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营业单位面临的主要问题及对策措施.doc

营业单位面临的主要问题及对策一、绩效分析的方法 (一)绩效分析的步骤步骤一:描述绩效表现与既定目标间的差异;步骤二:这些差异真的很重要吗?步骤三:是因为缺乏技巧或技巧不足才造成差异?步骤四:造成差异的原因是技巧上或心态上?步骤五:提出解决方案;步骤六:拟定行动方案;步骤七:追踪与修正评估。(二)进行绩效评估时的其它影响因素1、工作计划2、职场环境3、企业文化4、管理风格5、人际关系6、报表系统7、会报活动(三)业绩来源公式1、保费=人力人均产能实际活动率企图心2、产能的基本指标:(1)人均件数 (2)件均保费(四)人力发展公式1、人力=新人留存率旧人留存率2、人力的基本指标:(1)增员率(2)脱落率(3)转正率二、如何提高增员率(一)增员率偏低的原因1、增员活动量不足(1)意愿 不了解组织利益 增员创伤 辅导意愿低(2)能力 增员选择能力不足 辅导能力弱2、销售与增

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