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组织行为学 提纲第一讲：基本概念第二讲：组织发展第三讲：个体与组织第四讲：组织心态第五讲：组织决策第六讲：组织文化第一讲：基本概念什么是组织行为学组织行为学： 是对管理活动中“人”的因素的研究管理要素： 人、财、物组织行为学研究重点：人与组织互动关系，发挥人的潜能； 环境（外）与组织（内）的互动。人组织行为学的发展过程 工业心理学-个体论-能力测量、心理测量 管理心理学-群体论-正式群体、非正式群体 组织心理学-组织论-团队凝聚、团队沟通 组织行为学-综合管理-心理学、人类学、社会学善政得民财-制度-行为善教得民心-文化-思想影响组织行为的基本理论首因效应-近因效应-晕轮效应-鲶鱼效应-马太效应-霍布森选择效应-皮革马利翁效应-人的基本特性人人的组织属性-中国内圈用德外圈用才人的组织属性-西方工作行为关系行为上午课程总结组织管理的98%理论：经营的98%-资源的98%-矛盾的98%-品牌的98%-第二讲：组织发展你要的是什么？朋 友-金 钱-家 庭-人 际 关 系-健 康-事 业组织发展起始点：我是谁？机遇和能力对等的问题！组织发展第一步：创业上升阶段方法： 规模： 追求： 首要任务：
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