供应链管理中的电子商务【外文翻译】.doc

1、I本科毕业论文外文翻译外文文献译文题目供应链管理中的电子商务资料来源都柏林理工学院作者CLAUDIAMARIAWAGNER供应链是初始供应商和最终用户之间，通过不同的组织进行产品和资金的双向的信息流动。在本质上，它可以分为内部和外部两个方面在内部方面的要素是各种组织功能，而外部方面包括了生产材料，信息和资金以及企业供应商，客户和业务伙伴。SIMCHILEVI等人认为供应链管理是一套用来整合供应商，制造商，仓库，商店，使商品在正确的时间地点进行生产并在数量上合理的分布，同时减少整个系统的成本，满足服务水平要求的有效地方法。LAMBERT等人扩大了对供应链的概念描述认为供应链是对业务流程的进行整合

2、，其中包括从供应商对最终用户提供的产品，服务以及信息。从而为客户和其他利益相关者增加价值。总之，供应链打破组织内部和组织之间的障碍，并最终以综合的方式联系起来。让客户从产品设计开始，通过提供的各种流量的规划，实施和监测增值环节的障碍。，电子供应链日益与其它链相竞争，有效的供应链管理的最终目标是卓越的业务表现。供应链的组成部分，是信息的流动，因此，正确的实施以及供应链中各种功能的整合，通过信息和通信技术相联系在一起在一个成功的供应链管理战略中至关重要。供应链整合（SCI）是供应链（SCM）中的一个重要组成部分它的目的是促进供应链在所有组织之间的流动，从而积极影响供应链管理的可操作性能。总之，一个

3、供应链管理的关键原则及特点涉及到需要将分散的供应链架构进行整合和配置。信息流与供应链整合信息共享是成功的关键因素，如果最初的供应商和最终消费者之间产品和资金无缝流通在的“宏观”（或外部）的供应链，以及在“微观”（或内部）的供应链之间的内部组织职能，是实现。低效链中的任何地方，无论是内部或外部的性质，都会导致作为一个整体的连锁企业，未能最大限度地发挥其真正的竞争潜力。整个链条的强度取决于其最薄弱的环节。在宏观或外部供应链的原料来源通过各种物料的II流动性在链的最终消费者的阶段，然后向下流动链。理想情况下，每一个环节在供应链的价值增值和利润产生。霍利亨（1988年）指出，供应链被视为一个单一的过程

4、，这意味着在20世纪80年代后期，各种链中的环节，需要尽可能在以无缝的方式连接各个功能。AKKERMANS等人定义供应链网络的组成“网络供应商，制造商，经销商，零售商和供应链客户“并认为由三大支柱支持这个网络（一）过程，其中嵌入企业的能力在物流，新产品的开发，和知识经营管理；（二）组织结构，其中包括一系列的关系从总垂直整合网络公司，业绩计量和管理办法；（三）有利的技术，其中包括过程和信息技术，类似的方式等。MONCZKA等强调网络范式参照采用“整体系统的观点在多功能和多层次的供应商”。提到的“多功能”强调内部（或微）一体化方面的一个有效的供应链。而大多数（制造业）企业可以被描述在五个功能购买，

5、使，存储，移动和出售。传统上，传统上，这些功能已在隔离管理，往往在工作相互。供应链管理，特别是SCI的，意味着超越既定边界的思维，强度ENING的职能之间的联系，并为他们的工作系统和无缝的方式共同寻找办法。认识到“整体大于部分之和的“呼吁更多的有效整合，采购及采购（采购），生产计划与控制（上），仓库管理（店），运输管理（移动）和客户关系管理（销售）。优化子系统（即职能部门，生产场地，个人过程中的一个生产周期）可能会导致一个总系统缺乏效率或有效性，往往是由于设计不当的子系统之间的接口引起而不是任何固有的子系统的弱点。在微观和宏观的供应链中遇到的最重要的问题发生时，在微观和宏观的供应链中遇到的最重

6、要的问题时，如当消费者的需求信息在从终端消费者最初的供应商道路上扭曲。这种信息失真的一个负面效果是不准确的需求预测和低效资源分配，导致生产销售的时间增长和成本变高。快速准确的信息共享是供应链内所有内部和外部的因素之间减少这种失真正确的指令的一个先决条件。电子商务的作用启用电子商务标准的网络技术对许多行业的改造和整合功能元素有很大的潜力。互联网有利于供应商与用户之间到达的信息的丰富度，这意味着供应商与最终用户之间没有太多的信息约束，沟通成本几乎为零。丰富的信息包括诸如带宽，定制和互动性的特点，达成定义的连接，并交换信息所涉及的代理数量。互联网的发展，大量的人提供丰富的信息是昂贵的和耗时的过程和并

7、且容易出错。斯威尼（2007）描述，通常是由信息运动发起，信息流在供应链管理是在供应III链管理最关键的材料和金钱的流动的活动之一。HARDAKER（2001）加强这一概述，在供应链协调是通过沟通订单，库存水平和需求反馈。管理不善的信息流基本上是导致所谓的牛鞭效应的原因，需要保持过度的存货水平。高需求的知名度起到了降低库存水平的战略作用，（斯威尼，2007）。高效率和有效的网络通信结构的供应链中有可能抵消这些影响。供应链管理优化和电子商务是相互关联的，因为电子商务综合职能是促进准确的信息共享。在这种方式，优化调整业务功能是一个有效的手段和科学战略。电子商务不仅处理技术，但也是一个重要的人权问题

8、和组织问题的范围。组织中的信息和通信技术为基础的系统的研究一致表明，一个系统的社会环境的不足考虑，以及人与技术之间的关系一直是一个评估为何投资都经常失败或只有一个部分的成功主要的原因。电子商务需要的技术和社会方面的问题要同时设计和优化。如果没有高层管理人员的支持，电子商务是难以顺利实施。特别是对于规模较小的公司，缺乏财政资源，管理和技术技能和系统集成有限的资源和信息通信技术，这些原因会抑制采企业用电子商务。企业往往毫不犹豫地表达对新兴的电子商务技术的使用。应把重点放在更充足的电子商务和变革管理的培训和教育这些问题。电子商务运用中的障碍有些是人为因素（如缺乏足够的领导下，不愿意合作，电阻发生变化

9、，惯性，缺乏信任，个人不安全感，害怕失去工作，威胁正在通过技术，沟通上的问题和困难，在调整的过程和合作伙伴公司的文化）。也涉及到结构，流程和系统的其他障碍。许多组织都集中在几个关键的电子商务服务，但不考虑整个供应链提供服务的范围和整个供应链的潜在好处。目前在可提供的电子商务解决方案中，有一些覆盖整个规范业务需求和选项都是现成的或自动处理各种复杂的活动。在未来，他们的重点有可能从配对或交易向信息网络演变，从而相同的工作流程却使供应链管理有更广泛的基础。然而，需要更多的研究以便更好地理解这些跨越各种业务环境和行业的问题。IV外文文献原文EBUSINESSINSUPPLYCHAINMANAGEMEN

10、TDUBLININSTITUTEOFTECHNOLOGYCLAUDIAMARIAWAGNERASUPPLYCHAINISABIDIRECTIONALFLOWOFINFORMATION,PRODUCTSANDMONEYBETWEENTHEINITIALSUPPLIERSANDFINALCUSTOMERSTHROUGHDIFFERENTORGANISATIONSITCANBEBOTHINTERNALANDEXTERNALINITSNATUREINANINTERNALCONTEXT,THEELEMENTSOFASCAREREPRESENTEDBYVARIOUSINTRAORGANISATIONALF

11、UNCTIONSSUCHASFOREXAMPLESALESANDMARKETING,PROCUREMENT,PRODUCTIONPLANNING,WAREHOUSEANDTRANSPORTMANAGEMENT,WHEREASTHEEXTERNALSUPPLYCHAINFURTHERENCOMPASSESMOVEMENTSOFMATERIAL,INFORMATIONANDFUNDSBETWEENCOMPANIESANDTHEIRSUPPLIERS,CUSTOMERSANDVARIOUSBUSINESSPARTNERSSIMCHILEVIETAL2000,P1DEFINESUPPLYCHAINMA

12、NAGEMENTSCMAS“ASETOFAPPROACHESUTILISEDTOEFFECTIVELYINTEGRATESUPPLIERS,MANUFACTURERS,WAREHOUSES,ANDSTORES,SOTHATMERCHANDISEISPRODUCEDANDDISTRIBUTEDATTHERIGHTQUANTITIES,TOTHERIGHTLOCATIONS,ANDATTHERIGHTTIMEINORDERTOMINIMISESYSTEMWIDECOSTSWHILESATISFYINGSERVICELEVELREQUIREMENTS”LAMBERTETAL1998,P1EXPAND

13、THESCMDEFINITIONTOINCLUDETHECONCEPTOFVALUECREATIONBYDEPICTINGSCMAS“THEINTEGRATIONOFBUSINESSPROCESSESFROMENDUSERTHROUGHORIGINALSUPPLIERSTHATPROVIDESPRODUCTS,SERVICES,ANDINFORMATIONANDHENCEADDVALUEFORCUSTOMERSANDOTHERSTAKEHOLDERS”INBRIEF,SCMISABOUTBREAKINGDOWNTHEBARRIERSBOTHWITHINANDBETWEENORGANISATIO

14、NSANDTOULTIMATELYLINKTHEMINANINTEGRATEDWAYTOALLOWVALUEADDTOCUSTOMERSSTARTINGFROMPRODUCTDESIGNTODELIVERYTHROUGHTHEPLANNING,IMPLEMENTATIONANDMONITORINGOFTHEVARIOUSFLOWSSUPPLYCHAINSAREINCREASINGLYCOMPETINGWITHOTHERSUPPLYCHAINSANDASSUCHTHEULTIMATEGOALOFEFFECTIVESCMISSUPERIORBUSINESSPERFORMANCETHECONSTIT

15、UENTPARTSOFASUPPLYCHAINARELINKEDTOGETHERVIATHEFLOWOFINFORMATIONANDTHEREFORETHEPROPERIMPLEMENTATIONANDINTEGRATIONOFVARIOUSFUNCTIONSVIAINFORMATIONANDCOMMUNICATIONTECHNOLOGYICTISVITALFORASUCCESSFULSCMSTRATEGYSUPPLYCHAININTEGRATIONSCIISANIMPORTANTPARTOFSCMITAIMSTOFACILITATETHEFLOWBETWEENALLORGANISATIONS

16、INASUPPLYCHAINANDTHUSPOSITIVELYAFFECTSOPERATIONALPERFORMANCENAYLORETAL,1999VBAGCHIETAL2005INSHORT,AKEYTENETOFSCMRELATESTOTHENEEDTOMOVEFROMFRAGMENTEDSUPPLYCHAINARCHITECTURESTOCONFIGURATIONSTHATARECHARACTERISEDBYINTEGRATIONINFORMATIONFLOWSANDSUPPLYCHAININTEGRATIONTHESHARINGOFINFORMATIONISACRITICALSUCC

17、ESSFACTORIFSEAMLESSPRODUCTANDMONEYFLOWSBETWEENINITIALSUPPLIERSANDENDCONSUMERSINTHEMACROOREXTERNALSUPPLYCHAIN,ASWELLASINTHEMICROORINTERNALSUPPLYCHAINBETWEENDIFFERENTINTRAORGANISATIONALFUNCTIONS,ISTOBEACHIEVEDANINEFFICIENCYANYWHEREINTHECHAIN,BEITINTERNALOREXTERNALINNATURE,WILLRESULTINTHECHAINASAWHOLEF

18、AILINGTOMAXIMISEITSTRUECOMPETITIVEPOTENTIALTHEWHOLECHAINISONLYASSTRONGASITSWEAKESTLINKFIGURE1EXHIBITSASIMPLISTICREPRESENTATIONOFAMACROANDMICROSUPPLYCHAININTHEMACROOREXTERNALSUPPLYCHAINMATERIALSFLOWFROMTHERAWMATERIALSOURCETHROUGHTHEVARIOUSSTAGESINTHECHAINTOTHEFINALCONSUMERNTIERCUSTOMERMONEYTHENFLOWSB

19、ACKDOWNTHECHAINIDEALLY,ATEVERYLINKINTHESUPPLYCHAINVALUEISADDEDANDPROFITSGENERATEDHOULIHAN1988NOTEDINTHELATE1980STHATTHESUPPLYCHAINISVIEWEDASASINGLEPROCESS,MEANINGTHATTHEVARIOUSLINKSINTHECHAINNEEDTOFUNCTIONINASSEAMLESSAMANNERASPOSSIBLEAKKERMANSETALDEFINESASUPPLYCHAINASA“NETWORKCONSISTINGOFSUPPLIERS,M

20、ANUFACTURERS,DISTRIBUTORS,RETAILERSANDCUSTOMERS”THISNETWORKISSUPPORTEDBYTHREEPILLARSAPROCESSES,WHICHEMBEDAFIRMSCAPABILITIESINLOGISTICS,NEWPRODUCTDEVELOPMENT,ANDKNOWLEDGEMANAGEMENTBORGANISATIONALSTRUCTURES,WHICHENCOMPASSARANGEOFRELATIONSHIPSFROMTOTALVERTICALINTEGRATIONTONETWORKEDCOMPANIES,PERFORMANCE

21、MEASUREMENTANDMANAGEMENTAPPROACHESAND,CENABLINGTECHNOLOGIES,WHICHINCLUDEPROCESSANDINFORMATIONTECHNOLOGIESINASIMILARMANNER,MONCZKAETAL1998,P78EMPHASISESTHENETWORKPARADIGMBYREFERRINGTOTHEUSEOF“ATOTALSYSTEMSPERSPECTIVEACROSSMULTIPLEFUNCTIONSANDMULTIPLETIERSOFSUPPLIERS”THEREFERENCETO“MULTIPLEFUNCTIONS”E

22、MPHASIZESTHEVIINTERNALORMICROINTEGRATIONASPECTSOFANEFFECTIVESUPPLYCHAINMOSTMANUFACTURINGBUSINESSESCANBEDESCRIBEDINTERMSOFFIVEFUNCTIONSBUY,MAKE,STORE,MOVEANDSELLTRADITIONALLY,THESEFUNCTIONSHAVEBEENMANAGEDINISOLATION,OFTENWORKINGATCROSSPURPOSESSCM,ANDINPARTICULARSCI,MEANSTHINKINGBEYONDTHEESTABLISHEDBO

23、UNDARIES,STRENGTHENINGTHELINKAGESBETWEENTHEFUNCTIONS,ANDFINDINGWAYSFORTHEMTOWORKTOGETHERINASYSTEMATICANDSEAMLESSWAYARECOGNITIONTHATTHE“WHOLEISGREATERTHANTHESUMOFTHEPARTS”CALLSFORMOREEFFECTIVEINTEGRATIONBETWEENPURCHASINGANDPROCUREMENTBUY,PRODUCTIONPLANNINGANDCONTROLMAKE,WAREHOUSEMANAGEMENTSTORE,TRANS

24、PORTMANAGEMENTMOVEANDCUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENTSELLOPTIMISATIONOFSUBSYSTEMSCANRESULTINASUBOPTIMISEDTOTALSYSTEMLACKOFEFFICIENCYAND/OREFFECTIVENESSISOFTENARESULTOFTHEPOORLYDESIGNEDINTERFACESBETWEENSUBSYSTEMSRATHERTHANANYINHERENTSUBSYSTEMWEAKNESSESTHEMOSTIMPORTANTPROBLEMENCOUNTEREDINBOTHMICROANDMAC

25、ROSUPPLYCHAINSOCCURSWHENINFORMATIONABOUTCONSUMERDEMANDSBECOMESDISTORTEDONITSWAYFROMTHEENDCONSUMERTOTHEINITIALSUPPLIERANEGATIVERESULTOFTHISINFORMATIONDISTORTIONISINACCURATEDEMANDFORECASTSANDINEFFICIENTRESOURCEALLOCATIONS,RESULTINGINLONGLEADTIMESANDHIGHCOSTSFASTANDACCURATEINFORMATIONSHARINGALONGALLINT

26、ERNALANDEXTERNALELEMENTSWITHINASUPPLYCHAINISAPREREQUISITEFORREDUCINGTHISDISTORTIONTHEROLEOFEBUSINESSNETWORKTECHNOLOGIESENABLEDBYEBUSINESSSTANDARDSHAVETHEPOTENTIALTOTRANSFORMANDINTEGRATETHEFUNCTIONALELEMENTSOFMANYINDUSTRIESTHEINTERNETFACILITATESTHEABOLITIONOFTHETRADEOFFBETWEENRICHNESSANDREACHOFINFORM

27、ATION,WHICHMEANSTHATCOMMUNICATIONCANOCCURATALMOSTZEROCOST,WITHOUTCONSTRAINTSONTHERICHNESSOFINFORMATIONSEE,FOREXAMPLEGRAHAMETAL,2004EVANSANDWURSTER,1997RICHNESSOFINFORMATIONINCLUDESCHARACTERISTICSSUCHASBANDWIDTH,CUSTOMISATION,ANDINTERACTIVITYREACHISDEFINEDASTHECONNECTIVITY,ANDISTHENUMBEROFAGENTSINVOL

28、VEDINEXCHANGINGINFORMATIONBEFORETHEDEVELOPMENTOFTHEINTERNET,TOREACHLARGENUMBERSOFPEOPLEWITHRICHINFORMATIONWASACOSTLYANDTIMECONSUMINGPROCESSANDPRONETOERRORSDUETOMANUALINFORMATIONREPLICATIONSWEENEY2007DEPICTSTHATMANAGINGINFORMATIONFLOWSINTHESUPPLYCHAINISONEOFTHEMOSTCRUCIALACTIVITIESINSCMASTHEFLOWOFMAT

29、ERIALSVIIANDMONEYISUSUALLYINITIATEDBYINFORMATIONMOVEMENTSHARDAKERANDGRAHAM2001REINFORCETHISBYOUTLININGTHATCOORDINATIONINASUPPLYCHAINOCCURSTHROUGHTHECOMMUNICATIONOFORDERS,STOCKLEVELSANDDEMANDFEEDBACKPOORMANAGEMENTOFINFORMATIONFLOWSESSENTIALLYLEADSTOTHESOCALLEDBULLWHIPEFFECTTHATREQUIRESTHEHOLDINGOFEXC

30、ESSIVELEVELSOFINVENTORYHIGHDEMANDVISIBILITYPLAYSASTRATEGICROLEINREDUCINGINVENTORYLEVELSSWEENEY,2007EFFICIENTANDEFFECTIVENETWORKBASEDCOMMUNICATIONSTRUCTURESINASUPPLYCHAINHAVETHEPOTENTIALTOOFFSETTHESEEFFECTSSCIANDEBUSINESSAREINTERRELATEDINSOFARASINTEGRATEDEBUSINESSFUNCTIONSFACILITATEUNDISTORTEDANDACCU

31、RATEINFORMATIONSHARINGINTHISWAY,OPTIMALALIGNMENTOFBUSINESSFUNCTIONSREPRESENTSTHEMEANSTOANEFFECTIVEOVERALLSCISTRATEGYTHENEXTSECTIONDESCRIBESTHEIMPACTOFEBUSINESSONTHEINTEGRATIONOFSUPPLYCHAINCONFIGURATIONSINMOREDETAILEBUSINESSHASNOTONLYTODEALWITHTECHNOLOGY,BUTALSOARANGEOFIMPORTANTHUMANANDORGANISATIONAL

32、ISSUESSTUDIESOFICTBASEDSYSTEMSINORGANISATIONSCONSISTENTLYDEMONSTRATETHATINSUFFICIENTCONSIDERATIONOFASYSTEMSSOCIALENVIRONMENTANDTHERELATIONSHIPSBETWEENPEOPLEANDTECHNOLOGYHASBEENAMAJORREASONWHYINVESTMENTSHAVEOFTENBEENASSESSEDASBEINGAFAILURE,ORONLYAPARTIALSUCCESSTHETECHNICALANDSOCIALASPECTSOFEBUSINESSN

33、EEDTOBEDESIGNEDANDOPTIMISEDCONCURRENTLYWITHOUTTOPMANAGEMENTSUPPORT,EBUSINESSISDIFFICULTTOIMPLEMENTSUCCESSFULLYFORSMALLERFIRMSINPARTICULAR,WHERERESOURCESANDICT/IOSSOPHISTICATIONARELIMITED,THELACKOFFINANCIALRESOURCES,MANAGERIALANDTECHNOLOGICALSKILLSANDSYSTEMINTEGRATIONCANINHIBITEBUSINESSADOPTIONMOREAD

34、EQUATETRAININGANDEDUCATIONINEBUSINESSANDCHANGEMANAGEMENTISACRITICALFACTORFORTHEFUTURE,ASCOMPANIESTENDTOEXPRESSHESITATIONABOUTTHEUSEOFEMERGINGEBUSINESSTECHNOLOGIESFURTHERRESEARCHNEEDSTOFOCUSONTHESEISSUESSOMEOFTHEBARRIERSTOEBUSINESSADOPTIONARERELATEDTOHUMANFACTORSEGINSUFFICIENTLEADERSHIP,UNWILLINGNESS

35、TOCOOPERATE,RESISTANCETOCHANGE,INERTIA,LACKOFTRUST,PERSONALINSECURITY,FEAROFLOSINGJOBS,THREATOFBEINGBYPASSEDBYTECHNOLOGY,COMMUNICATIONPROBLEMSANDDIFFICULTIESINALIGNINGTHEPROCESSESANDCULTURESOFPARTNERCOMPANIESOTHERBARRIERSRELATETOSTRUCTURES,PROCESSESANDSYSTEMSMANYVIIIORGANISATIONSHAVEFOCUSEDONAFEWKEY

36、EBUSINESSSERVICESTODATE,BUTARENOTCONSIDERINGPOTENTIALBENEFITSACROSSTHERANGEOFSERVICESAVAILABLEANDACROSSTHESUPPLYCHAINCURRENTLYAVAILABLEEBUSINESSSOLUTIONSARESTILLSOMEWAYFROMCOVERINGTHEENTIRESPECTRUMOFBUSINESSREQUIREMENTSANDRELATIVELYFEWOPTIONSAREREADILYAVAILABLETOSUPPORTORAUTOMATECOMPLEXACTIVITIESTHEYHAVETHEPOTENTIALTOEVOLVEFROMMATCHMAKINGORTRANSACTIONSUPPORTFOCUSTOKNOWLEDGEANDTRUSTNETWORKS,WHERECOMMONWORKFLOWSCANENABLESCMONAMOREWIDESPREADBASISINFUTUREHOWEVER,MORERESEARCHISREQUIREDTOBETTERUNDERSTANDTHESEISSUESACROSSAVARIETYOFBUSINESSCONTEXTSANDSECTORS