帮助管理者，并且，逐渐地，能帮助提高工作绩效。通过改变工作的性质，管理人员和工人正如俗语所说“要精明工作，不是努力工作”。做这项工作研究最重要的一部分是，知道每个工人的活动表现。在这种环境下，记录一个工人执行自己的工作的过程。在很长一段时间里，实际上企业主已经保持了关于他们公司的交易状况的记录。最早的会计或交易记录可以追溯到140

6、0年。交易是价值的交换，例如买、卖或将原材料加工成制成品。通过交易记录，会计人员帮助企业所有者记录并衡量经营状况。所有交易至少包括一个业务活动，有些交易包括很多业务活动，但不是所有业务活动都实现交易。因此，每次交易都涉及一个或多个业务活动，但某个业务活动也可能与交易无关。企业所参与的彼此关联、有前后次序的业务活动和交易的集合通常称为业务流程。资金转账、下订单、送发票、向顾客交货等都属于业务活动或交易。例如，向3顾客交货的业务流程包括诸如检验货物、包装，同运输公司谈判，打印运输单据，货物装车，向运输公司付款等。WWW帮助员工提高工作效率的一个重要应用是可以让员工在家办公，称为远程办公或远程工作，

7、员工通过互联网登录公司电脑，不再需要去办公室上班。有些专家提出第四类电子商务消费者间电子商务，即个人之间进行的买卖，如某人通过拍卖网站向他人销售商品。本书将消费者间电子商务归在企业与消费者间的电子商务之内，因为从交易目的来看，个人销售商品行为与企业类似。有些专家还提出企业与政府间电子商务，即企业与政府机构进行交易，比如纳税和填写报表。美国很多州政府都建立网站来帮助企业完成同政府机构之间的交易，例如加州的CALBUY网站方便了企业与加州政府之间的交易。本书将企业与政府机构之间的电子商务交易归在企业间电子商务。3电子商务的发展在过去几千年的贸易实践中，人们总是会及时利用新出现的工具和技术。例如，在

8、古代，帆船的出现为买卖双方的交易开辟了一个新的舞台。此后的一些发明，如印刷术、蒸汽机和电话等，也都显著地改变了人们的交易方式。互联网则比之前其他任何工具在更大范围内、更迅速地改变了人们采购、销售、招聘员工、组织业务活动的方式。虽然WWW使很多企业和个人的在线交易成为可能，但从更广泛的意义上讲，电子商务的存在已经诱惑你多年了。近几十年来，银行业一直在使用电子资金转账，它是指通过企业间的通信网络进行的账户交易信息的电子传输。企业使用电子数据交换也有很多年了，这也是电子商务的一种形式。电子数据交换是指一个企业把标准格式的计算机可读的数据传输到另一个企业。在20世纪60年代，很多企业认识到，和其他企业

9、交换的许多单据都和商品运输有关，比如发票、订单、提货单等，这些单据几乎在每笔交易中都包括同样的内容。另外，这些企业也意识到他们花费了大量的时间和金钱来向计算机输入数据，再打印出来，然后交易的对方又要重新输入这些数据。尽管每笔交易中的订单、发票和提货单包含的大部分内容是一样的，如商品的代码、名称、价格和数量，但每张书面的单据在表述这些信息时又有自己独特的格式。通过创建一套标准化格式并以电子方式传输这些信息，企业可以减少失误，节省打印和邮寄成本，也不再需要重新输入数据。用EDI互相联系的企业叫贸易伙伴。EDI中使用的标准格式包括标准的书面发4票、订单和运输数据中的一切信息。通用电气公司和沃尔玛最早

10、采用EDI来完善订货业务，改善与供应商的关系。美国政府是全球最大的EDI贸易伙伴之一，它推动了EDI在企业中的应用。截至2001年的9年时间里，美国国防后勤局管理全国各地许多电子商务资源中心。这些资源中心为许多企业尤其是小企业提供免费帮助，支持它们和美国国防部和其他联邦政府机构实现EDI交易。佐治亚理工学院目前管理的一个资源中心，即佐治亚电子商务技术资源中心，就为亚拉巴马州、佐治亚州和田纳西州的企业提供服务。对EDI的潜在使用者来说，关键问题是实施EDI的高成本。直到20世纪90年代末期，使用EDI还意味着得先购买昂贵的计算机硬件和软件，然后再用专线同所有的贸易伙伴建立直接的网络连接，或者是成

11、为增值网的用户。增值网是独立的企业，它为用EDI进行交易的买主和卖主提供链接服务，帮助他们传递交易信息。在我们今天所熟知的互联网出现之前，增值网在进行EDI的贸易伙伴间建立连接，并保证交易数据传递的安全性。增值网通常收取一笔固定的月租费，另外每笔交易还要收取一定的费用。这样，实施EDI的费用的确太高。许多无力开展EDI的小企业就会丧失一些重要的客户，后者会去别处采购。增值网运营商正逐步将EDI业务搬上互联网，其他公司也在寻求在互联网上实现EDI交易的新方式。你将会在第5章会学到更多关于EDI和新的B2B交易技术。5外文文献原文TITLEINTRODUCTIONTOELECTRONICCOMME

12、RCEMATERIALSOURCEELECTRONICCOMMERCETHESECONDWAVE,THOMSONASIAPTELTD,2004AUTHORGARYPSCHNEIDETHEBUSINESSPHENOMENONTHATWENOWCALLELECTRONICCOMMERCEHASHADANINTERESTINGHISTORYFROMHUMBLEBEGINNINGSINTHEMID1990S,ELECTRONICCOMMERCEGREWRAPIDLYUNTIL2000,WHENAMAJORDOWNTURNOCCURREDMANYPEOPLEHAVESEENNEWSSTORIESABOU

13、TTHE“DOTCOMBOOM“FOLLOWEDBYTHE“DOTCOMBUST“ORTHE“DOTBOMB“INTHE2000TO2003PERIOD,MANYINDUSTRYOBSERVERSWEREWRITINGOBITUARIESFORELECTRONICCOMMERCEJUSTASTHEUNREASONABLEEXPECTATIONSFORIMMEDIATESUCCESSFUELEDTHEHIGHEXPECTATIONDURINGTHEBOOMYEARS,OVERLYGLOOMYNEWSREPORTSCOLOREDPERCEPTIONSDURINGTHISTIMEBEGINNINGI

14、N2003,WITHTHEGENERALECONOMYSTILLINTHEDOLDRUMS,ELECTRONICCOMMERCEBEGANTOSHOWSIGNSOFMEWLIFECOMPANIESTHATHADSURVIVEDTHEDOWNTURNWERENOTONLYSEEINGGROWTHINSALESAGAIN,BUTMANYOFTHEMWERESHOWINGPROFITSALTHOUGHTHERAPIDEXPANSIONANDHIGHLEVELSOFELECTRONICCOMMERCEHASBEGUNTHISSECTIONDEFINESELECTRONICCOMMERCEANDDESC

15、RIBESHOWITISBEGINNINGTOGROWONCEAGAININITSSECONDWAVEELECTRONICCOMMERCEANDELECTRONICBUSINESSTOMANYPEOPLE,THETERM“ELECTRONICCOMMERCE“MEANSSHOPPINGONTHEPARTOFTHEINTERNETCALLEDTHEWORLDWIDEWEBTHEWEBHOWEVER,ELECTRONICCOMMERCEORECOMMERCEALSOINCLUDESMANYOTHERACTIVITIES,SUCHASBUSINESSESTRADINGWITHOTHERBUSINES

16、SESANDINTERNALPROCESSESTHATCOMPANIESUSETOSUPPORTTHEIRBUYING,SELLING,HIRING,PLANNING,ANDOTHERACTIVITIESSOMEPEOPLEUSETHETERMELECTRONICBUSINESSOREBUSINESSESWHENTHEYARETALKINGABOUTELECTRONICCOMMERCEINTHISBROADERSENSEFOREXAMPLE,IBMDEFINESELECTRONICBUSINESSAS“THETRANSFORMATIONOFKEYBUSINESSPROCESSESTHROUGH

17、THEUSEOFINTERNETTECHNOLOGIES“MOSTPEOPLEUSETHETERMS“ELECTRONICCOMMERCE“AND“ELECTRONICBUSINESS“INTERCHANGEABLYINTHISBOOK,THETERMELECTRONICCOMMERCEORECOMMERCEISUSEDINITSBROADESTSENSEANDINCLUDESALLBUSINESSACTIVITIESCONDUCTEDUSINGELECTRONICDATATRANSMISSIONTECHNOLOGIESTHEMOSTCOMMONTECHNOLOGIES6USEDARETHEI

18、NTERNETANDTHEWORLDWIDEWEB,BUTOTHERTECHNOLOGIES,SUCHASWIRELESSTRANSMISSIONSONMOBILETELEPHONEANDPERSONALDIGITALASSISTANTPADDEVICES,AREALSOINCLUDEDCATEGORIESOFELECTRONICCOMMERCESOMEPEOPLEFINDITUSEFULTOCATEGORIZEELECTRONICCOMMERCEBYTHETYPESOFENTITIESPARTICIPATINGINTHETRANSACTIONSORBUSINESSPROCESSESTHEFI

19、VEGENERALELECTRONICCOMMERCECATEGORIESAREBUSINESSTOBUSINESS,BUSINESSPROCESSES,CONSUMERTOCONSUMER,ANDBUSINESSTOCONSUMER,ANDBUSINESSTOGOVERNMENTTHETHREECATEGORIESTHATAREMOSTCOMMONLYUSEDARECONSUMERSHOPPINGONTHEWEB,OFTENCALLEDEBUSINESSTOCONSUMERORB2CTRANSACTIONSCONDUCTEDBETWEENBUSINESSESONTHEWEB,OFTENCAL

20、LEDBUSINESSTOBUSINESSORB2BTRANSACTIONSANDBUSINESSPROCESSESTHATCOMPANIES,GOVERNMENTS,ANDOTHERORGANIZATIONSUNDERTAKEONTHEINTERNETTOSUPPORTSELLINGANDPURCHASINGACTIVITIESTOUNDERSTANDTHESECATEGORIESBETTER,CONSIDERACOMPANYTHATMANUFACTURESSTEREOSPEAKERSTHECOMPANYMIGHTSELLITSFINISHEDPRODUCTTOCONSUMERSONTHEW

21、EB,WHICHWOULDBEB2CELECTRONICCOMMERCEITMIGHTALSOPURCHASETHEMATERIALSITUSESTOMAKETHESPEAKERSFROMOTHERCOMPANIESONTHEWEB,WHICHWOULDBEB2BELECTRONICCOMMERCEBUSINESSOFTENHAVEENTIREDEPARTMENTSAREUSUALLYNAMEDSUPPLYMANAGEMENTORPROCUREMENTTHUS,B2BELECTRONICCOMMERCEISSOMETIMESCALLEDEPROCUREMENTINADDITIONTOBUYIN

22、GMATERIALSANDSELLINGSPEAKERS,THECOMPANYMUSTALSOUNDERTAKEMANYOTHERAVTIVITIESTOCONVERTTHEPURCHASEDMATERIALSINTOSPEAKERSTHESEACTIVITIECMIGHTINCLUDEHIRINGANDMANAGINGTHEPEOPLEWHOMAKETHESPEAKERS,RENTINGORBUYINGTHEFACILITIESINWHICHTHESPEAKERSAREMADEANDSTORED,SHIPPINGTHESPEAKERS,MAINTAININGACCOUNTINGRECORDS

23、,PURCHASINGINSURANCE,DEVELOPINGADVERTISINGCAMPAIGNS,ANDDESIGNINGNEWVERSIONSOFTHESPEAKERSANINCREASINGNUMBEROFTHESETRANSACTIONSANDBUSINESSPROCESSESCANBEDONEONTHEWEB,WHICHMAKESTHEMANIMPORTANTPARTOFELECTRONICCOMMERCESOMEPEOPLEINCLUDETHESEACTIVITIESINTHEB2BCATEGORYOTHERSREFERTOTHEMASUNDERLYINGBUSINESSPRO

24、CESSESTHATAREAPARTOFELECTRONICCOMMERCEFROMMORETHAN70YEARS,BUSINESSRESEARCHERSHAVEBEENSTUDYINGTHEWAYSPEOPLE7BEHAVEINBUSINESSESTHISRESEARCHHASHELPEDMANAGERS,AND,INCREASINGLY,THEWORKSTHEMSELVES,IMPROVEJOBPERFORMANCEBYCHANGINGTHENATUREOFJOBS,MANAGERSANDWORKERSCAN,ASTHESAYINGGOES,“WORKSMARTER,NOTHARDER“A

25、NIMPORTANTPARTOFDOINGTHESEJOBSTUDIESISTOLEARNWHATACTIVITIESEACHWORKERPERFORMSINTHISSETTING,ANACTIVITYISATASKPERFORMEDBYAWORKERINTHECOURSEOFDOINGHISORHERJOBFORAMUCHLONGERTIMECENTURIES,INFACTBUSINESSOWNERSHAVEKEPTRECORDSOFHOWWELLTHEIRBUSINESSAREPERFORMINGTHEFORMALPRACTICEOFACCOUNTING,ORRECORDINGTRANSA

26、CTIONS,DATESBACKTOTHE1400SATRANSACTIONISANEXCHANGEOFVALUE,SUCHASAPURCHASE,ASALE,ORTHECONVERSIONOFRAWMATERIALSINTOAFINISHEDPRODUCTBYRECORDINGTRANSACTIONS,ACCOUNTANTSHELPBUSINESSOWNERSKEEPSCOREANDMEASUREHOWWELLTHEYAREDOINGALLTRANSACTIONSINVOLVEATLEASTONEACTIVITY,ANDSOMETRANSACTIONSINVOLVEMANYACTIVITIE

27、SNOTALLACTIVITIESRESULTINMEASURABLEANDTHEREFORERECORDABLETRANSACTIONSTHUS,ATRANSACTIONSALWAYSHASONEORMOREACTIVITIESASSOCIATEDWITHIT,BUTANACTIVITYMIGHTNOTBERELATEDTOATRANSACTIONSTHEGROUPOFLOGICAL,RELATED,ANDSEQUENTIALACTIVITIESANDTRANSACTIONSINWHICHBUSINESSESENGAGEAREOFTENCOLLECTIVELYREFERREDTOASBUSI

28、NESSPROCESSESTRANSFERRINGFUNDS,PLACINGORDERS,SENDINGINVOICES,ANDSHIPPINGGOODSTOCUSTOMERSAREALLTYPESOFACTIVITIESORTRANSACTIONSFOREXAMPLE,THEBUSINESSPROCESSOFSHIPPINGGOODSTOCUSTOMERSMIGHTINCLUDEANUMBEROFACTIVITIESORTASKS,ORTRANSACTIONS,SUCHASINSPECTINGTHEGOODS,PACKINGTHEGOODS,NEGOTIATINGWITHAFREIGHTCO

29、MPANYTODELIVERTHEGOODS,CREATINGANDPRINTINGTHESHIPPINGDOCUMENTS,LOADINGTHEGOODSONTOTHETRUCK,ANDSENDINGACHECKTOTHEFREIGHTCOMPANYFOREXAMPLE,ONEIMPORTANTWAYTHATTHEWEBISHELPINGPEOPLEWORKMOREEFFECTIVELYISBYENABLINGEMPLOYEESOFMANYDIFFERENTKINDSOFCOMPANIESTOWORKATHOMEINTHISARRANGEMENT,CALLEDTELECOMMUTINGORT

30、ELEWORK,THEEMPLOYEELOGSINTOTHECOMPANYCOMPUTERTHROUGHTHEINTERNETINSTEADOFTRAVELINGTOANOFFICESOMERESEARCHERSDEFINEAFOURTHCATEGORYOFELECTRONICCOMMERCE,CALLEDCONSUMERTOCONSUMERORC2C,WHICHINCLUDESINDIVIDUALSWHOBUYANDSELLITEMSAMONGTHEMSELVESFOREXAMPLE,C2CELECTRONICCOMMERCEOCCURSWHENAPERSONSELLSANITEMTHROU

31、GHAWEBAUCTIONSITETOANOTHERPERSONINTHISBOOK,C2CSALESAREINCLUDEDINTHEB2CCATEGORYBECAUSETHEPERSONSELLINGTHEITEMACTSMUCHASABUSINESSWOULDFORPURPOSESOFTRANSACTION8FINALLY,SOMERESEARCHERSALSODEFINEACATEGORYOFELECTRONICCOMMERCECALLEDBUSINESSTOGOVERNMENTORB2GTHISCATEGORYINCLUDESBUSINESSTRANSACTIONSWITHGOVERN

32、MENTAGENCIES,SUCHASPAYINGTAXESANDFILINGREQUIREDREPORTSANINCREASINGNUMBEROFSTATESHAVEWEBSITESTHATHELPCOMPANIESDOBUSINESSWITHSTATEGOVERNMENTAGENCIESFOREXAMPLE,THECALBUYSITEMAKESITEASYFORBUSINESSTOCONDUCTONLINETRANSACTIONSWITHTHESTATEOFCALIFORNIAINTHISBOOK,B2GTRANSACTIONSAREINCLUDEDINOURDISCUSSIONSOFB2

33、BELECTRONICCOMMERCETHEDEVELOPMENTANDGROWTHOFELECTRONICCOMMERCEOVERTHETHOUSANDSOFYEARSTHATPEOPLEHAVEENGAGEDINCOMMERCEWITHONEANOTHER,THEYHAVEADOPTEDTHETOOLSANDTECHNOLOGIESTHATBECAMEAVAILABLEFOREXAMPLE,THEADVENTOFSAILINGSHIPSINANCIENTTIMESOPENEDNEWAVENUESOFTRADETOBUYERSANDSELLERSLATERINNOVATIONS,SUCHAS

34、THEPRINTINGPRESS,STEAMENGINE,ANDTELEPHONE,HAVEEACHCHANGEDTHEWAYINWHICHPEOPLEBUY,SELL,HIRE,ANDORGANIZEBUSINESSACTIVITIESINMOREWAYSANDMORERAPIDLYTHANANYOTHERTECHNOLOGYHASINTHEHISTORYOFBUSINESSALTHOUGHTHEWEBHASMADEONLINESHOPPINGPOSSIBLEFORMANYBUSINESSESANDINDIVIDUALS,INABROADERSENSE,ELECTRONICCOMMERCEH

35、ASEXISTEDFORMANYYEARSFORMORETHAN30YEARS,BANKSHAVEBEENUSINGELECTRONICFUNDSTRANSFERSEFTS,ALSOCALLEDWIRETRANSFERS,WHICHAREELECTRONICTRANSMISSIONSOFACCOUNTEXCHANGEINFORMATIONOVERPRIVATECOMMUNICATIONSNETWORKSBUSINESSESALSOHAVEBEENENGAGINGINATYPEOFELECTRONICCOMMERCE,KNOWNASELECTRONICDATAINTERCHANGE,FORMAN

36、YYEARSELECTRONICDATAINTERCHANGEEDIOCCURSWHENONEBUSINESSTRANSMITSCOMPUTERREADABLEDATAINASTANDARDFORMATTOANOTHERBUSINESSINTHE1960S,BUSINESSESREALIZEDTHATMANYOFTHEDOCUMENTSTHEYEXCHANGEDWERERELATEDTOTHESHIPPINGOFGOODS,FOREXAMPLEINVOICES,PURCHASEORDERS,ANDBILLSOFLADINGTHESEDOCUMENTSINCLUDEDTHESAMESETOFIN

37、FORMATIONFORALMOSTEVERYTRANSACTIONBUSINESSESALSOREALIZEDTHATTHEYWERESPENDINGAGOODDEALOFTIMEANDMONEYENTERINGTHISDATAINTOTHEIRCOMPUTERS,PRINTINGPAPERFORMS,ANDTHENREENTERINGTHEDATAONTHEOTHERSIDEOFTHETRANSACTIONALTHOUGHTHEPURCHASEORDER,INVOICE,ANDBILLOFLADINGFOREACHTRANSACTIONCONTAINEDMUCHOFTHESAMEINFOR

38、MATIONSUCHASITEMNUMBERS,DESCRIPTIONS,PRICES,ANDQUANTITIESEACHPAPERFORMUSUALLYHADITSOWNUNIQUEFORMATFORPRESENTINGTHAT9INFORMATIONBYCREATINGASETOFSTANDARDFORMATSFORTRANSMITTINGTHATINFORMATIONELECTRONICALLY,BUSINESSESWEREABLETOREDUCEERRORS,AVOIDPRINTINGANDMAILINGCOSTS,ANDELIMINATETHENEEDTOREENTERTHEDATA

39、BUSINESSESTHATENGAGEINEDIWITHEACHOTHERARECALLEDTRADINGPARTNERSTHESTANDARDFORMATSUSEDINEDICONTAINTHESAMEINFORMATIONTHATBUSINESSESHAVEALWAYSINCLUDEDINTHEIRSTANDARDPAPERINVOICES,PURCHASEORDERS,ANDSHIPPINGDOCUMENTSFIRMSUCHASGENERALELECTRICANDWALMARTHAVEBEENPIONEERSINUSINGEDITOIMPROVETHEIRPURCHASINGPROCE

40、SSESANDTHEIRRELATIONSHIPSWITHSUPPLIERSTHEUSGOVERNMENT,WHICHISONEOFTHELARGESTEDITRADINGPARTNERSINTHEWORLD,ALSOWASINSTRUMENTALINBRINGINGBUSINESSESINTOEDIFORNINEYEARS,ENDINGIN2001,THEDEFENSELOGISTICSAGENCYOPERATEDANUMBEROFELECTRONICCOMMERCERESOURCECENTERSECRCSTHROUGHOUTTHECOUNTRYTHEECRCSPROVIDEDFREEASS

41、ISTANCETOMANYBUSINESSES,ESPECIALLYSMALLERBUSINESSES,SOTHEYCOULDDOEDIWITHTHEUSDEFENSEDEPARTMENTANDOTHERFEDERALAGENCIESTHEGEORGIAINSTITUTEOFTECHNOLOGYCONTINUESTOOPERATEONEOFTHESECENTERSASTHEGEORGIATECHELECTRONICCOMMERCERESOURCECENTER,WHICHSERVESBUSINESSESINALABAMA,GEORGIA,ANDTENNESSEEONESERIOUSPROBLEM

42、THATPOTENTIALADOPTERSOFEDIFACEDWASTHEHIGHCOSTOFIMPLEMENTATIONUNTILTHELATE1990S,DOINGEDIMEANTBUYINGEXPENSIVECOMPUTERHARDWAREANDSOFTWAREANDTHENEITHERESTABLISHINGDIRECTNETWORKCONNECTIONSUSINGLEASEDTELEPHONELINESTOALLTRADINGPARTNERSORSUBSCRIBINGTOAVALUEADDEDNETWORKAVALUEADDEDNETWORKVANISANINDEPENDENTFIR

43、MTHATOFFERSCONNECTIONANDTRANSACTIONFORWARDINGSERVICESTOBUYERSANDSELLERSENGAGEDINEDIBEFORETHEINTERNETCAMEINTOEXISTENCEASWEKNOWITTODAY,VANSPROVIDEDTHECONNECTIONSBETWEENMOSTTRADINGPARTNERSANDWERERESPONSIBLEFORENSURINGTHESECURITYOFTHEDATATRANSMITTEDVANSUSUALLYCHARGEDAFIXEDMONTHLYFEEPLUSAPERTRANSACTIONCH

44、ARGE,ADDINGTOTHEALREADYSIGNIFICANTEXPENSEOFIMPLEMENTINGEDIMANYSMALLERFIRMSWEREUNABLETOAFFORDTOPARTICIPATEINEDIANDLOSTIMPORTANTCUSTOMERS,WHOWENTELSEWHERETOBUYTHECOMPANIESTHATOPERATEDVANSHAVEDEVELOPEDOTHERWAYSTODOEDITYPESOFTRANSACTIONSONTHEINTERNET,BUTMANYOTHERCOMPANIESHAVEGRADUALLYMOVEDEDITRAFFICTOTHETRANSACTIONSONTHEINTERNETYOUWILLLEARNMOREABOUTEDIANDNEWB2B10TRANSACTIONTECHNOLOGIESINCHAPTER5