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商务礼仪之仪礼篇.docx

商务礼仪之仪礼篇职场礼仪包括鼓掌、介绍、名片、称呼、握手、拜访、送别、签约、电话、电梯、乘车等方面,可以在迎来送往、举手投足之间体现出人们的修养和气质。一、握手礼仪在职场中,男女之间握手并不一定只握手指式,否则可能给人不热情、不重视的感觉。要想优雅、绅士地握手,需要掌握一些小技巧。1.握手礼仪小口诀一米阳光握手是人与人之间的身体接触,容易给人留下深刻印象。握手双方的距离应该以一米为宜,太近容易显得咄咄逼人,太远又会显得傲慢和清高。目视对方眼睛是心灵的窗户,目视对方不仅能够表现对他人的尊重,还能通过对方的眼睛了解一些信息,因此切忌握手时心不在焉。面带微笑微笑表明的是一种友好的态度,为和善的沟通和交流做基础。双脚并拢握手时最好双脚并拢,切忌两脚岔开。弯腰欠身弯腰欠身是自谦的行为举止,可以给人以良好的印象。掌心相对握手时,出手的方向不可以直指对方心脏,应该虎口对对方打开,两人掌心相对。力度适中一般而言,尊者具有优先决定权,男士和女士握手时,女士决定男士的力度;客人与主人握手时,客人决定主人的力度。时间

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