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第一章 管理信息系统概述1954年10月，美国通用电气公司在UNIVAC I 型计算机上计算职工工资，这一事件开辟了计算机辅助企业管理的新领域。1.1 管理信息1 什么是信息：信息 （information）是对事物运动状态和特征的描述。什么是数据：数据（data）是记录原始事实、状态的符号。管理信息的定义：管理信息是经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。信息的递归定义：低层决策用的信息可以成为处理高层决策的依据；上层决策的结果又成为下层管理工作的重要指导；企业内部的信息还可以提供给供应链上的其他企业使用。2 管理信息的作用（重点）1） 是重要的资源信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三个资源要素。有形：人力资源、原材料资源、机器资源（设备和能源）、资金资源无形：信息资源2） 是决策的基础现代管理的核心任务是制定决策。信息是决策的基础。信息收集是决策的实际起点，也是制定决策方案的先决条件，虽然正确的决策取决于多种因素，但决定性的因素是对客观实际、未来行动及其后果的正确判断。管理信息有助于企业降低决策中的
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