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德鲁克谈管理学第一章 德鲁克的管理哲学德鲁克被称为“管理大师中的大师”，主要有三个原因1、 开创了管理学2、 提出了崭新的研究方法和管理理念3、 用行动实践管理理论管理学的定义管理学就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者结合就是管理。管理涉及很多人文类的知识，所以它是一门人文艺术（经济学、心理学、哲学、自然科学）优秀的管理离不开“人性”管理中的人性是指：管理者要“把人当人看”，让人成为一切管理活动的中心人是管理的核心与归宿如何进行“人性化”管理第一， 建立符合组织情况的管理模式根据不同企业的不同需要来确定它们所要采用的“人性化”管理模式。1、 亲情化管理模式2、 友情化管理模式3、 温情化管理模式4、 随机化管理模式5、 制度化管理模式第二， 掌握适当的“人性化”管理方法人性化管理方法的基本点就是尊重人，热爱人，满足人，发展人，实现人管理者的管理方法应当富有人情味，并尝试用温和的方法进行管理
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