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第6、7章商务典礼-餐饮礼仪.ppt

1、教学视频“邕江大学升本更名为南宁学院 ”第六章 典礼仪式礼仪 知识目标 商务人员在商务场合中经常要策划和参与庆典活动、谈判、签字、会议等活动 ,这是商务组织加强相互之间的沟通联系 ,提高知名度和美誉度 ,建立业务往来关系的重要的商务活动。通过本章的学习 ,要让商务人员熟知各种仪式典礼的有关礼仪规范 ,从而顺利开展工作 ,取得事业的成功。 能力目标 (1)掌握庆典活动仪式程序与礼仪 ; (2)掌握谈判与签字仪式礼仪 ; (3)掌握会议礼仪。案例刚刚参加工作的小江是某销售公司的一名秘书。周六的一天,经理安排小江参加一个小型商务会议,会议邀请了许多商界同行参加。会议于上午 830 召开。小江在学校有

2、周末睡懒觉的习惯,这一天又睡过了头,路上又堵车,他到达开会地点时会议已开始半小时了。他着急地推开会议室门,只听 “ 吱 ” 的一声,小江立刻成为大家注意的对象。小江不安地快速找了个位置刚坐定,安静的会场上又唱起了笛子葫芦丝曲,原来是小江的手机响了,小江很是尴尬。小江为何会出错?参加会议的礼仪第四节参加会议的礼仪(一)做好参加会议的准备1.穿着打扮,参加商务会议一般要穿正装,穿着要整洁、美观、稳重。面容要精神、有气度。2.资料、工具准备,准备好有关的会议资料,带好记录本、电脑、照相机、录音笔等使用工具。3.事先阅读会议有关资料,了解会议举办的时间、地点、目的和内容。4.如开会地点在外地,应提前预

3、定、购买车票或飞机票等。第一节庆典活动仪式程序与礼仪纪念庆典活动 是指企业或组织根据自身及所处社会环境中有关的重大事件、纪念日、节日等所举办的各种仪式、庆典和纪念活动的总称。教学视频 武汉奠基仪式方案武汉重开工仪式工程开工典礼工地开工典奠基仪式流程 _高清第一节庆典活动仪式程序与礼仪 纪念庆典活动的准备工作 (P74-75) 精心拟出邀请宾客的名单 确定主持人 拟定程序 布置场地 安排接待工作 安排剪彩工具和礼仪小姐 准备来宾签到处和贵宾留言册 准备相关文字材料和馈赠礼品 提前试验音响 配套节目 参观、座谈或聚会 纪念庆典活动的仪式程序 p76 签到 接待 主持人宣布庆典活动开始 升国旗奏国歌和升公司旗奏公司歌 主持人介绍领导和嘉宾、领导和嘉宾致辞 剪彩 配套节目 参观、座谈或聚会 赠送纪念品观看教学视频“如东科技城开工庆典仪式 ” 00: 0108 : 00分第二节谈判与签字仪式礼仪 谈判地点礼仪 谈判分类:主座谈判;客座谈判;主客座谈判;第三地谈判 责。

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