企业文化答案.doc

1、1.企业文化理论何时引入我国学术界与企业界？ A.20 世纪 70年代 B.20世纪 80年代 C.20 世纪 90 年代 D.21 世纪初期 2.在企业文化理论出现前，在管理学中有哪三个主要学派在下列五个中选出该三个主要学派。 （ 1）决策理论学派 （ 2）科学管理学派 （ 3）系统理论学派 （ 4）行为科学学派 （ 5）管理科学学派 A.（ 1）（ 2）（ 3） B.（ 1）（ 3）（ 5） C.（ 2）（ 4）（ 5） D.（ 1）（ 4）（ 5） 3.企业文化建设的核心内容是什么？ A.企业精神 B.企业道德 C.企业价值观 感 D.企业思想政治工作 4.企业文化最主要，最关键的特征是

2、什么？ A.系统性 B.人本性 C.自觉性 D.融合性 5.企业文化为什么具有凝聚力功能？这是由于： A.利益驱动 B.感情融合 C.个人与企业理想目标一致 D.职业保障 6.如何发挥企业文化的人力资源开发功能？ A.大量引进各类人才 B.集中力量培训自己人才 C.建立企业学习型组织 D.加强企业文化建设 7.科学发展观的核心是： A.发展的全面性 B.以人为本的指导思想 C.发展的协调性 D.发展的可持续性 8.企业争生存求发展应以何为本？ A.以资金力量为本 B.以自主权为本 C.以员工为本 D.以 “ 科教兴企 ” 为本 9.现代企业精神中最关键的是要树立什么精神？ A.参与精神 B.协

3、作精神 C.奉献精神 D.拼搏精神 10.我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？ A.吃苦耐劳、勤奋自强 B.爱国主义精神 C.和为贵的和谐思想 D.先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识 11.提出学业习型组织的 “ 五项修炼 ” 的 “ 圣 古模式 ” 是哪一个国家的学者？ A.法国人 B.日本人 C.美国人 D.中国人 12.企业的核心竞争力是 A.创新或高科技产品推向市场的能力 B.技术力、管理力、文化力的动态组织力 C.具有特色优势的知识体系 D.具有团队精神的竞争力 13.企业名牌产品一般具有的五项特征，哪一项是关键的。 A.美学

4、文化含量高，给人们带来精神享受 B.信誉好知名度高 C.品质卓越满足顾客需要 D.经济效益好，无形资产价值高 E.生命周期长 14.C.S 是顾客满意战略，它 包括五个字系统请选定其中哪一个子系统与 VI（视觉识别系统）类似。 A.理念满意系统 B.行为满意系统 C.视中满意系统 D.产品满意系统 15.日本企业文化最有特色的是什么？ A.报效社会的经营理念 B.倡导团队精神，开展团队激励 C.坚持 “ 综合即创造 ” 的经营 D.坚持家族观念的传统，与员工结成“命运共同体”实行终身制，年功序列 工资制等。 16.美、日企业文化的不同特点最主要的是 A.经营理念不同，日本强调团队，美国强调个人

5、 B.冒险精神不同。美国经营 更具有冒险性 C.对员工的态度，日本更重视人性化 D.使用人才，日本终身雇用，美国契约聘用 17.企业创新的文化风格主要表现在哪方面？ A.具有风险意识 B.坚持好想法的实践 C.敢于挑战自我超越自我，打破今天的平衡，创造新的平衡，追求明天更高目标 D.宽容在创新中出现的失误。 18.创新企业文化建设，你认为采用哪种方法效果最好。 A.形象美育 B.典型示范 C.员工联谊交流 D.开展各类文化创新竞赛 19.网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效 ？ A.科学创新 B.结构创新 C.制度创新 D.营销创新 20.企业文化建设创新，应重视绿色文化，这方面重

6、点应抓哪两项？ A.环境绿化、美化、净化 B.产品的安全可靠 C.注重生命科学，保障员工和用记的健康 D.保护生态环境，建立良性循环生态系统 E.注重社会的安全保障。 1在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是 ( ) A企业名称 B企业标准字 C企业标准色 D企业标志 2在企业物质 文化诸要素中，处于首要地位的是 ( ) A企业产品要素 B企业技术 C企业环境 D企业制度 3评价企业文化优劣的标准是 ( ) A时代性标准 B社会性标准 C生产效率和绩效标准 D综合性标准 4最初的管理理论产生于 ( ) A 18 世纪中期 B 18 世纪末 19

7、 世纪初 C 19 世纪中期 D 19 世纪末 20 世纪初 5在企业价值观引导过程中，表率首先是 ( ) A普通员工的表率 B管理人员的表率 C科技人员的表率 D企业家的表率 二、多项选择题（本大题共（本文来自 电子商务论文 http:/，转载请保留。） 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 1企业文化的特征包括 ( ) A以人为中心 B具有管理功能 C员工共同享用 E在发展过程中不断积累形成 2企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有 ( ) A标志 B标准字和标准色 C吉祥物 E服装、名片 3就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有 ( ) A石油开采 B风险投资 C航空

8、 航天 D投资银行 E计算机设计 4古典管理理论的代表人物包括（ ） A泰勒 B韦伯 C法约尔 D梅奥 E斯金纳 5企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（ ） A企业制度文化 B企业精神文化 E企业物质文化 企业文化练习题 一单选题 1.( A )是企业识别系统的核心。 A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3.CIS 于 20 世纪 ( B )兴起于美国。 A.40 年代 B.50 年代 C.60 年代 D.70 年代 4.一般（ A ）多采

9、用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。 A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 5.企业识别，从含义上来理解，就是企业（ C ）识别，或企业形象塑造。 A理念 B行为 C 形象 D视觉 6面对残酷的经营挑战，企业 CI、 CS 和 CM 战略三者必不可少，它们之间的关系是 （ D）关系。 A加法 B减法 C替代 D 乘法 7.在企业导入 CIS 战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ C ）原则是错误的。 A战略性 B系统化 C 技术性 D本土化 8企业行为识别（ BI），是 CIS 中的（ C ）识别系统。 A静态 B战略 C 动态 D技术 9.CI 作为企业识别，最早发源

10、于（ D ）。 A美国 B日本 C英国 D 德国 10.企业视觉识别对于企业（ C ）的巩固和提高具有不可或缺的重 要作用。 A产品质量 B技术水平 C 品牌形象 D售后服务 11.在 CIS 的发展历程中，直到上世纪 80 年代后期，（ D ）才真正完成了从 CI 设计向 CIS形象系统设计的战略转变。 A美国 B英国 C意大利 D 日本 12.在 CIS 的发展历程中，美国（ B ）公司是最早引入 CI 设计的企业。 A英特尔 B IBM C微软 D可口可乐 13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（ B ） 。 A“绿色” B “蓝色” C“

11、红色” D“橙色” 14.在我国酿酒企业中，第一家导入 CIS 战略的企业是（ D ）。 A贵州茅台 B四川五粮液 C北京牛栏山 D安古井 15.企业标准色是指用象征公司或（ A ）的指定颜色。 A产品特性 B公司特征 C企业标志 D包装 16. 以下（ A ）不属于 BI 外部行为设计的内容。 A.标志设计 B.市场调研 C.服务水平 D.公关行为 二、多项选择题 (从中选出 2 项或 2 项以上标准 答案 ) 1.企业行为识别（ BI）所包括的内容有（ ）。 A.视觉识别设计 B.员工培训 C.促销活动 D.广告活动 2 CIS 的最新发展，从 CIS 到 CS、 CM 是指（ ）战略。

12、A顾客满意 B企业发展 C营销渠道管理 D企业再造 3企业识别系统包括有（ ）的含义。 A统一性 B标志性 C独立性 D一致性 4日本式 CIS 战略包含以下（ ）特点。 A整体性 B前瞻性 C科学性 D人文性 5.康佳的 “ CIS 革命”，包含了以下（ ）活动。 A成立“ CI 执委会” B编写康佳 CIS 手册 C设计“ KONKA”标志 D开展环城长跑活动 6.在日本企业企看来， CI 设计不仅是视觉形象的识别，还应该包括（ ）在内的整体设计。 A经营理念 B企业行为 C价值观 D企业标志 7企业行为识别系统由企业（ ）构成。 A视觉识别 B内部识别 C理念识别 D外部识别 8麦当劳的

13、内部行为规范包括（ ）。 A营运训练手册 B岗位工作检查表 C袖珍品质参考手册 D管理发展手册 9.企业识别系统（ CIS）的构成要素包括（ ）。 A MI B CI C BI D VI 10.企业内部行为设计，其内容涉及员工（ ）几个方面。 A组织管理 B教育培训 C工作环境 D编唱企歌 11.企业外部行为设计是通过（ ）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。 A市场调查 B广告活动 C服务水平 D公关活动 12.企 业视觉识别系统（ VI）是 CIS 战略的（ ）的过程。 A具体化 B技术化 C视觉化 D符号化 13.一般来说，企业视觉识别可分为（ ）两部分构成。 A基本要素 B技

14、术要素 C产品要素 D应用要素 14.企业标志是企业 VI 系统的核心，设计企业标志应遵循以下（ ）原则。 A美观化 B系统性 C风格化 D规范性 15.在企业标准字体设计时，标准字体可划分为（ ）标准字体。 A书法 B装饰 C英文 D艺 术 16.企业标志设计一般应注意（ ）原则。 A.系统性 B.规范性 C.风格化 D.个性化 1 BCD 2 AC 3.AC 4.ABD 5.ABCD 6.AC 7.BD 8.ABCD 9.ACD 10.ABCD 11.ABCD 12.ACD 13.AD 14.BCD 15.ABC 16.ABC 1、国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种

15、，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念 体系层、（ ）和制度文化层三层次所构成。 A.行为层 B.伦理道德层 C.物质层 D.精神层 2、组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（ ）的发展。 A. 社会学 B. 文化人类学 C.生理学 D.心理学 3、企业文化的激励功能可分为（ ）和外激励。 A.正激励 B.负激励 C.自我激励 D.物质激励 4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（ ）等途径实现。 A.广告 B.股东 C.员工 D.客户 5、科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理型和（ ）三种类型

16、。 A.赌博型 B.保守型 C.灵活适应型 D.官僚型 6、德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成 16 种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及 ( )。 A.企业领导人个性特征 B.企业对外部环境的反应速度 C.企业氛围 D. 企业文化和企业现有领导系统的关系 7、 日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（ ）等五种类型。 A.独裁僵化型 B.官僚独裁型 C.工娱并重型 D.灵活适应型 8、迪尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。孤注一掷型企业文化多见于（ ）。 A

17、.风险大、反馈慢 B.高风险、反馈快 C.风险小、反馈极快 D.高风极险、反馈极慢 9、科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是（ ）。 A.受外部环境的影响甚大。 B.对企 业的目标和核心价值观强烈认同 C.能够迅速适应市场环境的变化。 D.具有排除一切困难、迎接各种挑战和机遇的能力。 10、企业文化的消极功能是企业文化在其（ ）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。 A.成长 B.发展 C.衰落 D.成熟 11、企业文化的本质特征除（ ）特征和人文特征、民族特征。 A. 管理学 B. 心理学 C. 文化学 D. 社会学 12、企业制度文化是（ ）的基础和载体。 A.企业理念 B.企业道

18、德 C.企 业价值观 D.企业精神 13、霍夫斯坦德认为，企业文化是由（ ）、英雄、礼仪和价值观构成。 A.产品 B.商标 C.符号 D.标识 14、 Z 理论一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（ ）。 A.罗伯特沃特曼 B.特伦斯迪尔 C.埃德加沙因 D.威廉大内 15、 1987 年出版的企业文化 理论和实践的展望一书作者是（ ）。 A.阿伦肯尼迪 B. 埃德加沙因 C. 罗伯特沃特曼 D. E海能 16、 （ ）的“压力锅文化”导致了公司企业文化消极功能的隐患。 A.美国国际公司 B.安然公司 C.世贸公司 D IBM 公司 四、多项选择题 (从中选出 2 项或 2 项以上标准答案

19、) 1、在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是（ ）。 A. 日本企业的管理艺术 B. Z 理论 美国企业界怎样迎接日本的挑战 C. 企业文化 企业生存的习俗和礼仪 D. 成功之路 美国最佳经营企业的经验 2、日本企业的管理艺术提出的 7S 管理模式中四项“软” S 包括（ ）。 A. 员工 B. 作风 C.制度 D. 技能 3、以下属于企业文化提出的五个构成要素的是（ ）。 A. 企业环境 B. 价值观 C. 习俗仪式 D. 文化网络 4、追求卓越提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是（ ）。 A.紧靠顾客 B.精兵简政 C.企业价值观 D.传统作风 5、德国 E海能教授认为观察企业

20、文化应该进行的“双面观察”包括（ ）。 A.企业文化的思想体系 B.企业文化的媒介 C.企业文化的环境 D.企业文化的对象 6、 1997 年出版的企业文化：排除企业成功的潜在障碍一书概括的企业文化定义，具体内容包括（ ）。 A.书面和非书面形式的标准和程序 B.企业员工所共有的观念 C.价值取向以及行为等外在表现形式 D.由管理作风和管理观念构成的管理氛围 7、以下（ ）属于美国管理学家斯蒂芬 P罗宾斯在组织行为学一书中提出企业文化特征体的 7 个方面。 A. 创新和冒险 B. 结果定向 C. 人际导向 D. 团队定向 8、以 下（ ）属于霍夫斯坦德的企业文化构成的四种要素。 A. 符号 B

21、. 英雄 C. 网络 D. 礼仪 9、企业理念体系包括（ ）。 A.价值观 B.企业使命 C.企业精神 D.企业愿景 10、企业文化的本质特征是（ ）、 A.隐蔽性 B.管理学特征 C.人文性 D.民族性 11、以下（ ）属于企业文化与战略管理关系的正确理解。 A.企业文化引导着企业的战略选择 B.企业文化是企业战略成 功实施的关键 C.企业文化须与企业战略相互适应和协 调 D.企业文化妨碍着企业战略选择 12、以下（ ）属于企业文化与人力资源管理关系的正确理解。 A.人力资源管理也是以人为中心的管理实践学科 B.企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。 C.人力资源管理促进新企业文化的

22、形成 D.企业文化与人力资源管理的理论基础是完全相同 13、企业文化的导向功能主要体现在以下 ( )方面。 A.确立价值系统和规范标准。 B.通过明确的企业目标来实现 C.通过企业的道德来实现 D.对企业经济效益取得的贡献 14、以下（ ）属于教材划分出的企业文化类型。 A. 服务型企业文化 B. 风险型企业文化 C. 未来型企业文化 D. 程序型企业文化 15、企业文化 企业生存的习俗和礼仪把企业文化分成（ ）四种类型。 A.硬汉、胆识型 B.努力工作 /尽情玩乐型 C.孤独一掷型 D.按部就班型 16.下列（ ）属于企业文化的积极功能。 A.导向功能 B.凝聚功能 C.规范功能 D.激励功

23、能 单项选择 1、 B 2、 D 3、 C 4、 C 5、 C 6、 D 7、 A 8、 A 9、 B 10、 D 11、 A 12、 D 13、 C 14、 D 15、 D 16、 B 四、多项选择 1.ABCD 2.ABD 3.ABCD 4.CD 5.AB 6.ABCD 7.ABCD 8.ABD 9.ABCD? 10.BCD 11.ABC 12.ABC 13.ABC 14.ABCD 15.ABCD 16.ABCD 1、企业精神是员工追求的（ ）。 A 价值尺度 B 生活方式 C 奋斗目标 D 内在动力 2、企 业精神是（ ）追求的价值尺度。 A 经营者 B 管理者 C 员工 D 股东 3、

24、（ ）是企业精神的塑造者。 A 企业职工 B 企业家 C 经营者 D 管理者 4、企业精神一旦形成，就强烈地在（ ）的各个方面显示它的影响。 A 企业行为 B 企业管理 C 企业经营 D 企业文化 5、优秀的企业精神可以提升（ ）。 A 企业效益 B 企业形象 C 企业利润 D 企业知名度 6、价值关系是（ ）。 A 客观的工资 B 主观的 C 社会的 D 个体的 7、共享价值观在企业经营活动中能产生（ ）。 A 晕轮效应 B 规范效应 C 激励效应 D 链锁效应 8、企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（ ）。 A 提高劳动效率 B 增强竞争力 C 引导员工行为 D 提高

25、社会效益 9、企业价值观的修正就是对原有价值观的（ ）。 A 否定了 B 保留 C 扬弃 D 继承 10、企业道德是（ ）的研究对象。 A 企业管理学 B 组织行为学 C 企业伦理学 D 企业文化学 11、企业伦理学的研究对象是（ ）。 A 企业行为 B 企业道德 C 企业决策 D 企业目标 12、企业道德的主体是（ ）。 A 企业 B 管理者 C 员工 D 消费者 13、现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（ ）约束机制。 A 企业公共道德 B 企业社 会道德 C 企业环境道德 D 企业人际道德 14、日本企业管理艺术中提出（ ）理论。 A“ CIS”理论 B“ 7 精神” C“ 5W”模

26、式 D“ 7S”理论 15、制度文化是（ ）的载体。 A 精神文化 B 社会文化 C 企业文化 D 传统文化 16、（ ）是精神文化的产物，也是精神文化的载体。 A 企业文化 B 传统文化 C 制度文化 D 社会文化 四、多项选择题 (从中选 出 2 项或 2 项以上标准答案 ) 1、企业制度文化主要包括企业（ ）。 A 领导体制 B 理想愿景 C 组织机构 D 管理制度 2、企业道德约束机制包括企业（ ）。 A 风尚道德约束 B 公共道德约束 C 人际道德约束 D 环境道德约束 3、企业道德自有特征主要表现为企业道德是（ ）。 A 一种意识调节 B 一种内化调节 C 一种非强制调节 D 一种外在调节