1基层干部技能能力管理培训2课程目的了解基层干部的角色定位,培养良好的工作心态学习正确的工作教导方法，提高教导部属的能力掌握高效沟通的技巧，增进良好的人际关系培养分析问题和解决问题的系统思考能力掌握现场IE改善和精益生产方法提高工作现场的安全防范意识3课程内容 第一單元:工作职责与角色定位 第二單元: 工作教导第三單元: 工作关系第四单元: 工作改善第五单元: 工作安全4第一单元 工作职责与角色定位51、认识基层干部I. 基层干部:是指对现场的作业人员、材料、设备、 、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标的管理人员。II. 管理:将公司的各种资源做最 、最有效的运用,以达成公司的目标的过程。III.任务:指挥 和管理 。6 2、班组长代表的立场 班组长要代表三个立场： 一、对下(部属)代表 的立场; 二、对上(上级)代表 的立场; 三、对待直接上级既代表员工的立场，同时 又代表上级的辅助人员的立场； 73、基层干部的多重角色 领导者 下属一起完成工作目标 监督者 考核下属的工作、行为 传播者传递必要的工作信息 协调者协调同事、下属之间的工作、任务 培训者对下属进
