1、 什么是 ”物业服务企业 ”？主讲教师：裴艳慧什么是 “ 物业服务企业 ” ？物业服务企业，是指依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。什么是 “ 物业服务企业 ” ？54321 企业性质、分类如何成立物业服务企业企业资质企业的权利与义务企业部门设置 物业服务企业具有独立的企业法人资格 ，属于第三产业的服务型企业，产品是服务。 按股东出资形式不同有限责任公司、股份有限公司、股份合作公司按经营服务方式不同代理租赁服务型委托管理服务型按投资主体不同全民、集体、联营、三资、私营等企业母公司分公司名称一致、经营一致、不需注册。 项目部公司的一个部门
2、子公司名称独立、经营独立、注册独立、控股经营2.企业的权利与义务(1)物业服务企业的权利 物业服务企业应当根据有关法律法规、物业服务合同和物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，结合实际情况， 制定管理办法 ； 按照物业服务合同和管理办法 实施管理 ； 按照物业服务合同和有关规定 收取物业服务费用； 有权制止和向有关行政主管部门汇报 违反治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规和规章制度的 行为 ； 有权要求业主委员会协助履行物业服务合同； 可以 根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目； 可以接受供水、供电 、供热、通讯、有线电
3、视等单位的 委托代收相关费用 ； 有权将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业 ； 经业主大会的允许，可实行多种经营 ；2.企业的权利与义务(2)物业服务企业的义务 按照 物业服务 合同 的 约定 ， 提供 相应 服务 ； 接受业主 、业主大会和业主委员会对履行物业服务合同情况 的监督； 重大的管理措施应当提交业主大会审议决定； 接受 房地产行政主管部门、有关行政主管部门及物业所在地人民政府的 监督指导 ；（ 1）资质一级企业 注册资本 500万元以上。 具有中级一上职称的 管理人员 、工程技术人员不少于30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理经理岗位证书，80%以上的部门经理、管理
4、员取得从业岗位证书。 (职业资格证的要求新条例取消） 管理两种类型以上的物业 。 管理各类物业的建 筑面积 分别占下列相应计算基数的百分之和不低于 100%.多层住宅 200万平方米，高层住宅 100万平方米，独立式住宅 (别墅 )15万平方米，办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。 20%以上的管理项目获得建设部授予的 “ 全国城市物业管理优秀住宅小区 (大厦、工业区 )” 称号， 20%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区 (大厦、工业区 )称号。(6)具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度(7)建立了专项维修资金管理与使用制度。3.企业资质物业服务企业资质等级划分
5、为一级、二极、三级和临时资质(2)资质二级企业 注册资本 300万元以上。 具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于 20人，企业经理取得建设部颁发的物业服务企业岗位证书， 60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书。 管理两类型以上物业。 管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于 100%.计算基数是：多层住宅 80万平方米，高层住宅 40万平方米，独立式住宅 (别墅 )6万平方米，办公楼宇、工业区及其他物业 20万平方米。 10%以上的管理项目获得建设部授予的 “ 全国城市物业管理优秀住宅小区 (大厦、工业区 )” 称号， 10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区 (大厦、工业区 )称号。 具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度(7)建立了专项维修资金管理与使用制度。3.企业资质(3)资质三级企业 注册资本 50万元以上。 具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于 8人，经理取得建设部颁发的物业服务企业经理岗位证书， 50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书。 有委托的物业管理项目。 具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度。 建立了专项维修资金管理与使用制度。 3.企业资质
