1、击添加标题击添加标题单单Your text here三秒钟印象60% 外表 仪表40% 声音 谈话内容礼 仪 概念 个人修养 个人形象 电话礼仪 办公礼仪 谋面礼仪 其它礼仪礼仪的概念- 展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;- 创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础;- 满足对方的心理期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而提高工作效率。哇,礼仪那么有用,我要成为知礼、守礼的人!我该怎么做呢?电话 礼 仪个人修养礼仪概念 个人修养 个人形象 办公礼仪 谋面礼仪 其它礼仪良好的个人修养是影响礼仪的根本要素,而礼仪又能体现一个人的个人修养。电话 礼 仪个人修养礼仪概念 个
2、人修养 个人形象 办公礼仪 谋面礼仪 其它礼仪- 有责任感 敢于承担责任;- 善于沟通 树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法;- 以信为本 实实在在承诺,诚心诚意服务,说到就得做到,做不到的就不说;- 开放的头脑 勇于打破舒适圈,善于接纳新思想,乐于接受别人的评价与批评;单击添加大标题Your text礼仪概念 个人修养 个人形象 电话礼仪 办公礼仪 谋面礼仪 其它礼仪个人形象(仪表)仪表仪表女士服饰女士服饰行为举止(二要一不要行为举止(二要一不要)标准站姿,坐姿,蹲姿标准站姿,坐姿,蹲姿单击添加大标题Your text礼仪概念 个人修养 个人形象 电话礼仪 办公礼仪 谋面礼仪 其它礼仪个人
3、形象(仪表)头发头发 应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑等; 女士:披肩发要整齐,不要看上去没有经过梳理,不要留怪异的发型。单击添加大标题Your text礼仪概念 个人修养 个人形象 电话礼仪 办公礼仪 谋面礼仪 其它礼仪个人形象(仪表)口腔口腔口味应保持清新,牙缝不要有食物残渣。香水香水女士:不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水,应以气味芬芳、清淡为好 。单击添加大标题Your text礼仪概念 个人修养 个人形象 电话礼仪 办公礼仪 谋面礼仪 其它礼仪个人形象(服饰)帽子帽子- 女士在商务场合也不应戴帽子,晚宴除外。服装服装- 商务场合不要穿着无袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。