打造职业化经理人课程对象：中高层管理者培训课时：2天（12课时）主讲嘉宾：张耀升先生课程大纲：第一单元 认识职业化1、概述简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。2、职业化的作用职业化的作用体现在，工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，职业化程度与工作价值成正比，即：工作价值个人能力职业化的程度。职业化的基本观点可概括为：一个中心、三个基本点。 a、一个中心 n 职业化的一个中心：提供客户满意的服务。客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。 b、三个基本点 n 为高标准的产出负责为客户考虑； n 团队协作互相信赖； n 为自己的职业生涯负责不断学习。第二单元 职业化与危机1、职场危机n 职场危机夹缝生存n 就业危机雪上加霜n
