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复习题一、单项选择题（从下列各题的 4 个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在题干的空白处。答案选错或未选者，此题不得分，每小题 1.5 分，共 15 分。）二、多项选择题（从下列各题 5 个备选答案中选出正确答案，并将其代号写在题干的空白处。答案选错或未选全者，该题不得分，每小题 2分，共 20 分。）三、名词解释（每小题 5 分，共 25 分。）市场营销 ： 是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场细分 ： 以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。促销组合： 企业根据产品的特点和营销目标，在综合分析各种影响因素的基础上，对各种促销方式的选择、编配和运用。组织市场： 以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。产品组合 ： 是指一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品的全部产品类、产品项目的组合顾客满意: 指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)
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