1、1某公司商 业 模式 计 划目录2现有资源1 模式分析2 模式设计3 平台架构4现有商家资源3高级私人会所专业美容品牌高端知名箱包品牌 精英高尔夫俱乐部法国汽车豪华品牌为中国精英认识打造快乐健康的专属生活圈商家资源分析4商家会员所经营的业务都是面向高端客户,目标客户群体在定位上有较大的重合度。面向高端客户商家会员的业务形式多种多样,包括产品和服务类别,涵盖箱包、汽车、美容、养生、户外等多种形态。异业组合大多数商家的业务已经遍布全国,具有一定的规模,但是三喜会的商家会员数量保持在一定的水平,有上限。规模边界Offline to Online线下实体为主为中国精英认识打造快乐健康的专属生活圈Div
2、ersified BusinessHigh-end Customers商家会员所经营的业务多以实体店为主,部分商家也已经开展或者准备开展线上业务。Scale Border目录5现有资源1 模式分析2 模式设计3 平台架构4商业模式分析6B2C平台 独立 B2CO2O结 合 电 商引流为中国精英认识打造快乐健康的专属生活圈独特模式商业模式分析7三喜会平台商家 顾 客 商家 顾 客各个独立商家的客户特征有较高的共性,但是难以共享!异业联盟,客户共享商业模式分析8商家联盟商家联盟(也称百业联盟 /异业联盟 /商业联盟 /通用积分),是指跨行业、多商家联合起来给会员返利,会员只需使用一张联盟会员卡,便
3、可在所有的联盟商家内消费,并能够获得统一的积分奖励;积分积累起来,可以兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或者直接返现。加入联盟后,商家可以共享会员,使自己的客户量变大,从而提高自己的销售额;会员只需一张会员卡,便可在所有联盟商家中消费获得返利,也方便了会员。 商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。 商家联盟两种表现形式:一是同行业跨地区,比如携程, E龙是旅游订票行业跨地区的商家联盟;二是在同一地区实施跨行业的商家联盟。持卡会 员联 盟商家运 营商消费返利消费增值获得优惠增加客流量增加营业额提供增值服务获取利润差额增加电子商务商业模式分析9异业结盟p 支持多特约商家共享平台,异
4、业结盟营销,完成会员 /积分帐务的整合p 异业结盟,实现客户忠诚度联盟,促进收单管理p 客户可获取联盟的通用积分奖励,如积分通累、通兑、积分多渠道使用p 支持客户忠诚度统一管理,协助商户完成客户忠诚度的维护p 实现异业特约商家之间的交叉销售卡、 WEB、手机APP等进行身份识别客户可以方便、快捷地完成积分的累积及消费,且不影响原有的购物流程 生活的方方面面可以累积积分(吃穿住行) 便捷的客户积分使用 渠道 积分累积快速 积分使用超灵活(可以折抵现金、电信帐单、兑换礼品、享有专属的折扣优惠 ) 一致性的前台客户 PORTAL系统 一致性的客户服务及处理流程,保障客户利益 统一的积分定价标准 定制
5、化的营销活动对自己更有意义 交叉销售更精准,客户更容易接受 客户 资料跨行业 分析,更全面了解客户,了解客户消费行为 针对不同客户群的有针对性的营销活动设计 针对不同特约商的客户群消费分析 针对分析的结果定期共享给自己的合作伙伴 提供方便的积分帐务处理平台 ,不仅完成最终客户的积分帐务管理,同时完成特约商之间的积分帐务管理及清算 营销活动设置更灵活 强大的特约商户联盟,商户之间可以互带来客户 减少特约商投资于客户忠诚度及清算平台的投资 一致性的前台应用系统 一致性的客户服务体验,而非每家特约商都在单独搞 针对不同特约商统一的定价标准 发行针对不同客户群体的定制化 DM单 交叉销售针对的客户群更精准,减少广告成本投入客户 联盟平台 特约商家目录10现有资源1 模式分析2 模式设计3 平台架构4