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第一节 组织行为学概述 一、组织行为学的概念（一）什么是组织（1）、组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。（斯蒂芬罗宾斯Stephen P. Robbins ）（2）、组织是为了达到某一特定的共同目标，通过各部门劳动和职务的分工合作和不同等级的权力和责任的制度化，有计划地协调一群人的活动 。（薛恩EH Schein）（3）、组织是一个相互影响、相互依赖，为了达成某一共同目标的工作群体的集合。（杰克邓肯 Jack Dancan）（4）、组织是对完成特定使命的人的系统性安排。（张德 ）组织的特征1、目标2、资源3、结构4、环境（二）组织行为 组织行为是指在组织内部群体和个体所产生的行为以及组织与外部环境之间的相互作用。特征：可描述 可解释 可预测可控制 （三）组织行为学的定义 组织行为学是综合运用行为科学、管理学、心理学、社会学、人类学、政治学、生理学等多种学科的知识去系统地研究人在组织环境下的心理特征和行为规律，以及整个组织与其外部环境的相互作用所形成的行为规律，以提高组织工作绩效的科学。 组织行为学的特点
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