销售服务部2009年度总结2009年已经走过,作为销售服务又顺利的结束了一年的工作,本部门在力求上进的同时,也有许多不足之处。在岁末之际,我部门就一年以来的工作做一下认真的总结。 总结在过去一年的得与失,计划明年该如何去做的更好。主题:一 订单管理二 储运管理三 信息管理四 部门配合一、订单管理1.2009年元月至6月份是销售比较旺的季节,因此相对订单也比较饱和,而7月至12月销售生意比较淡,因此订单量也是比较不足的,能下给贝熊的订单月量在15万打左右,这给贝熊生产也带来非常大的成本上损失.2. 跟单在09年来说跟得比较紧,基本上是三四天去一次工厂进行辅助性品质监督,事实证明有较好的效果,能及时发现一些生产上的问题,并提出一些建议同决解办法.当然还是做得不 够细,相信在2010年会做得更好.3.07.08.09三年度贝熊工厂出货到销售(销售所下订单)明细对照表:产品系列年 度 & 贝熊工厂数量(条)2007(1月-12月)2008(1月-12月)2009(1月-12月)B0000(手镯系列)65429