作为一个旅游营销媒介的互联网博客：一个案例研究【外文翻译】.doc

1、1本科毕业论文外文翻译外文文献译文标题作为一个旅游营销媒介的互联网博客一个案例研究资料来源商业研究杂志作者YUSHANLIN；JUNYINGHUANG摘要这个研究探讨了2003年，个由台湾工程师贾斯汀海建在雅虎周年纪念网站的我的心迷失在爱情海博客。贾斯汀从爱情海回来以后把他在、那里拍得124张照片传到了一个网站，和他的朋友一起分享。令人意外的是，该网站的点击率达到最高，并且通过各种连锁电子邮件的地址使得照片广泛分布。该网站有助于大多数台湾人知道希腊，促进希腊的旅游业发展，本次调查探讨为什么网站会有那么多的访客，为什么会吸引他们，甚至吸引他们去希腊旅游。本文介绍了留在网站上的消息对网站产生的影响

2、。AIDI模型是用来对消息进行分类。数据表明，该网站超过百分之45的读者产生了愿望并且有了行动。这些人有些人宣布准备马上去希腊，有些人说在可预见的未来去希腊。因此，这个网站影响着浏览器和间接地促进了希腊的旅游。然后，本文介绍了这个网站成功的关键因素。文章提出了对旅游业的建议和当地人寻求促进旅游业发展的方法。1简介传统上，台湾人对希腊的了解大多涉及希腊神话，例如雅典奥运会，但最近希腊已成为一个美丽，浪漫，安宁和有无边际的蓝天白云的地方，台湾人对到希腊旅游越来越感兴趣，此外，中国电视在2004年播出的电视连续爱的爱情海，在众多的抽奖中，流行的都是一等奖是希腊或者基克群岛之旅。许多新开的店用的都是爱

3、情海的主题，包括餐馆，汽车旅馆，床罩和早餐等。此外，希腊爱情海的风格在建筑，绘画，床罩，食品等领域已成为流行。无可置疑，必须存在一些来解释这些快速变化的原因，答案似乎在2003年的雅虎名为我迷失在爱情海的周年网站名称中。在台湾联华电子公司工作的工程师贾斯汀从爱情海回来以后，从1400张照片中选择了124张传到了他雅虎奇摩网站上。本来贾斯汀只是单纯的只想和他朋友们分享他的照片，但因为太大不能发送邮件所以传到了网上，第一天，6000多名游客进该网站，因为2异常过多的流量造成雅虎奇摩不得不暂时关闭网站。在雅虎奇摩重新启动该网站后，访问者的数量每天提高几十数千倍。也许是出于想与其他朋友分享的愿望，许多

4、热心的朋友发了一些邮件。几个礼拜后，增至每天40到60万人浏览该网站，在第一个月超过了一百万的访问量，并在六个月后接近两个亿。一家名为轨迹的出版公司，在2004年借机发布有贾斯汀的照片的特色台历。2研究动机和目的随着人们生活水平的提高，人们越来越重视休闲。人们越来越积极寻求放松和消除压力的方法。因此，旅游已成为一种流行的休闲活动。许多因素影响目的地的选择，包括目的国家，旅行社促销，机票现贴，电影或者电视节目，口碑相传，个人喜好以及广告活动。各个国家和地区已经在旅游市场营销和推广工作上做了相当大的努力。例如，台湾推出的“观光客计划增加一倍”，并且2004年已被指定为观光年，香港旅游发展局采用了新

5、的口号“香港乐在此爱在此”并且作为其全球广告，邀请著名演员成龙担任香港的旅游推广大使。所有这些动作有着一个共同的目标，吸引更加多的海外游客。由于网络技术的盛行，互联网已经成为寻求和传播信息的主要渠道，由贾斯汀创建的网站无疑是非常成功的，很多人在很短的时间内去希腊和爱情海旅游。于是呼吁探讨为什么这么多游客访问网站，网站给他们留下了深刻印象，导致他们去希腊的计划的实行，但该网站使用的不同方法有一定的营销理论规定。首先，这个网站不是由政府机构或者旅游协会建立，重点是这个不是旅游的地方本身，而是一个网站，所以这个网站并没像口碑推广。这些值得进一步研究。以下部分写了以往文献回顾摄影和旅游，旅游业和互联网

6、营销AIDI模型，随后在网站上进行了分析，最后提出了一个综合的结论。此研究探讨了实质性的结果，得出了网站成功的关键因素是“迷失在爱情海”。3文献回顾31摄影与旅游每个人都一定会经历在旅行中拍照。照片提供了无可争辩的行程证据，还有你拥有的快乐（桑塔格，1977）。此外，照片拥有了回忆，一些学者研究游客，探讨摄影调查，摄影和旅游类型之间的理论关系。科恩，近红外和阿莫哥探讨在旅游摄影本地交流，甚至还探讨马克思（1997）研究摄影的空间。时间和社会层面的性质为3基础的旅游经验。以往的研究主要集中在影响或旅游摄影的角色,但很少研究促销功能。一张照片的地方,形成预期中有关旅游PRETRAVEL阶段MARK

7、WELL,1997。因此,风景名胜区的照片随处可见,例如在旅行社或旅游局、媒体广告网站、导游手册,旅游指南、明信片等等。本文的案例研究尝试识别照片的力量。32网络营销上的旅游互联网已被证明发布有效广告、进行市场营销和分销产品，并提供信息服务的作用HOFFMANAND诺瓦克，1996。自然的新型旅游业提出的一个很重要的任务是目的地网络技术的推广与销售DOOLINET王汝成等，2002。网络的潜力巨大，促进区域旅游，相较于其他促销和广告媒体也相对便宜VASUDAVAN，2000。一个有效的网站可以使观众一天24小时浏览世界的任何地方。值得注意的是，据报道，继最初的欢迎页面上的照片的目的地，是网站的

8、最受欢迎的内容。网站上的照片是最重要的旅游营销方法。尽管网络本身是一个交流工具，一个到一个游客的临界质量需要其他的现场援助的介质。现场可以被在广告线上其他的现场，通过链接免费晋级，或传统媒体可以习惯于促进链接地址，包括专用车厢，报纸广告，信笺，等等VASUDAVAN，2000。此外，通过旅游新闻组，签名文件，电子邮件是另一个有效用提升构成建立网络流量的方法斯威尼，2000。电子邮件明显是一个优秀的推销介质，最近已被很受欢迎。电子邮件不但方便而且可以容易的递给众多的目标。当然很多其他的介质也可以有辅助的角色，然而这些其他的介质不包括在现前的讨论。33AIDA模型信息确定后渴望发报机反应，移动到一

9、个有效信息的开发。理想地状态，信息将获得注意，举行兴趣，引起欲望，引出行动。在实践中，没有几个消费者一路从意识采取信息，但阿依达框架建议对任何通讯合意的质量科特勒，2002。（1）方法本研究选择案例研究态度。基准被从贾斯汀网站的留言板吸引的人。董事会使用瓦三原一，最后从2003年7月1日到11月2日。另一个新的链接页面留言板的轨迹。为了避免干扰效应，这工作只是审查原板信息。游客浏览网站离开这一些反映初步印象现场的信息。所有的信息被彻底分析，分类。分类是基于阿依达模型在消费者行为领域。小心的分析整体的信息确认网站的坚实影响。从而形成一个有效营销的工具模式。终于，旅游从业者含义被讨论。4（2）结果

10、所有这些环境信息被进行了分析。超过45的研究对象欲望展出，果不其然引起行动。他们肯定将马上参观希腊或在将来可预见的一天参观希腊。网站显著影响浏览器和间接提升希腊旅游。留下的信息不仅来自台湾，也有其他国家103，包括美国、英国、中国、马来西亚、新加坡、日本等。这里有一些摘录，“那些照片是漂亮极了你到希腊真的已经变成了到天堂。正因为如此,我决定下个月去圣多里尼。你是明星”WAICHI。“真不可思议浏览网站后,我想去希腊。我要分享这个伟大的地点与我的朋友们，”XIAOMAO。希腊国家旅游组织GNTO应该让你做大使，因为我的同事和朋友是期待爱琴海的第一传奇眼睛，“琥珀”。希腊一直作为多人的暑假梦想目的

11、地。由于一些原因，他们迟缓的寻找任何去希腊的信息。看完图片，很多我的朋友们终于积极寻求希腊的信息和打算去希腊，QINGQING。希腊你真的让我们渴望。最近我已经听到很多人正打算去希腊。姚明，我周围有很多朋友飞往希腊，因为你的照片。（3）讨论和印象迷失在爱琴海无疑是成功的,我国大批游客在其他媒体宣传等等。网站成功的主要因素在下面讨论。第一个因素似乎与时光SARS严重急性呼吸系统综合症的气氛有关。“我离开我的心在爱琴海”，成立于2003年5月，台湾正在遭受“非典”。每个人都生活在一个恐惧的国家。一个网站展示动人的照片和好的音乐有助于人平静、和平、有勇气和希望，而消解浏览者的恐惧。危难的情况时,很多

12、浏览者都表示,他们很受感动,甚至呼叫看照片。第二个因素似乎是摄影师的身份吸引浏览者的注意。很多人长大后都这样好奇的夺去了令人惊叹的照片,他们开始问他是否是一个专业的摄影师。人们非常惊奇地发现贾斯汀是一名工程师。传统的工程师是无情,呆板的和机械的。相信这样一个浪漫的网站是由工程师建立是比很多困难的。也许有人认为矛盾，一个工程师是怎样合理的紧密的以这样一个浪漫的目的地希腊结合美丽图片的。此外,网站创造者是一个平凡的人,不是专家。一个普通的工程师身为一个自助旅行者去希腊的事实,采取了这样的漂亮照片激发别人做同样的事情，突然出现了希腊比以前到台湾更近些。第三个因素似乎病毒性营销的力量。所有的营销活动最

13、终都是病毒性的性质。是否能成功地扩散取决于高度复制产生创意，创造的话题,引发共鸣,拥有浏览者可交付的价值。显然，“我离开我的心在爱琴海”相比以前就像一个很强的病毒。他们看到的图片动作，大多数浏览者把地址转发给他们的朋友和伙伴。这样5的电子邮件传阅、网站被介绍给数以亿计的人，取得了出乎意料的广泛影响。另一个关键是网站是非商业用途的。通常，人们对电子邮件营销都是防守型的，但对他们的朋友自愿在一个网站通过电子邮件频道共享信息的人是很容易被接受的。第四个因素似乎是有助于个人实现他们的梦想。陈芊圭2003，阿姆斯特朗表示，可口可乐代表点心的；万宝路代表了开放的范围；星巴克品牌的一个城市的同名浏览所有条目

14、的，PONTIAC代表“兴奋”。这些为品牌核心的地方这些含义代表产品的能力。查利提供的一个绝好的例子,说“在工厂，我们制造化妆品；在店里卖这些东西的希望，维特1986称无形财产的产品”。消费者不买产品的商品本身。同样，浏览者不仅欣赏官网本身。网站的无形财产是一个人的梦想。该网站的权利也触动最深的人类欲望。人们知道他们的个人梦想可以通过网站实施。梦想从而增加，而梦想不仅仅是可行的。第五因素似乎是网站简单的内容。一个普通的拇指规则在广告中是“保持简单”王汝成等，2003。“我把我的心留在爱琴海的主要由美丽的照片，精心挑选的旋律，简短的陈述组成。因为没有冗长陈述或无关的组件，简单的图像和声音，浏览者

15、可以没有任何负担的略读。一个网站发了希腊旅游原本只是打算分享照片，无意中帮助促进GNTO进入台湾市场。传统上，国家以电视、杂志、网络、直邮、小册子和叶子让进行广告活动。此外，它可以与其他国家签订合同进行互访交流，参与旅游节目，邀请海外的记者访问等等。但关键问题是成功地激发了旅游者的潜在的热情。“我把我的心留在爱琴海”无疑是一个很成功的案例。简单的感人的照片伴随著柔和的音乐可以触碰相当多的人甚至会启发他们的行动。上述情况，提供全球旅游发起国家和人以一个全新的方式促进旅游业的发展。这种新方法是完全不同于传统的方法，但是潜在巨大的影响。所有营销人员必须超越传统的方法，以寻求吸引国际游客。采用非传统的

16、方法，能将目的地推广给接近他们的目标客户，取得旅游市场的竞争优势。6外文文献原文TITLEINTERNETBLOGSASATOURISMMARKETINGMEDIUMACASESTUDYMATERIALSOURCEJOURNALOFBUSINESSRESEARCHAUTHORYUSHANLIN；JUNYINGHUANGABSTRACTTHISSTUDYEXPLORESA2003YAHOOANNIVERSARYWEBSITEILEFTMYHEARTINAEGEANSEABUILTBYJUSTIN,ATAIWANESEENGINEERJUSTINRETURNSFROMTHEROMANTICAEGE

17、ANSEAANDPUTS124PHOTOGRAPHSHETOOKONTOAWEBSITETOSHAREWITHHISFRIENDSUNEXPECTEDLY,THEWEBSITEBECOMESAHITANDTHEADDRESSACHIEVESWIDEDISTRIBUTIONVIAVARIOUSCHAINEMAILSTHESITEHELPSTOPROMOTETOURISMTOGREECE,ADESTINATIONRELATIVELYUNKNOWNTOMOSTTAIWANESETHISINVESTIGATIONEXPLORESWHYTHESITEAPPEALSTOSOMANYVISITORS,IMP

18、RESSESTHEM,ANDEVENDRAWSTHEMTOPLANTRAVELTOGREECETHEARTICLEDESCRIBESTHEEFFECTOFTHEWEBSITEBYANALYZINGMESSAGESLEFTONTHESITETHEAIDAMODELISUSEFULFORCLASSIFYINGHOLISTICMESSAGESTHEDATADEMONSTRATETHATTHEWEBSITEGENERATESDESIREANDACTIONINOVER45OFITSREADERSTHESEINDIVIDUALSEITHERANNOUNCEPLANSTOVISITGREECEIMMEDIA

19、TELYORATSOMETIMEINTHEFORESEEABLEFUTURETHEWEBSITETHUSSIGNIFICANTLYINFLUENCESBROWSERSANDINDIRECTLYPROMOTESGREEKTOURISMTHEN,THISARTICLEDESCRIBESTHEKEYSUCCESSFACTORSOFTHISPOPULARWEBSITEFINALLY,THEARTICLEPRESENTSSUGGESTIONSANDIMPLICATIONSFORTHETOURISMINDUSTRYANDFORNATIONSSEEKINGTOPROMOTETOURISM1INTRODUCT

20、IONTRADITIONALLYINTAIWANGREECERELATESMOSTLYWITHGREEKMYTHOLOGY,ATHENS,ANDTHEOLYMPICGAMES,BUTRECENTLYTHECOUNTRYHASBECOMEKNOWNASAPLACEOFBEAUTY,ROMANCE,PEACEFULNESS,FREEDOM,ANDENDLESSBLUEANDWHITETAIWANESEAREINCREASINGLYINTERESTEDINTRAVELTOGREECEBESIDES,CHINESETELEVISIONSYSTEMRELEASEDTHETVSERIESLOVEOFTHE

21、AEGEANSEAINAPRIL2004,ANDAPOPULARFIRSTPRIZEINNUMEROUSLOTTERYACTIVITIESISNOWATRIPTOGREECEORTHECYCLADICISLANDSLOTSOFNEWLYOPENEDSTORESAREUSINGAEGEANSEATHEMES,INCLUDINGRESTAURANTS,MOTELS,BEDANDBREAKFASTS,ANDSOONMOREOVER,GREEKORAEGEANSTYLEHASBECOMEPOPULARINMANYAREASINCLUDINGARCHITECTURE,PAINTING,BEDSPREAD

22、S,FOOD,ETCSOMEEXPLANATIONMUSTEXISTFORTHESERAPID7CHANGES,ANDTHEANSWERAPPEARSTOBEA2003YAHOOANNIVERSARYWEBSITENAMEDILEFTMYHEARTINAEGEANSEASEEFIG1ANENGINEERWORKINGFORUNITEDMICROELECTRONICSCORPUMCINTAIWAN,JUSTINRETURNEDFROMTHEAEGEANSEAANDPUT124PHOTOSCHOSENFROMTHE1400PICTURESHETOOKDURINGHISHOLIDAYONTHEWEB

23、SITEOFYAHOOKIMOINMAY2003ORIGINALLYJUSTINSIMPLYINTENDEDTOSHAREHISPHOTOSWITHFRIENDS,ANDHEPUTTHEMONTHEWEBSITEBECAUSETHEYWERETOOLARGETOSENDBYEMAILONTHEFIRSTDAY,MORETHAN6000VISITORSCROWDEDINTOTHEWEBSITETHEABNORMALTRAFFICCAUSEDYAHOOKIMOTOCLOSETHEWEBSITETEMPORARILYAFTERYAHOOKIMOREACTIVATEDTHEWEBSITE,VISITO

24、RLEVELSINCREASEDTOTENSOFTHOUSANDSDAILYPERHAPSTHROUGHADESIRETOSHAREWITHOTHERFRIENDS,MANYENTHUSIASTICFRIENDSFORWARDEDTHEBEAUTIFULWEBSITEMESSAGEBYEMAILFORSEVERALWEEKS40TO60THOUSANDVISITORSVIEWEDTHESITEDAILYOVERONEMILLIONVISITORSVISITEDTHEWEBSITEDURINGTHEFIRSTMONTH,ANDNEARLYTWOMILLIONVISITEDTHESITEOVERA

25、6MONTHPERIODLOCUS,APUBLISHINGCOMPANY,TOOKTHEOPPORTUNITYTOPUBLISHAPHOTOBOOK,2004DESKCALENDARANDJIGSAWFEATURINGJUSTINSPHOTOGRAPHSACCORDINGTOZUFRYDEN2000,WEBSITETRAFFICISSTATISTICALLYSIGNIFICANTINPREDICTINGTHEBOXOFFICETAKEOFANEWFILM,ANDTHUSTHEPUBLISHERSACTIONMADESENSEANDGOODSALESVOLUMESWEREACHIEVED2RES

26、EARCHMOTIVESANDOBJECTIVESASSTANDARDSOFLIVINGIMPROVE,PEOPLEAREPLACINGANINCREASINGEMPHASISONLEISUREPEOPLEAREINCREASINGLYACTIVELYSEEKINGWAYSTORELAXANDELIMINATESTRESSTHUSTRAVELHASBECOMEAPOPULARLEISUREACTIVITYNUMEROUSFACTORSINFLUENCETHEDESTINATIONCHOICE,INCLUDINGADVERTISINGCAMPAIGNSBYDESTINATIONCOUNTRIES

27、,TRAVELAGENCYPROMOTIONS,AIRLINETICKETDISCOUNTING,MOVIESORTVPROGRAMS,WORDOFMOUTH,PERSONALPREFERENCES,ANDSOONVARIOUSNATIONSANDREGIONSHAVEMADECONSIDERABLEEFFORTSINTOURISMMARKETINGANDPROMOTIONFOREXAMPLE,TAIWANISPUSHINGDOUBLINGTOURISTARRIVALSPLANANDHASDESIGNATED2004ASTAIWANTOURISMYEARTHEHONGKONGTOURISMBO

28、ARDHASADOPTEDTHENEWSLOGANHONGKONGLIVEITLOVEITASITSGLOBALADVERTISEMENTANDHASINVITEDTHEFAMOUSACTOR,JACKIECHAN,TOBEATRAVELAMBASSADORPROMOTINGHONG8KONGALLSUCHCAMPAIGNSSHAREACOMMONGOALOFATTRACTINGMOREOVERSEASTOURISTSDUETOTHEPREVALENCEOFNETWORKTECHNOLOGY,THEINTERNETHASBECOMETHEMAINCHANNELFORSEEKINGANDDISS

29、EMINATINGINFORMATIONTHEWEBSITECREATEDBYJUSTINISUNDOUBTEDLYEXTREMELYSUCCESSFULININTRODUCINGGREECEANDTHEAEGEANSEATOMANYPEOPLEWITHINASHORTPERIODOFTIMETOEXPLOREWHYTHEWEBSITEAPPEALEDTOSOMANYVISITORS,IMPRESSINGTHEMANDEVENLEADINGTHEMTOPLANTRAVELTOGREECEISUSEFULTHEWEBSITEWASHIGHLYEFFECTIVEINPLACEMARKETING,B

30、UTUSEDADIFFERENTAPPROACHTOTHOSEGENERALLYPRESCRIBEDBYMARKETINGTHEORYFIRST,THEWEBSITEWASNOTBUILTBYAGOVERNMENTAGENCYORTOURISMASSOCIATIONFURTHERMORE,THEWEBSITEDIDNOTRESEMBLEWORDOFMOUTHPROMOTIONBECAUSETHESUBJECTWASNOTTHETOURISMPLACEITSELFBUTRATHERAWEBSITETHESEDISTINCTIONSMERITFURTHERSTUDYTHEFOLLOWINGSECT

31、IONREVIEWSTHEPREVIOUSLITERATUREONPHOTOGRAPHYANDTOURISM,INTERNETMARKETINGONTOURISMANDTHEAIDAMODELSUBSEQUENTLY,THEMESSAGESONTHEWEBSITEAREANALYZEDFINALLY,ANINTEGRATEDCONCLUSIONISPRESENTEDTHEREFORE,THISSTUDYEXPLORESTHESUBSTANTIALEFFECTANDTHEKEYSUCCESSFACTORSOFTHEWEBSITEILEFTMYHEARTINAEGEANSEA3LITERATURE

32、REVIEW31PHOTOGRAPHYANDTOURISMEVERYONESURELYHASEXPERIENCEDTAKINGPHOTOGRAPHSDURINGATOURPHOTOGRAPHSPROVIDEINDISPUTABLEEVIDENCETHATTHETRIPWASMADE,THATTHEPROGRAMWASCARRIEDOUT,THATFUNWASHADSONTAG,1977MOREOVER,PHOTOGRAPHSHELPTORECORDMEMORIESSOMESCHOLARSHAVESTUDIEDPHOTOGRAPHYINTOURISMCHALFEN1979INVESTIGATED

33、THETHEORETICALRELATIONSHIPSBETWEENPHOTOGRAPHYANDTOURISTTYPESCOHEN,NIRANDALMOGOR1992EXPLOREDSTRANGERLOCALINTERACTIONSINTOURISMPHOTOGRAPHYMOREOVER,MARKWELL1997EXAMINEDTHESPATIAL,TEMPORAL,ANDSOCIALDIMENSIONSOFPHOTOGRAPHYINANATUREBASEDTOUREXPERIENCEPASTSTUDIESPRIMARILYFOCUSEDONTHEIMPACTSORROLESOFTOURISM

34、PHOTOGRAPHY,BUTFEWEXPLOREDITSPROMOTIONALFUNCTIONPHOTOGRAPHICIMAGESOFPLACESANDATTRACTIONSHELPFORMEXPECTATIONSREGARDINGTOURSDURINGTHEPRETRAVELSTAGEMARKWELL,1997THEREFORE,PHOTOGRAPHSOFSCENICSPOTSAREUBIQUITOUS,FOREXAMPLEIN9TRAVELAGENCYORTOURISMBUREAUWEBSITES,MEDIAADVERTISEMENTS,GUIDEBOOKS,TRAVELBROCHURE

35、S,POSTCARDS,ANDSOONTHECASESTUDYINTHISARTICLEATTEMPTSTOIDENTIFYTHEPOWEROFPHOTOGRAPHS32INTERNETMARKETINGONTOURISMTHEINTERNETHASPROVENEFFECTIVEFORADVERTISING,MARKETING,DISTRIBUTINGGOODS,ANDPROVIDINGINFORMATIONSERVICESHOFFMANANDNOVAK,1996THEINFORMATIONINTENSIVENATUREOFTHETOURISMINDUSTRYSUGGESTSANIMPORTA

36、NTROLEFORTHEINTERNETANDWEBTECHNOLOGYINDESTINATIONPROMOTIONANDMARKETINGDOOLINETAL,2002THEWEBHASGREATPOTENTIALFORPROMOTINGREGIONALTOURISM,ANDISRELATIVELYINEXPENSIVECOMPAREDWITHOTHERPROMOTIONANDADVERTISINGMEDIASTANDINGANDVASUDAVAN,2000ANEFFECTIVEWEBSITECANREACHGLOBALAUDIENCES,BEINGACCESSIBLE24HADAYFROM

37、ANYWHEREINTHEWORLDNOTABLY,HANNAANDMILLAR1997REPORTEDTHATFOLLOWINGTHEINITIALWELCOMEPAGE,PHOTOGRAPHSOFDESTINATIONSARETHEMOSTPOPULARWEBSITECONTENTWEBSITEPHOTOGRAPHSTHUSAREIMPORTANTINTOURISMMARKETINGALTHOUGHTHEWEBISITSELFACOMMUNICATIONTOOL,ASITENEEDSTHESUPPORTOFOTHERMEDIATOREACHACRITICALMASSOFVISITORSHA

38、AS,2002SITESCANBEADVERTISEDONLINEATOTHERSITES,BEPROMOTEDFREEOFCHARGEVIALINKS,ORTRADITIONALMEDIACANBEUSEDTOPROMOTETHEURL,INCLUDINGBUSINESSCARDS,NEWSPAPERADVERTISEMENTS,LETTERHEADS,ETCSTANDINGANDVASUDAVAN,2000FURTHERMORE,BUILDINGNETWORKTRAFFICVIATOURISMNEWSGROUPS,SIGNATUREFILESANDELECTRONICMAILSISANOT

39、HEREFFECTIVEFORMOFPROMOTIONSWEENEY,2000EMAILISOBVIOUSLYANEXCELLENTMEDIUMFORMARKETINGANDRECENTLYHASBECOMEVERYPOPULAREMAILISNOTONLYCONVENIENTBUTALSOCANEASILYREACHNUMEROUSTARGETSOFCOURSELOTSOFOTHERMEDIACOULDALSOPLAYTHESUPPORTIVEROLES,BUTTHESEOTHERMEDIAARENOTINCLUDEDINTHEPRESENTDISCUSSION33AIDAMODELAFTE

40、RDEFININGTHEDESIREDRESPONSETHECOMMUNICATORMOVESTODEVELOPINGANEFFECTIVEMESSAGEIDEALLY,THEMESSAGESHOULDGAINATTENTION,HOLDINTEREST,AROUSEDESIRE,ANDELICITACTIONAMODELKNOWNASAIDAINPRACTICE,FEWMESSAGESTAKETHECONSUMERALLTHEWAYFROMAWARENESSTHROUGHPURCHASE,BUTTHEAIDAFRAMEWORKSUGGESTSDESIRABLEQUALITIESFORANYC

41、OMMUNICATIONKOTLER,2002101METHODTHISSTUDYSELECTSTHECASESTUDYAPPROACHDATAAREDRAWNFROMTHEMESSAGEBOARDOFJUSTINSWEBSITETHEBOARDUSEDWASANORIGINALONE,ANDLASTEDFROM1JULYTO2NOVEMBER2003ANOTHERNEWBOARDWASLINKEDTOTHEPAGEOFLOCUSTHEPUBLISHERMENTIONEDABOVETOAVOIDTHEINTERFERENCEEFFECT,THISWORKONLYEXAMINEDTHEMESSA

42、GESONTHEORIGINALBOARDVISITORSBROWSINGTHEWEBSITELEFTSOME301MESSAGESREFLECTINGTHEINITIALIMPRESSIONSTOTHESITEALLOFTHEMESSAGESAREEXHAUSTIVELYANALYZEDANDCATEGORIZEDTHECLASSIFICATIONISBASEDONAIDAMODELINTHEFIELDOFCONSUMERBEHAVIORCAREFULANALYSISOFHOLISTICMESSAGESCONFIRMSTHESUBSTANTIALEFFECTOFTHEWEBSITETHUST

43、HEMODEISANEFFECTIVEMARKETINGTOOLFINALLY,IMPLICATIONSFORTOURISMPRACTITIONERSAREDISCUSSED2RESULTSALLTHEMESSAGESARECIRCUMSPECTLYANALYZED,ANDTHERESULTSARELISTEDINTABLE1OVER45OFTHERESEARCHOBJECTSEXHIBITEDAROUSEDDESIREANDELICITEDACTIONTHEYWILLVISITGREECERIGHTAWAYORSOMEDAYINTHEFORESEEABLEFUTUREFORSURETHEWE

44、BSITEHADACONSIDERABLEIMPACTONBROWSERSANDINDIRECTLYPROMOTEDGREEKTOURISMTHEMESSAGESWERELEFTBYPEOPLENOTONLYFROMTAIWAN,BUTALSOFROMOTHERCOUNTRIES103,INCLUDINGTHEUSUKHONGKONG,CHINA,MALAYSIA,SINGAPORE,JAPAN,ANDSOONHEREARESOMEEXCERPTS,THOSEPICTURESAREGORGEOUSYOUREALLYHAVETURNEDGREECEINTOHEAVENBECAUSEOFTHIS,

45、IHAVEDECIDEDTOVISITSANTORINNEXTMONTHYOUREASTARWAICHIAMAZINGAFTERBROWSINGTHEWEBSITE,IWISHTOVISITGREECEIMUSTSHARETHISGREATSITEWITHMYFRIENDS,XIAOMAOTHEGREEKNATIONALTOURISMORGANIZATIONGNTOSHOULDMAKEYOUANAMBASSADORBECAUSEMYCOWORKERSANDFRIENDSARENOWALLLOOKINGFORWARDTOSEEINGTHELEGENDARYAEGEANSEAWITHTHEIROW

46、NEYES,AMBERGREECEHASLONGBEENADREAMDESTINATIONFORMANYOWINGTOSOMEREASONS,THEYARETARDYFORBIDDINGANYINFORMATIONABOUTGOINGTOGREECEAFTERSEEINGYOURTOUCHINGPHOTOS,LOTSOFMYFRIENDSAREFINALLYACTIVELYSEEKINGINFORMATIONANDPLANNINGTOVISITGREECE,QINGQINGYOUREALLYMAKEUSYEARNFORGREECERECENTLYIHAVEHEARDSOMANYPEOPLEPL

47、ANNINGTOVISITGREECETHEMAGICISSOGREAT,YAOMANYFRIENDSAROUNDMEAREFLYINGTOGREECEBECAUSEOFYOURPHOTOSVICKYI11HEARDWHOWENTTOGREECETHISSUMMERSAYTHATTHETAIWANESESHEMETINGREECEALLHADBROWSEDYOURWEBSITEISHTAR3DISCUSSIONANDIMPLICATIONSILEFTMYHEARTINAEGEANSEAISUNDOUBTEDLYSUCCESSFULINTERMSOFVISITORNUMBERS,PUBLICIT

48、YINOTHERMEDIA,ANDSOONTHEKEYSUCCESSFACTORSKSFSOFTHEWEBSITEAREDISCUSSEDBELOWTHEFIRSTFACTORSEEMSTOBERELATEDTOTHEATMOSPHEREINTHETIMEOFSARSSEVEREACUTERESPIRATORYSYNDROMEILEFTMYHEARTINAEGEANSEAWASESTABLISHEDINMAY2003WHENTAIWANWASSUFFERINGFROMSARSEVERYONEWASLIVINGINASTATEOFFEARAWEBSITEPRESENTINGTOUCHINGPHO

49、TOGRAPHSANDFINEMUSICHELPEDBRINGCALM,PEACE,COURAGEANDHOPE,WHILEDISPELLINGBROWSERSFEARSMANYBROWSERSSTATEDTHATTHEYWEREGREATLYTOUCHEDANDEVENCRIEDAFTERVIEWINGTHEPHOTOGRAPHSTHESECONDFACTORSEEMSTOBETHEIDENTITYOFTHEPHOTOGRAPHERATTRACTINGTHEATTENTIONOFBROWSERSMANYPEOPLEBECAMEVERYCURIOUSABOUTWHOHADTAKENSUCHAMAZINGPICTURES,ANDTHEYSTARTEDTOASKWHETHERHEWASAPROFESSIONALPHOTOGRAPHERPEOPLEWEREEXTREMELYSURPRISEDTOFINDTHATJUSTINWASANENGINEERTHESTEREOTYPEOFANENGINEERISUNSENTIMENTAL,INFLEXIBLEANDMECHANICALTOBELIEVETHATSUCHAROMANTICWEBSITEHADBEENCREATEDBYANENGINEERWASDIFFICULTFORMANYPEO