1、管理决策模型 及应用陈艳春课程说明 一、课程性质考核方式 C二、开课目的了解和掌握现代管理决策模型与方法，满足和适应管理决策的需要。三、课程内容及学时分配本课程主要介绍以下三部分内容：第一，投入产出模型 (法 )。第二，聚类分析。第三，多属性决策，如层次分析法 (AHP)。第四，模糊决策方法。 四、主要参考书 1、 现代管理决策方法 _定量分析与测度技术 ，周立基、倪加勋编著，中国统计出版社， 1994.42、 投入产出 ，张桂林著，人民出版社， 1994.73、决策理论与方法，岳超源编著 .五、考核办法 本门课程为考查课，期末论文评定成绩。第一章 概 论 决策是人们对未来行为进行选择和判断的
2、一种思维活动。 决策是科学，也是艺术。 说它是科学，是因为决策分析涉及了概率统计、经济学、社会学、心理学、运筹学、计算技术等多个学科，决策者必须正确掌握决策技术和应用各种决策辅助工具。说它是艺术，是因为各种选择和判断终究由人做出，决策的正确与否、优良可劣，与决策者的素质、经验、才能皆有很大关系。 第一节 管理决策概念及其分类 一、管理决策的概念现代管理认为 决策不仅是管理工作的一项重要职能，而且是其核心 ，其理由如下： 任何部门、任何层次的管理工作都离不开决策。 决策是执行各项管理职能的基础，管理工作有计划、组织、指挥、监控等方面职能，但每项职能的执行都得以决策为基础。 管理过程无非就是一根由
3、许多决策组成的连续不断的链条，是 “决策 执行 再决策 再执行 ”如此反复循环的过程。 决策的质量是决定管理成效的关键因素。 管理决策 是针对管理活动中存在的问题或进取愿望，制定各种可行的解决方案，选择并执行最佳方案的全部活动过程 。此过程具有四个特点： 它是全部活动的结果和获它是全部活动的结果和获得这些结果的过程的完整结合；它既包括管理决策的拍得这些结果的过程的完整结合；它既包括管理决策的拍板，又包括拍板之前的分析、明确问题和愿望、制定备板，又包括拍板之前的分析、明确问题和愿望、制定备选方案和选择最佳方案，也包括拍板之后的管理决策实选方案和选择最佳方案，也包括拍板之后的管理决策实施。施。可以说，决策贯穿于整个管理过程的自始至终， 正如管理决策的代表人物美国的西蒙教授所言 “管理就是决策 ”。二、管理决策的分类 1、战略决策与战术 (策略 )决策按管理决策的重要性来划分，有战略决策、战术决策。2、程序化决策和非程序化决策西蒙教授根据管理决策 问题 出 现 的重复程度和解决 问题 的可用技 术 ，将管理决策分 为程序化决策和非程序化决策。 3、确定型决策、风险型决策、不确定型决策此划分是建立在管理决策者 对 不同方案可能出 现 或面 临 的情况的了解程度而做出的。
