1、许 鑫华东师范大学商学院华东师范大学 MBA教育中心2016年 8月MIS第五讲 规划与架构第五讲 规划与架构 主要内容： 如何 把握业务需求 企业系统规划法 业务流程与 BPR 企业 级架构 思想如何把握业务需求 真实需求与伪需求 学校的考勤系统 饭店的点餐系统 浴室一卡通计费 。 功能性需求与非功能性需求 北京奥运会第二阶段门票发售 。 需求满足过程中的技术与管理 上海世博会的场馆预约机系统 。 把握业务需求的方法如何进行信息化规划 信息化规划有很多的方法、策略和视角 情景法 关键企业系统规划法 关键成功因素法 。 企业信息化规划的基本原则 信息系统的目标要与企业的战略目标相符合 信息系统
2、规划要有可操作性 信息化规划应有助于提出优化企业管理的系统 信息化规划要使信息系统能够可持续发展企业系统规划法 企业系统规划法，又称之为企业系统计划方法（ BSP, Business System Planning），是 IBM公司在 20世纪 70年代开始采用的一种信息系统规划方法。企业系统规划法是通过全方面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。由于该方法可操作性强，在信息系统规划中得到了广泛应用。 企业系统规划法的基本思想是：信息系统是为企业目标服务的，信息系统应该能够满足企业各个管理层次的信息要求，并向企业提供一致的信息。信息系统由多个互有联系又相对独立的子系统以集成的
3、方式构成，并且应该具有相对稳定的系统结构。企业系统规划法的基本思路 根据企业系统规划法的基本思想，信息系统规划的基本思路是：识别企业目标和战略；确定企业业务和企业数据；分析业务和数据之间关系；根据业务和数据的聚合关系导出信息系统的子系统构成和结构。企业目标企业业务数据分析数据信息结构系统功能系统目标选择什么样的信息系统 /解决方案？ 国内某国有大型航空客运企业信息化规划的例子 ERP CRM SCM OA企业系统规划法的主要流程 企业系统规划主要包括：总体规划准备工作、组织机构调查、定义管理目标、定义管理功能组、数据类分析、定义信息系统结构、现行信息系统分析、确定子系统实施顺序、计算机逻辑配置
4、方案和可行性分析。1）总体规划准备工作 总体规划涉及较高的管理层次，要与多个部门接触，困难比较多。总体规划的成功与否。很大程度上取决于管理部门的支持和对总体规划队伍的信任。因此，规划的准备工作十分重要。信息系统总体规划的准备工作应该包括：成立信息系统规划小组、制定信息系统规划计划、启动规划工作、收集数据等。收集数据包括：企业一般情况（环境、管理目标、人员、产品、产值、客户、合同）；新信息系统的情况（概况、基本目标、技术力量、软硬件环境、运行情况）。2）组织机构调查 组织结构指的是一个组织 (机关、企业、公司等 )及其组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示组织结构。要了解组织机构的各种关系，如：资料传递关系、资金流动关系等等。此外还要注意： 切实了解各部门的职责； 在组织机构图中重点画出与信息系统有关的部分。
