1、教育局办公室人员工作总结 一、思想政治方面 （一）认真学习政治理论，努力提高思想素质 认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的各项方针、政策，坚持以科学发展观为工作指南，满腔热情地开展好各项工作，平时注意“自重、自省、自警、自励”，加强个人品德修养，从严自律、谨言慎行，洁身自好，团结同志，为人正派。自觉做到不仁之人不当，不义之财不取，不理之言不说，不规之事不做，努力使自己成为一个品德高尚的人，一个遵章守法，清正廉洁，全心全意为人民服务的人。 （二）坚持工作原则，严守工作纪律 在 重大政治问题、原则问题上，我时刻保持清醒的头脑，同党中央保持高度一致。对违背党的路线、方针、政策的言论，各
2、种谣言和小道消息，不信不传，并坚决抵制；严守组织纪律，严格按照党的组织原则办事，个人服从组织，做到事前有汇报，事后有结果；严守工作纪律，严格遵守各项规章制度；严守保密纪律，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，严格保守党和国家机密。多年来，我局办公室工作效益高，团结协作好，群众满意，领导放心。这一方面得益于局办公室全体工作人员的敬业与奉献，另一方面也与本人注意创新思路，加强做好办公室管理工作有关。 二、中心工作方面 （一）兢兢业业，认真做好办公室各项业务工作 牢固树立“办公室工作无小事”的思想，高质量、高效益地完成办公室的各项工作。办公室人员既是清洁工，又是管家婆。一个电话，一次接待，一个
3、文件的办理，质量的好坏都可能牵涉到个人及办公室的形象。 加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务，做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力 全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验， 积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提
4、供良好周到的服务。 本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教 育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。 二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 1、做好办会、办文和办事工作。 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有 10 篇，较
5、为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议 20次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。 2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件 230 多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。 3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工
6、作作为联系群众民意的 一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复 18 件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。 4、做好档案归档和教 育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件
7、及时收集、归档 ;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记 ;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。 5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转 ;做好机关卫生工作，为领导服好务 ;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全 年没有发生任何事故 ;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。 6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、
8、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。 三、加强协调，保证沟通，互相补台 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支 持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
