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顾客财产管理程序.doc

1.0目的:规范顾客提供的财产的管理程序,以确保顾客财产在公司控制或使用下符合规定的要求。2.0范围: 适用于所有顾客拥有的为满意合同或订单要求向公司提供的产品、设备、工装和信息资料等。3.0定义: 顾客财产:指顾客所拥有的,为满意合同要求向公司提供的产品,设施,财物和信息资料等,并简称为客供品.4.0职责:4.1业务课负责落实销售订单中有无顾客提供产品的项目及顾客提供的包装资料的管理。4.2品管课负责对顾客提供产品的检验、验证。4.3 物料课负责对顾客提供产品的标识和贮存。4.4 技术部负责顾客提供的工装及技术资料的接收、确认;量测装置由品管课确认.4.5 生产部负责顾客提供的机器设备的接收与管理。5.0绩效指标:5.1顾客财产完好率 100% 完好的顾客财产/总的顾客财产数*100%6.0工作流程和内容:工作流程工作内容和说明使用表单顾客财产的信息接收6.1顾客财产的信息接收:6.1业务课在签订(接受)顾客的订单合同时,应确认是否有客供品或需使用客供品,当确定有客供品时,业务课

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